欧佩张坤：深耕可持续，欧佩助力酒店企业迈入ESG大年

实现可持续发展已成世界共识，环境、社会及企业治理（ESG）成为各行业探寻可持续发展的新路径，也是国内外头部酒店集团品牌战略的新亮点，在这过程中，酒店供应链也成为助力酒店打造可持续旅行方式的重要力量。在2023年6月28日-30日，由文旅一站式服务平台迈点联合文旅资产管理平台迈居举办的第十二届迈点品牌发展大会中的中国旅游住宿品牌峰会上，欧佩渠道总监&合伙人张坤以《ESG大潮下，如何助力酒店打造可持续旅行方式》为主题，为行业深度解读头部供应链企业的“绿色”价值。

图注：欧佩渠道总监&合伙人张坤

1、酒店业的ESG趋势

在演讲的开始，张坤以ESG大潮下酒店业可持续发展层面的案例展示酒店业的ESG趋势。一方面是酒店集团层面在可持续发展领域的战略发声，比如WTTC联合锦江等酒店集团和行业协会推出了“酒店可持续发展基准”；洲际、万豪等酒店集团同步发布可持续化发展战略以及环保发展方向；诺翰酒店集团荣获全球第三大可持续发展酒店企业等。

另一方面是国际OTA平台标签的认证趋势，比如ECOHOTEL预订酒店平台表示将只服务于“认证ECO”标签的酒店；Booking平台突出“可持续化”住宿分类，并已单独分区“可持续旅行”维度的勾选等。与此同时，也有一些酒店单店和品牌加速推进可持续建设，比如三亚海棠湾阳光壹酒店定位为“环保生活方式”酒店品牌、澳门十六浦索菲特酒店遵循雅高21世纪地球可持续发展方案指导实行木质房卡降低塑料使用；康铂酒店在酒店设计中充分运营绿色元素，打造标志植物墙等。

而随着可持续观念的深入人心，可持续酒店也展现了更大的溢价空间，相关调研数据显示，有超过91%的消费者愿意为酒店打造可持续产生的溢价买单，其中接受10%溢价的消费者最多。张坤分析称，消费者接受溢价的主要原因在于可持续酒店能够带来的切身好处和意义，包括更舒适有品质的住宿体验、更自然的环境以及更健康的饮食等。

2、“四叶草法则”如何助力酒店可持续升级？

前文已经提及，酒店ESG建设进程的加快要求酒店供应链的各个环节都要跟随可持续发展的脚步，其也对供应链企业提出了更高的要求。但对于商业空间环保个护理念倡导者的欧佩而言，其从来不是跟随着，而是引领者，其早在品牌发展过程中树立低碳环保意识，致力于为酒店推进可持续发展提供全套解决方案。张坤介绍，目前欧佩已为可持续旅行助力方式打造了“四叶草法则”，包括打造可持续供应链、提供更环保的洗护耗品、打造“可持续全旅程”以及“可持续旅行商店”环保新零售。

“绿色供应链是可持续化经营的必备要素。”张坤强调。迈点注意到，欧佩打造了拥有各类环保资质的绿色工厂，工厂内不仅通过绿化积极构建可持续发展的生产和生活环境，同时也通过固体污废处理政策、危险品安全措施、减少固体污废等政策打造绿色生产，同时在生产过程中融入「6RE」理念，从研发、生产制造、物流等多维度积极联合其他企业机构实现从产品包装设计到生产环节，从产品配方到原料选取的环保技术应用全链条。

在提供更环保的洗护耗品层面，欧佩多角度打造了绿色产品，包括固体日化、无塑类包装、减塑类洗护耗品、循环再生洗护耗品、去塑类洗护耗品等等，囊括了洗衣片、海藻造纸包装、咖啡渣包装、环保纸袋、牛皮纸拖鞋、可降解-纸浆底拖鞋等各个细分产品。

在助力打造可持续旅程层面，欧佩围绕消费者进店-住店-离店的全周期为其提供可感知的可持续体验，比如在酒店前台助力酒店传递环保理念和品牌价值、进入客房助力酒店提供环保生活方式、浴室空间普及环保知识传递酒店人文属性、离店后助力酒店同会员持续互动等。

在新零售层面，欧佩还在致力于与酒店共创环保新零售场景，为酒店提升非房收入打造第二收益增长曲线。

3、结语

当ESG建设成为酒店企业的必选项，可持续能力的打造也必将成为酒店供应链企业的必然选择，在此背景下，欧佩凭借前瞻的视角，领先的技术以及深入细节的产品创新已然先一步拿到了进入未来的入场券。