中消协:十一假期消费维权问题集中在住宿、景区服务等方面
十一假期消费维权数据。
中国消费者协会今天发布的“十一”假期消费维权與情分析报告显示,今年“十一”假期,消费维权问题主要集中在住宿维权、安全管理、景区服务等方面。
中消协对10月1日至10月8日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析,共收集到消费维权相关信息21923881条,日均约274万条。
报告显示,有关“住宿维权”负面信息共558188条,占吐槽类信息的32.99%,10月4日出现峰值,约9.2万条。酒店民宿恶意违约、与游客起冲突等问题引发热议。
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