屠承荣:从共享经济看云PMS的实际价值
3月23日,第十六届中国酒店业新发现研讨会在福州隆重开幕。会议期间,杭州绿云科技有限公司副总裁屠承荣发表精彩演讲。
(迈点讯)2017年3月23日,由旅游及大住宿业门户-迈点网主办的第十六届中国酒店业新发现研讨会在福州闽江世纪金源会展大饭店隆重开幕。本届大会将围绕“酒店如何漫步云端 落地有升”主题,探讨集中化、平台化的云技术,能否让单体酒店真正获利?互联网O2O整合跨界资源,能否为酒店集团催生更多赢利点?捣鼓多年的“云酒店”,是否已如愿落地、行之有效?等一系列酒店业云计算相关的问题。
杭州绿云科技有限公司副总裁 屠承荣
会议期间,杭州绿云科技有限公司副总裁屠承荣为大家带来了《创收才是硬道理 从共享经济看云PMS的实际价值》的精彩演说。
绿云,专注酒店业信息化平台研发、服务及运行。自主研发的iHotel酒店信息化平台处于国内领先地位,已应用于6000余家不同类型酒店、精品客栈和民宿。
1.共享经济
2.数据集中
3.云计算就是IT业的共享经济
4.建立平台
5.新一代酒店信息化云平台
现场提问环节
现场提问:既然是共享经济提升闲置资源利用率,互相资源交换如何定价?
屠承荣:前段时间我讲过一个案例,大家进行资源交换,关于怎么来定价的问题。第一,各个酒店的产品不同,档次不同,存在差异,如何实际操作?如果要交换,我们基本上是同类酒店进行交换,然后由平台来做中间的衔接方。首先要加入平台,再签订一份平台协议,然后把资源放进去,资源的价格定位输入其中。另一个酒店也如此操作,但是这个价格是由资源方和平台方确定的。你可以选择与其交换,你会看到交换需要付出多少价格,你愿意就交换,你不愿意可以再次选择。
目前有许多实际的案例基本上按这个操作,不过平台方不是绿云,我们提供这个技术平台,由专门的运营公司在操作。运营公司通过绿云提供的工具上平台操作。他们看到平台上有这么多酒店,他会跟酒店谈好,你为我的资源提供哪些供货,价格情况如何,然后公司把他们集合一起进行相互交换。平台在签约时会有个价格基准,大概确立同类的价格,类似于滴滴打车、优步之类。你要呼叫车也会有一个基本价格,这个是C2C,我们是B2B在交换。
现场提问:利用绿云PMS平台有什么优势?
屠承荣:交换要去集市,如果不去集市,在村子里找邻居交换,不一定能获得最大收益,也不能找到最好的交换方。所以这个平台相当于一个交换集市。
现场提问:微信模块是在运营的PMS里自带的,还是属于独立模块?
屠承荣:我先介绍一下绿云产品的几个方向。第一,传统的PMS也包括集团的CRS;第二,我们做电子商务,帮助酒店做微信和官网等;第三,即平台。这四个方面来达到一体化的效果。这样做,直连起来就没有接口,线上线下可以联动。线上的东西,线下也可识别。包括线下的东西可以放到线上联动,以此实现一体化,绿云有全套的产品。
现场提问:大部分现在的酒店都已经有了自己的PMS平台,假设想用绿云的产品,是否要全部更换掉,能不能有其他的方法。传统酒店在使用软件时,可能在那个时代有些软件没有出来,新的软件出来肯定比以往的更加先进,是否能解决兼容性问题或者说还要一切推到重来。
屠承荣:我们现在也在参与国家标准的制定,如果标准能统一,其实就不是问题。绿云的微信、网站、业务订单、业务数据传到PMS去,如果对方的产品是按标准来的就可以实现对接。但目前,各家公司都没有统一的标准,这样会导致有的能够对接,但对接深度不够的问题。比如我想在线上看微信里面的结账就可能存在问题,但是全部用绿云的就不会有问题。
未来标准统一了,各家产品能兼容了,后期还有个维护的问题,需要找各家查明原因。目前来说,尽量还是一体化,线上线下用一家公司的产品比较妥当。如果要做很深入的业务,线上产品要与PMS与客人入住的体验相结合的话,最好还是用一家产品。
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