来到酒店，客人第一时间看到的是行李生，他们会热情地帮客人运送行李，同时也会对刚到酒店的客人嘘寒问暖，让远途而来的客人倍感温馨。
2013年10月28日，洲际酒店集团正式推出“IHG优悦会” 微信服务账号，成为国内首个携手腾讯建立微信服务账号的国际酒店集团。
在同程网上预订了一家酒店的房间，人到了，酒店却说没有客人的预约信息，这让消费者十分纳闷。目前，该消费者已经向工商部门反映情况，希望能弄清楚事情缘由。
酒店团购可能会成为团购网站继餐饮团购、电影票团购之后第三个大力发展的产业，现在提起这个话题，多多少少会让很多人觉得意外，但实际上现阶段不但老牌OTA公司携程、艺龙、同程在大力发展酒店团购。
去哪儿推出TTS的初衷是为了解决用户体验的问题，但是到了移动互联网时代就变成了一项重要的战略路线。智能手机里APP跳转到网页的体验比直接在APP内完成交易差得太多。
近日，IBM发布了四大智慧酒店白皮书，引起业内广泛关注。看汉庭酒店、杭州黄龙饭店、广州圣丰索菲特酒店、港岛香格里拉大酒店如何用IBM系统打造智慧酒店。
随着去哪儿加大在TTS和直销领域的投入、携程也不断推进开放平台的扩张，以及在移动端二者的直接竞争加剧，两家公司的业务和模式越来越接近，虽然出于短期利益交换双方曾达成一些合作，长期来看反而预示着未来竞争的加剧。
很多客人对于酒店的第一印象来自于酒店停车场。但是往往停车场会被忽视，停车场是顾客出入酒店的必经之路，酒店给大部分顾客的第一印象从这里开始，因此其重要性不言而喻，提高酒店停车场的便捷性非常有必要。
远洲酒店集团今年已开始布局电子商务平台，2014年将建立完整的电子商务及移动预订平台。官网预定、天猫商城、手机APP、微信订房，并结合传统的预订方式，进行社交化营销。
2013年10月22日，由中国酒店业门户网站迈点网主办的“‘盈’在起点——酒店移动互联网营销实战应用研讨会”合肥站在中国合肥名流高尔夫维景国际度假酒店隆重举办。
去年，也就在去年，某大师培训课的声音犹在绕梁：“企业如果还不重视微博营销，就会被时代淘汰!”——可是，如今，企业还没被淘汰，微博营销就被企业淘汰了!情何以堪呀?
未来主义学者格雷姆·科德林顿(Graeme Codrington)博士表示今天的酒店旅游业面临的最大的难题就是发展的“不确定性”，没有人知道未来将会发生什么事情。机器人时代已经来临，每件事情都是可能被取代的。
可以想象，酒店电话不单单只是用于对外联系，而是一按触摸屏不仅能找到所在城市的的特色美食、土特产专卖，还能预订机票、租汽车、找快递。有这样的酒店电话机，顾客是不是在选择酒店时会优先考虑?
“向移动端倾斜已经成为整个OTA行业的大趋势，也是携程目前重点发力的领域。”携程华南区域总经理张平表示，移动端在携程业务中的增长速度很快。
“向移动端倾斜已经成为整个OTA行业的大趋势，也是携程目前重点发力的领域。”携程华南区域总经理张平表示，移动端在携程业务中的增长速度很快。
酒店房间早已不单单是用来睡觉的，人们对酒店服务及科学化管理的要求也越来越高。利用高科技手段提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。智能客房不断受到推崇。
分析人士指出，从全球范围来看，分类信息乃至更大范围的生活服务是世界各国行之有效的推广方式，58同城所处的在线推广市场前景广阔。
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