诗莉莉:以女性视角打造酒店品牌格局

迈点网 · · 2016-03-09 15:25:02

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  诗莉莉以“泛蜜月”为战略布局,打造独特的“享受浪漫心度假,传递精致新生活”理念的同时,进一步从女性视角出发,贴近女性需求。

  诗莉莉酒店投资管理有限公司以度假为先导,以“泛蜜月”为战略布局,打造独具特色的“享受浪漫心度假,传递精致新生活”泛蜜月精品酒店,并主动对度假板块进行结构性调整和战略性布局等一系列动作的同时,开始有人说他们选址眼光独到,有人说他们房态管理一流,有人说他们是疯狂扩张的傻子,有人说他们就是如饥似渴的狼......流言蜚语褒贬不一。

  但你会不禁感叹这个年轻的团队,做起事儿来就像狼一样坚决、果断的队伍,在打造酒店酒店领域,竟是这么的柔情。

  TripAdvisor于3月8日发布2016年亚洲女性出游报告中显示,中国女性不仅旅游自费比例高于亚洲女性平均水平,还更加向往旅行中所获取的自由体验,在此我们可以领会到未来女性消费市场对酒店业起着相当大的影响,亚太区总裁郑嘉丽女士亦表示:“亚洲女性已经不仅只是旅行计划的主要决策者,更在旅行费用支出上表现出强大的购买力。”

  契合未来女性的消费市场,诗莉莉就此打造“泛蜜月”的战略布局。在地理范围布局上,选址在中国风景最美、气候最宜人、最适合休闲的度假胜地,打造极具浪漫气息的精品度假酒店及蜜月客栈,塑造独具特色和风格的“泛蜜月私密空间”。

  2016年亚洲女性出游报告中发现旅行对于中国女性的5大影响分别为:更好的了解世界、提高对于新事物的接受程度、更加独立、人生观和生活方式的变化、让自己更加自信。诗莉莉的理念“享受浪漫心度假”正是此点的完美体现。旅行不应该仅仅是旅行,更多地是来感受一种祥和静谧的心境,以及怡人风景的观赏;在蜜月酒店中,更大程度上而言,是女性的感官更为灵敏以及高度享受,因为酒店的布置、设计、格调等,女性的标准占据了很大的一个百分比。在保证房间整洁、干净、时尚、有个性的同时,更多给客人呈现的是一种舒适感、慵懒感,让客人更好地体会诗莉莉的“传递精致慢生活”理念。

  诗莉莉蜜月精品酒店主打“泛蜜月”,因而入住的客户大多数是以女性以及年轻情侣为主。针对这个主题,每个女客人入住,酒店都会赠送玫瑰花、红糖姜汤、备用卫生巾等等,如遇情人节或者有其他浪漫需求(如表白、求婚),服务员会根据客人需求,为其私属定制一个独一无二的浪漫小窝。

  诗莉莉以女性视角打造酒店品牌格局不仅体现在为宾客的服务中,还体现在对酒店女性员工的关爱。

  以总部办公环境为例,每一个细节都体现了时尚、舒适、女性化的特征。办公室有独立卫生间,时尚大气的洗手台和大化妆镜、以素雅的纸巾代替乏味的卷筒纸,垃圾桶也是简朴复古的样式。清洁阿姨会定时喷香氛,连洗手液都是纯天然植物品牌,契合爱美之心。考虑到很多女性吃不惯外面的快餐,诗莉莉在办公室配备了微波炉、电饭锅等厨具,允许女性在办公室煲汤吃家常饭;茶水间除矿泉水、咖啡等,还准备了菊花、枸杞、玫瑰花等养颜茶,还会不定期为女性员工送上无公害新鲜水果,各色的蛋糕点心等等。

  就在刚过去的三八妇女节,诗莉莉集团总部为每个女性员工定制了精美礼品以及一束红玫瑰,分店为每个女性员工准备了护手霜以及感恩卡片,以此表达对女性员工默默付出的感谢。另外,诗莉莉发起的《女生节,做不做》秘密送花线上活动,也吸引了众多粉丝参与,表白的对象有女友、有老婆、有母亲等,活动过后收到的反馈也是各种感动与好评。

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