精益运营 韧性增长 | 迈点四川论坛为酒店量身定制增长解法

　　2026年4月23日，以“精益运营 韧性增长”为主题的迈点(四川)区域酒店发展论坛成功举办。本次论坛汇聚区域酒店核心决策者、实战派专家，聚焦老旧物业焕新、数智化降本、供应链协同、差异化品牌打造等核心议题，输出可落地的区域实战方法论，共同探讨区域酒店运营效率与增长路径，助力酒店在行业浪潮中筑牢核心竞争力。

　　启幕共谋发展，把脉酒店发展新趋势

　　论坛伊始，成都旅游住宿业协会秘书长冯佳、东方网升COO兼迈点总裁罗钦致开幕辞。

　　成都旅游住宿业协会秘书长冯佳表示，当前旅游住宿业正迈向提质增效、精益运营转型新阶段。成都作为成渝文旅核心枢纽，具备深厚酒店产业发展沃土。协会将持续做好桥梁纽带，携手迈点与全行业聚力互通、深化合作，以思想碰撞赋能产业实践，共同助推四川及西南住宿业实现高质量、韧性长效发展。

　　图注：成都旅游住宿业协会秘书长冯佳

　　东方网升COO兼迈点总裁罗钦指出，四川作为西南地区经济与文旅核心引擎，是酒店行业深耕的重要市场。随后，其详细解读了《中国酒店投资运营与品牌发展报告》。他指出，当前我国酒店行业整体经营承压、利润偏弱，存量市场深耕与下沉市场拓展成为行业核心发展方向，区域市场分化明显。不过，行业环境虽有不确定性，但依托国内市场优势、政策红利与技术赋能，酒店行业可通过重构产品逻辑、深耕效益、构建多元生态，实现高质量发展。

图注：东方网升COO兼迈点总裁罗钦

　　聚焦区域突围，共探酒店差异化与精益运营新路径

　　行业“内卷”加剧，区域酒店如何摆脱同质化竞争，走出一条属于本土的品牌化与差异化之路，成为本次论坛聚焦的核心议题之一。

　　在四川禅驿酒店集团总经理刘容主持下，隐栖堂总经理助理童煜淋、城市名人酒店集团营运中心总经理庄文金、四川谷兹酒店管理有限公司总经理杨丽娜，围绕行业内卷下区域酒管品牌化、差异化发展路径展开探讨，聚焦在地文化体验与规模品质平衡两大议题。

　　在如何依托在地文化打造独特体验方面，嘉宾们认为，区域酒店应充分发挥本土文化优势，将地域特色融入空间设计、服务体验与餐饮内容中，通过沉浸式文化场景、非遗体验、本地风味等方式，形成可感知、可记忆的差异化体验，避免同质化竞争。大体量酒店可结合自身定位做文化呈现，同时搭建自有会员与运营体系，强化核心竞争力。在规模与品质平衡方面，区域品牌扩张需坚持稳中求进，不盲目追求门店数量，应根据客源结构与市场需求精准调整产品服务;通过统一核心标准、集中运营、深耕本土市场等方式，在保障品质底线的前提下实现稳健发展，同时保留门店特色，避免内部同质化竞争，走出适合自身的差异化发展路径。

　　图注：四川禅驿酒店集团总经理刘容、隐栖堂总经理助理童煜淋、四川谷兹酒店管理有限公司总经理杨丽娜、城市名人酒店集团营运中心总经理庄文金(由左至右)

　　围绕酒店差异化和精益化运营，多数嘉宾带来兼具前瞻性与可落地性的深度分享。

　　雅里数科集团市场开发总裁王渡江围绕“数智化如何赋能酒店精细化运营”展开分享，指出酒店行业已进入数智变革阶段，数智化是提质增效的必经之路。王渡江表示，数智化是酒店增长核心引擎，未来将持续以AI技术赋能行业，助力实现高质量韧性发展。

　　图注：雅里数科集团市场开发总裁王渡江

　　成都市互联网上网服务行业协会常务副会长顾源分享电竞酒店与传统酒店融合提升路径。他表示，电竞酒店属住宿细分业态，需回归酒店属性并合规经营，其年轻客群与传统酒店客群互补，当前行业无绝对龙头，正处融合黄金期。电竞酒店溢价与入住率更高，但存在规模小、配套弱、服务不规范等问题，可与传统酒店优势互补。

　　图注：成都市互联网上网服务行业协会常务副会长顾源

　　丽芮酒店品牌战略部负责人李枫以“‘生活方式算法’如何改写酒店投资回报公式”为题，指出酒店行业正从“卖房间”转向“经营人”。她提出社交声量、场景营收、用户情感、资产势能四大驱动力，通过打卡引流、分时运营、情感连接、升级为品牌内容资产实现高效增长。

　　图注：丽芮酒店品牌战略部负责人李枫

　　供需协同破局，产品与场景升级赋能酒店价值增长

　　降本与提质的平衡，是酒店穿越周期的关键课题，而供应链的协同与创新，正是破局的核心抓手。

　　在迈点供应链事业部总经理黄纵武主持下，艺龙酒店科技|智驿科技高级商务总监江泉、遇见喜瑞达酒店品牌创始人李勇、四川凯麟酒店(投资)管理有限公司总裁赖俊松、笨酒店业态总经理冯文等围绕“供应链协同：采购降本与品质共赢”展开深度研讨。

　　嘉宾们认为，供应链协同的核心是平衡降本与品质。降本并非单纯压价，而是依托集采规模、稳定合作、分层匹配等方式，在保障供应商合理利润的前提下，实现成本优化与合作共赢;品质则是酒店复购与溢价的根本，单体及中小酒店更应优先选择优质供应链伙伴，通过专业选品、精准匹配提升产品价值。对于加盟商，优质供应链可提供工程筹建、资金支持、规模议价等多元赋能，助力品牌高效落地。在伙伴甄选上，嘉宾们普遍强调，需通过实地考察、圈层筛选降低试错成本，优先选择能为运营赋能、支撑长期变现的合作伙伴。

　　图注：迈点供应链事业部总经理黄纵武、艺龙酒店科技|智驿科技高级商务总监江泉、遇见喜瑞达酒店品牌创始人李勇、四川凯麟酒店(投资)管理有限公司总裁赖俊松、笨酒店业态总经理冯文(从左至右)

　　围绕酒店产品与空间体验升级，多位行业嘉宾带来标杆案例分享。

　　联美科技酒店工程事业部负责人徐宁蔚围绕“一张床撬动溢价：智慧睡眠如何成为酒店增长新引擎”为主题进行分享。基于一张AI智能床，联美科技为酒店打造万物互联的智慧客房新场景，同时实现房费溢价和开辟“住宿+零售”第二增长曲线，为区域酒店提供全新思路与落地方案。

　　图注：联美科技酒店工程事业部负责人徐宁蔚

　　欧佩商用渠道事业部总经理张坤在主题演讲中指出：当前中国酒店业正迎来关键转型期，中高端酒店占比22%，与美国成熟市场仍有差距，竞争已转向身份认同、审美共鸣与情感链接的隐形战场。他提出，酒店应捕捉细分客群隐性需求，打造高感知细节体验；以“标准个性化”实现降本增效提质；依托供应链升级，从成本中心转为价值增长引擎。

　　图注：欧佩商用渠道事业部总经理张坤

　　阿迪纳兰总经理张寨军以“净味、品位、回味”三大核心，分享气味管理与情绪价值的深度实践，为酒店精益运营与差异化破局提供可落地、可复制的实战思路。他提出，异味是酒店差评首要原因。阿迪纳兰并非简单“以香遮味”，而是依托植物精油专利技术，从源头中和、分解异味，针对不同异味提供精细化解决方案。同时，空间香氛是酒店最温柔的VI系统，是低成本、高记忆度的品牌标识。

　　图注：阿迪纳兰总经理张寨军

　　窗霸副总经理何小林以《打造高端酒店客房睡眠场景升级标杆》为题，分享了如何通过窗帘创新提升酒店住客体验。他从窗帘行业的四代迭代趋势切入，直指传统窗帘边角漏光、卷帘脱轨、面料老化开裂等引发客诉的行业痛点，并重点介绍了窗霸遮光王智能防风帘。该产品凭借100%全遮光、免打理易维护、全场景适配的核心优势，搭配带检修口的专利安装技术，可大幅降低酒店客诉与运维成本；同时，其遮阳隔热、降噪、节能等多重功能，也能为住客构建静谧舒适的零干扰睡眠环境。

　　图注：窗霸副总经理何小林

　　同期闭门会精准赋能，构建行业高效交流生态

　　论坛同期举办西南康养旅居酒店专题交流会、酒店数字化解决方案沙龙、供需对接会三场定向闭门会。

　　其中，西南康养旅居酒店专题交流会，汇聚川渝桂滇等地行业专家、经营者及科技服务商，围绕康养旅居赛道痛点与发展路径展开深度研讨。与会嘉宾普遍表示，西南具备发展康养旅居的天然优势，但行业存在同质化、标准缺失、数字化薄弱、区域协同不足等问题。标准化是行业规范发展的基础，即将实施的跨国团体标准将为产业提供清晰评价与准入体系；数智化与AI语音服务可有效破解运营痛点，提升效率与服务体验；新媒体平台联动运营能够低成本引流拓客，提高复购;医养融合模式则是打造差异化竞争力的关键路径。

　　图注：西南康养旅居酒店专题交流会·成都站

　　酒店数字化解决方案沙龙聚焦数智化落地实操痛点，多家酒店集团及数字化合作伙伴参加。

　　嘉宾们表示，科技企业正成为酒店智能化转型的重要支撑，围绕降本增效与服务升级推出一系列务实解决方案。围绕中小酒店数字化转型，与会嘉宾达成高度共识。大家认为，老旧酒店在预算有限情况下，应优先将资金投向AI语音、自助入住、网络改造、智能客控等降本增效领域；数字化是长期战略投资而非单纯成本消耗，不同项目具备合理回本周期;针对改造难点，宜采取渐进式、模块化方案，在智能化升级的同时保留服务温度。

　　图注：酒店数字化解决方案沙龙·成都站

　　供需对接会则为酒店方与供应链企业搭建了高效匹配渠道，推动降本增效与品质共赢。

　　图注：供需对接会·成都站

　　本次论坛最后，现场举行致谢证书颁发仪式，主办方为各位演讲及圆桌分享嘉宾颁发荣誉证书，以感谢其为行业交流带来的精彩观点与实践分享。

　　写在最后

　　从趋势洞察到标杆实践，从供应链协同到品牌突围，本次迈点(四川)区域酒店发展论坛，聚焦区域酒店运营痛点与发展机遇，汇聚行业智慧与实战经验，为西南地区酒店业在存量竞争、数智转型、供应链优化、差异化发展等方面提供了可落地、可复制的解决方案。

　　立足行业变革的关键时期，迈点区域酒店论坛将持续发挥深度洞察与战略引领优势，以专业化服务赋能行业发展，携手产业链上下游合作伙伴，共同推动住宿产业高质量发展。