酒店移动互联网营销能实操才有效

米订网 · · 2015-09-09 11:44:02

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  移动互联网大势下,酒店移动互联网营销不只是喊口号,而是需要一步步落到实处并且长期坚持下去取得好的效益。

  互联网+概念出世,很多酒店都认识到互联网的重要性。如今已经有很多酒店着手玩移动互联网营销,找个技术公司,开发一个移动端预订系统,对接微信,进行在线预订。

  现在市场上的技术公司如过江之鲫,做个系统并不麻烦,但是,酒店移动营销只是搞个系统就够了? 酒店跟风做了系统,对接了微信,最终,结果呢? 有了预订工具,却没有结果。这是很多酒店遇到的问题。酒店移动互联网营销的关键是能实操,会运营。

  一、定位清晰做直销

  根据市场趋势,通过手机,连接客户,将网络客户、上门散客等转化为酒店会员,打造酒店自己的移动端直销渠道。

  二、选择工具看专业

  如何选择合适的移动直销工具,对酒店的运营起着基础作用。专业做酒店移动互联网营销的米订MSS(移动互联营销系统)是一个绝佳的选择。从酒店的运营角度来说,MSS系统在用户体验及酒店操作上,更符合酒店运营流程。

  三、工具有限 运营无限

  工具有了,要会运营才会产生良好的效果。举个例子:

  我们酒店传统的营销方法,就是拜访客户,签协议,做好客户关系管理,移动互联网营销就是把线下的客人转到线上的平台。PC关键是流量,移动互联网关键是入口,每个酒店就是一个入口。如果一个综合性的酒店,200个客房,每天80%的客房利用率,那么就有2、300的客人到酒店来,餐饮也如此,20个包厢,30个包厢,送上门的客人也很多,如果不能从线下转到线上来,就不是互联网营销。

  酒店按照吸粉、转粉、维护三步走战略,通过一些活动吸引顾客前来扫码关注我们公众号,并且在一次次跟顾客互动之后,慢慢地让顾客成为酒店最有质量的一批粉丝。每一次的活动都是增加顾客的黏度,总结分析每一期的活动,逐渐抓住顾客的喜好,做顾客需要的喜欢的认可的活动是酒店的目标。这就是运营。

  此外,价格体系上应体现移动端预订的优势,清晰的价格体系也是酒店移动营销能够做好的一大原因。

  四、长效运营目标明确

  移动直销作为一种新型的酒店营销模式,从思维、定位、推广、转化等方面颠覆着传统营销理念,长效运营,持续推进,才能获得有效的结果。

  酒店首先需要能实操会运营的专人或团队,然后确定酒店主要目标客户,找到客户痛点,设计针对的产品及策划方案,有计划地坚持推进。第二是根据移动互联网的特性,利用社交媒体,与客户进行互动,让他们对酒店产生信任,增加黏性,从而提升酒店自己的在线预订的比例。

  酒店移动互联网营销不只是喊口号,说说想法,而是需要一步步落到实处,并且长期坚持下去才能做出效果的,要把移动互联网营销融入到酒店的日常管理的血液中,纸上谈兵似的移动互联网营销不会取得好的效益。

  米订不仅给您营销系统,而且有专业的酒店互联网运营人才培养基地,帮助酒店培养互联网实操人才,搭建直销系统,建立酒店自有的会员管理系统,提升酒店的收益。移动互联网大势下,只有抓住机会,才能把握未来。只有主动出击才可能不在这股大潮中被淘汰。

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