酒店评分4.8诗莉莉如何办到？

　　诗莉莉酒店为何物?社会大众或许对它还很陌生，但在业内它如今却已爆得大名。对此有两点反映的颇为直观，其一是这个2014年才在双廊开出首家门店的酒店品牌，在2016年初成功完成A轮3000万的融资后，2016年诗莉莉的直营店数量增长将超过300%，遍布中国所有的风景一线度假区。其二是通过去哪儿检索当前可以预定的7诗莉莉，每家的评分都不低于4.8分(满分为5.0)，且在当地排名均为前五。

　　能够得到资本市场与新型个性消费群体的双重认可，诗莉莉可谓声名远扬，而诗莉莉的创始人表示：在这背后，我们更应该看到的是近几年国内精品酒店市场的崛起与风起云涌;尽管这个领域前景无限，却不得不感叹存在诸多的不足：资源分配不均、价格混乱、品牌薄弱、虚张声势;可以理解，一个领域刚刚成为域，势必存在这样的问题，但它代表了某些传统酒店没落之后改头换面，且日益蓬勃。房价暴增加大了高端酒店的运营压力、同时以80后90后为代表的新型个性消费群体的不断壮大、国民消费水平的升级，造成了高端以及经济型酒店的入住体验无法满足这类客群更多变的高需求。基于此，精品度假酒店迎合了市场的风口。

　　诗莉莉品牌创始人对此也是底气十足，诗莉莉疯狂性的扩张源于投资者的不断加入以及其粉丝群的不断加速增长，在诗莉莉品牌商，他们都能获得自己想要的那份回报。当然，抛开外部大环境要素，诗莉莉本身的经营逻辑与产品打造层面也有其过人之处。

　　“享受浪漫心度假，传递精致慢生活”的理念，一直贯穿于其“泛蜜月”的宗旨之中，“蜜月、爱情、互联网”成为了诗莉莉集团鲜明的烙印。一生爱一人，一生睡一人，在最美的风景陪你看风景，等等，都让诗莉莉成为了一个爱情的圣地。

　　“假如我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，但却处处见到微笑的酒店，也不愿走进只有豪华气派却不见人情味的地方”这句话是希尔顿酒店的创始人康拉德·希尔顿所言，特指酒店行业服务上的高要求、高标准，诗莉莉将其贯穿始终，倡导“微笑服务”。诗莉莉创始人表示，服务是酒店的灵魂，因而诗莉莉的服务就像其经营的爱情蜜月一样，是齐驱并进的。因为我们也可以看到，无论在哪个OTA，诗莉莉好评率都是达到98%，位居精品酒店行业第五。

　　精品酒店无法像五星级高端酒店做到对房间设施及每一处装修细节的奢华考究，但优良的住宿体验与服务除了由人带来的软性关怀，适度的硬件支持同样必不可少。诗莉莉的做法是在客户体验上将每个细节做到精致做到投入，比如床、早餐、被褥、室内地暖、洗浴与wifi，每个细节你仔细探究，都会发现爱的痕迹，可谓超过了五星级酒店的水平。