石小丽：文旅行业的破局之策

（迈点专栏 石小丽）在当今经济社会快速发展的背景下，文旅行业作为推动经济增长、丰富人们精神生活的重要力量，正面临着一系列复杂而严峻的问题。产品同质化严重、整体经济低迷导致消费降级、运营成本攀升以及重组并购的紧迫需求等，都给文旅行业的持续健康发展带来了巨大的挑战。

产品同质化是文旅行业当前面临的突出问题之一。在许多旅游目的地，相似的旅游项目、雷同的文化展示以及千篇一律的商业街区屡见不鲜。这不仅降低了游客的体验感，也使得各地在激烈的市场竞争中难以脱颖而出。例如，一些古镇旅游项目，大多以古建筑参观、传统小吃售卖和民俗表演为主要内容，缺乏独特的文化内涵和创新的体验形式，导致游客在不同的古镇之间难以感受到显著的差异。

经济形势的变化也对文旅行业产生了深远的影响。在整体经济低迷的大环境下，消费者的购买力下降，消费意愿趋于保守，消费降级现象明显。人们对于旅游等非必需消费的支出更加谨慎，更倾向于选择性价比高的旅游产品。这使得那些依赖高消费、高端市场的文旅项目面临客源减少、收入下滑的困境。

与此同时，文旅行业的运营成本却在不断攀升。人力成本、土地成本、原材料价格上涨以及营销费用的增加等，都给企业带来了沉重的负担。为了维持运营，一些企业不得不压缩利润空间，甚至面临亏损的风险。

重组并购在当前的文旅行业中已迫在眉睫。随着市场竞争的加剧和行业整合的需要，一些规模较小、竞争力较弱的企业难以独立生存，通过重组并购实现资源整合和优化配置成为必然趋势。例如，某些小型旅游景区由于资金和管理的不足，无法进行有效的市场推广和设施维护，与大型旅游集团进行重组并购后，能够借助其强大的资源和管理优势实现更好的发展。

为了应对这些问题，监管部门的宏观统筹和协调发展显得尤为重要。如果产业优化已无法逃避，就此情况我谈一下个人的破局思路：

首先，以省为单位，对当地独特的文化特色进行深度挖掘是关键之举。每个省份都拥有丰富多样、源远流长的文化遗产，如历史建筑、传统技艺、民俗风情等。通过深入研究和挖掘，能够将这些文化瑰宝转化为具有吸引力的文旅产品。以广东省为例，其不仅有岭南建筑、广府文化，还有潮汕地区独特的民俗和客家文化。对这些文化进行深入挖掘和整合，可以打造出一系列具有地方特色的文旅项目，如岭南印象园、潮汕古村落游等，从而吸引更多游客。

其次，将文化进行细分，并将文化主题下放到各地区，使每个地区都拥有鲜明且唯一的文旅产品，有助于避免同质化竞争。例如，四川省可以将川菜文化、川剧文化、蜀绣文化等分别与不同的地区相结合，打造出以成都为中心的川菜美食之旅，以自贡为代表的川剧文化体验区，以及以绵阳为依托的蜀绣文化展示基地等。这样，各地能够充分发挥自身的文化优势，形成差异化发展。

再者，将本省的文化贯通起来，形成完整的文旅生态链。例如山西省，其拥有众多全国重点文物保护单位，古代建筑、雕塑壁画、石窟寺、古遗址等文化遗产，还有做出了具大贡献的煤炭企业，以及名扬中外的白面文化、陈醋文化、汾酒文化等等。但由于山西的文旅资源布局较为分散，所以需要当地文旅部门进行宏观调控、规划、设计，使所有文旅资源能够有机的贯穿起来，增加文旅产品的魅力和消费者的充实感，全盘打造旅游文化大省

最后，将景区和酒店文化进行捆绑设计，实现相互呼应和带动，能够提升游客的整体体验。景区和酒店不再是孤立的个体，而是一个有机的整体。比如，在黄山风景区周边的酒店，可以以黄山的自然风光和文化内涵为主题进行设计，从酒店的建筑风格、装饰布置到服务内容，引入虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）等先进技术，为游客创造更加沉浸式、互动性强的旅游体验。比如，利用 VR 技术打造历史场景重现，让游客仿佛穿越时空，如此全部融入黄山的元素，让游客在住宿的同时也能感受到景区的魅力。同时，酒店也可以为景区提供宣传和推广的渠道，吸引更多游客前来游玩。

集中资金，力求先做精、再求大、再到强，是实现文旅行业可持续发展的重要策略。在资源有限的情况下，不能盲目追求规模扩张，而应将资金集中投入到具有潜力和特色的项目上，精心打造精品项目。以浙江省为例，通过集中资金打造乌镇、西塘等特色古镇，使其在国内外旅游市场上树立了良好的口碑。在取得一定成效后，再逐步扩大规模，推动整个地区文旅产业的发展。

此外，监管部门应重视行业大数据平台及统一对外宣传。大数据平台可以并定期或不定期的向企业提供所需的数据支持，帮助行业发展和资源合理高效配置提供科学依据；而统一对外宣传即能更加突出产品特色，又增了企业公信力，无论是对国内游客还是吸引国外游客在号召力方面都更加量强大，在产品的市场宣传方面都更显其差异性，让文旅项目百家争鸣、百花齐！

总之，文旅行业在当前面临诸多挑战的情况下，需要监管部门发挥宏观统筹和协调作用，使产品定位独特、主题划分清晰、资金力量集中、产业结构优化，只有这样，文旅行业才能在经济社会发展中发挥更大的作用，为人们带来更加丰富多彩的文化旅游体验。

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