贝客公寓CEO魏子石：产品好利润才高

　　(迈点公寓 邱娟)在诗意和远方成为时尚的当下，每一个人都不可避免的成为各个城市过客，租住各式各样的房子，房子里总好像少了点什么。是妈妈温暖的饭菜，还是爸爸听似责备实则关爱的话语?中国饭店协会公寓委员会江苏地区筹备组副组长、贝客公寓CEO魏子石将之定义为“温度”。

中国饭店协会公寓委员会江苏地区筹备组副组长、贝客公寓CEO魏子石

　　这个用低沉嗓音说话的汉子实际上有着极其细腻的情感，他表示传统的租房只是给租客提供暂住空间，其中社交、文化交流以及人性化关怀等是严重缺失的，亟需新模式进行颠覆。所以他带领着自己的团队创办了以“无温度，不贝客”为口号的贝客公寓。希望这群因为理想、因为激情在外租房的90后年轻精英能通过贝客公寓结交更多的朋友，感受到生活的美好，并在其工作和生活中做出积极的改变。

　　美好的出发点总是会带来美好的结果，在为这些游子消除对城市陌生感的同时，贝客公寓各家门店的平均毛利率也超过了15%。魏子石是怎么做到的?迈点公寓记者带你一探究竟。

　　注重地段 勇于拿房

　　物业投资增值的第一衡量指标就是地段，公寓也不例外。房地产出生的魏子石深知此点。在贝客公寓的选址过程中，他一直坚持两个原则，第一个是处于市中心区域，第二个就是基本生活设施配套以及公共交通配套齐全。而且他还有一个论断——如果你是在做一个真正的精品公寓，就应该敢于在城市的核心区域拿物业。截止目前，贝客公寓已经在南京市中心开了5个门店。

　　对此，很多公寓从业者都会觉得市中心的物业要价太高，砸入的成本太大，那么贝客公寓为何有这个魄力呢?贝客拥有一支专业的房源开发团队，具备快速的市场预判能力。据魏子石透露，房源信息上报到公司后，24小时之内就可以拍板。而且在物业签订之前，会有严格的财务模型对相应的数据进行初步判断，之后在运营的过程中会定期对每个门店进行数据监测，在运营中进行有效的成本控制。

　　以匠人精神锻造品牌 促发老客带新客

　　在迈点公寓记者采访过程中，忠于产品、客户导向是魏子石的高频用词。对于公寓产品，他有着近乎魔怔的“严苛”，据其介绍，贝客公寓每个店完成产品方案之后，他会带着方案小组针对目标客户群的生存以及生活的状态再进行至少8-10轮的调整。而这样出来的效果就是看房客户一进来就直接躺床上不走了。而且针对不同区位、不同的客户特征，贝客公寓还划分出了白贝、绿贝和金贝三个系列，为住客提供超出预期的产品空间体验，同时也延展了自己物业选取范围。

　　产品深得用户喜爱还不算完，服务也要跟上。贝客每家店都配备2~4名90后专业管家人员，全方位为住户提供“贝客金管家”一对一服务，无论是代收发快递、下雨代收衣、关窗，还是各类免费生活物品租借、公共保洁保安、商务助理，每日晨报、天气提醒......只要管家们力所能及，便会全力以赴。”从满意到感动、经营客户关系“可谓是贝客公寓的特色之一，借此各个公寓管家们已经化身成为公寓租客的人气王，有着自己的一群粉丝。魏子石坦言，这也造成了一定的苦恼——租客们会被管家们“带跑”，造成各门店之间的“不和谐”。

　　这些管家之所以有这么大的人格魅力，主要是因为和租客之间的高频互动。社交是贝客公寓的核心竞争力之一。此外贝客公寓为租客提供”会员制俱乐部“，免费提供个体办公、会客、社交集会，并配备健身、游戏、影音等基本配套设施。另外，每周或每月，单店以及各个门店之间都会组织不同主题的社交活动，增强住客之间的黏性。从住客和管家到住客和住客，贝客公寓基于住客的真正需求，不掺杂经济利益的原则让这群人一直团结在贝客周围，并乐于把自己的好基友、好闺蜜也带入这个大家庭。目前，贝客公寓各店平均的客户续租率已经高达40%以上，远远高于行业平均水平!

　　不以融资为目的 时刻谨记产品

　　公寓行业的走俏自然获得了资本的关注，大家都想获得资本的青睐，为自己后续的运营筹备充足的资金，但对此，魏子石却有自己不一样的观点。在他看来，融资要有比较理智的节奏，因为融资并不是越多越好，尤其是当自己产品还不够好以及整体运营体系还不够完善的情况下。

　　截止目前，贝客公寓已完成2千万左右的PreA轮融资。魏子石表示这个节奏是比较好的，而且通过这一轮的融资，贝客获得了几位和公寓行业相关的领先企业的创始人的青睐，这会为其后续的发展提供了稀缺的资源和能力协同。而这也将成为之后贝客之后融资过程中对进入资金的考核标准之一。

　　据魏子石透露，目前正在和几家基金机构对接，或将在2016年完成3千万左右的A轮融资。而获得资金之后将会进行门店产品的锻造升级，人才结构的优化以及技术能力的提升。

　　当越来越多的人在用情怀“煲汤”的时候，房地产出身的魏子石并没有沉浸于此，而是通过专业的房源开发团队拿到合理房源，扎扎实实的进行产品迭代，提供服务体验，并切实的从住客需求出发，一步步升级社群文化和拓展生活解决方案，为其提供家的温暖。正因了这样的运营智慧，使得贝客公寓已成为南京地区首屈一指的精品公寓品牌。未来，它会不会成为中国公寓领域的一方霸主?尽管还无定数，但贝客公寓已经计划向北上广深等一线城市全面扩张，接下去就交给时间吧!