酒店免佣金，庄辰超你敢接招吗？

　　8月22日去哪儿网第二季度财报一出，4.22亿的巨额亏损换来127%的营收增长率，144%的亏损增幅超过营收，颇引人注目。“自2013年第四季度以来，去哪儿净亏损持续扩大，3个季度总亏损已达到7.268亿元。”

　　在稍后的财报电话会议上，去哪儿CEO庄辰超信心满满地宣称，将大幅提高酒店的平均有效佣金率，增幅将达30%以上。业界也都注意到，7月31日，就在快捷酒店管家“免佣金”为基础的“会员直通车”正式推出的第七天，去哪儿也曾信誓旦旦地大规模宣布过类似的产品。是乱了阵脚，还是掩人耳目?对此，有评论指出：“去哪儿能否如愿以偿还很难说，携程参股的快捷酒店管家在近日推出了‘免佣金’的‘会员直通车’产品也会让去哪儿在酒店市场的目标变得不是那么容易实现。”

　　1. 移动端，实际转化率不到一半

　　去哪儿财报显示，第二季度其酒店总量约730万间夜，每晚酒店预定量约8万间夜，按照58%的移动端占比计算，每天移动预定量约4.6万间夜。而去哪儿8月初曾宣布移动端的机票和酒店的日订单量双双超过十万。有评论指出：如果按照此峰值和每个订单1.5间夜估算，其移动端的no-show和取消率大概在50%左右。(环球旅讯)

　　2. 佣金巨大且增幅凶猛，酒店集团还会坐以待毙?

　　财报中，去哪儿二季度酒店p4p总收入为7150万，如果除以其730万的总间夜数，可以看到每间夜平均为去哪儿贡献了9.7元。而在上季度，这个平均值为8.9元每间夜(今年一季度，其酒店总收入为6180万元，总间夜为693.91万)涨幅高达10.9% !

　　如果按照庄辰超所述，“去哪儿已经接近低端酒店(三星以下)第一的位置，一旦达到第一，我们将大幅提升针对低端酒店的平均有效佣金率，至30%以上。”也就是说，如果第三季度去哪儿的酒店总间夜量不变的话，其单价将上涨至12.61元每间夜!

　　然而，对于佣金早已怨言苦久的广大酒店集团，真会坐以待毙、继续帮去哪儿买单吗?显然不会!早在一个月前，快捷酒店管家抛出“免佣金”的橄榄枝，而且一免就是5年!在锦江之星取得超过10倍增长效果后，国内连锁酒店巨子铂涛集团以及途家、速8等也将于近期搭载这趟 “会员直通车”。快捷酒店管家CEO李锐在接受《21世纪经济报道》采访时表示，随着加入免佣行列玩家的增加，在线旅游业的竞争必将进一步加剧。

　　3. 免还是不免，面临两难

　　佣金收入，作为在线旅游商重要的营收来源已面临前所未有的挑战。免还是不免，对于去哪是个大问题。

　　如果为了挽回亏损，佣金不免返升，已经尝到甜头的酒店集团将迅速被快捷酒店管家吸走，必然会导致去哪的营收下滑，进而导致股价波动;但是，如果为了保住市场份额，去哪儿也跟着快捷酒店管家玩起免佣金，这样一来营收减少、亏损加大，将是小2亿的出入，这一显而易见的事实对于一个上市公司来说，同样意味这股价波动，后果同样非常严重。

　　据《21世纪经济报道》记者调查发现：“目前去哪儿网的会员直通协议仅在无线端推行，对于传统的网站及电话预订用户并没有开放，官方客户端也只有如家和汉庭两家接入，而且只是技术登录，并不是官方合作。”这与去哪儿之前宣称的已与14家酒店集团达成协议，相去甚远，前后抵触。免还是不免，庄辰超真不敢轻举妄动。

　　4. 行业变革加剧，机票佣金也面临清零

　　除了酒店业的“革命者”掀起了免佣之风，同样的变革趋势在机票代理业也在发生。近期，国航、南方航空、东方航空、海南航空等先后将国内机票的代理佣金从3%降至2%，西部航空票代费从3%直接降到0，宣告机票代理费进入零元时代。去哪儿网第二季度的总估测航班订票量(TEFT)为1910万，同比增长66.1%。上半年出票总量3660万张。如果票代费也清零，去哪儿的形式将雪上加霜。

　　外患加剧，内忧也不容小视。以下6个数据，也饱受评论质疑。

　　1. 市场费用2.15亿：很狂热

　　作为第一大支出费用，市场费即销售和营销支出同比增长了212%，占营收的53.7%;去哪儿的说明是主要由于销售和营销员工人数的增加带来了薪水和福利的增长。

　　2. 研发费用1.82亿：很疯狂

　　研发费用同比增了182%，日均达200万元，占营收的45.4%;去哪儿的说明是主要由于产品开发员工增加，与之相关的薪酬、福利及其他员工相关支出因而增长。

　　3. 百度知心合作费1.476亿：很强悍

　　曾经引以为傲的强强合作，正变成去哪儿的鸡肋和解释巨额亏损的托辞。去哪儿说百度的“知心搜索”即换流量的费用，比上一季度增长了120.5%，占营收的37%。

　　4. 行政支出1.118亿：很逍遥

　　连行政费用都凑热闹地暴涨433%，去哪儿的说明是主要由于员工人数和平均薪水增加，从而带来了股权奖励支出、薪酬和福利支出的增长。

　　5. 管理费暴增4倍达1.1亿：很高大

　　管理出效益，这项费用占到营收的30%。但是结果是营收增长一倍，各种费用动辄翻三、四倍，亏损扩大十倍，根本无效率可言。

　　6. 产品渠道费6770万：很潇洒

　　产品采购支出等渠道费，就是签约酒店加地推，同比增长了416%，占营收的16.9%;去哪儿的说明是主要由于产品采购员工人数增加。

　　不难看出，去哪儿是以短期亏损换取更大的市场份额，寄望有朝一日坐上行业老大头把交椅后再呼风唤雨为所欲为。然而，稳坐老大多年的携程会坐视不理吗?大家都知道，两周前携程刚刚与在线旅游巨头Priceline联姻，而携程投资的快捷酒店管家已将“免佣金”战火愈演愈烈。老大带着小弟上下夹击，去哪儿如何攻防，都是考验去庄辰超团队的大课题。