碧家荣膺“年度十大领袖企业”殊荣,位居租赁住宅企业成长性榜首
碧家深刻洞悉新时代消费升级,不满足于单一居住功能形态,积极打造“房间+大堂+配套”三位一体的长租服务体系。
8月11日,由中国房地产业协会、iHoBand、同策研究院、公寓最前研共同举办的“创聚变·寓未来-第三届中国房地产租赁领袖峰会”在北京隆重召开,碧桂园集团旗下长租公寓BIG+碧家国际社区荣膺“2018年度十大领袖企业”大奖。
这份奖项是对在品牌价值、经营模式等各方面表现突出,并具有良好发展前景及潜力的长租运营商颁发,是对碧家所取得成就的肯定和表彰,必将激励碧家做到更好,为处于奋斗中的中国青年提供更加美好舒适的租住生活。

BIG+碧家获奖照片
与此同时,由亿翰智库在上海隆重举办2018中国房地产业战略峰会日前结束,重磅发布2018中国租赁住宅企业综合实重磅研究成果,碧家在成长性位居首位,资本运作能力位居前五强,反应业界对碧家未来发展抱有极大信心。

群雄逐鹿的“租赁时代”,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是行业共临难题。碧家凭借差异化的打法,给了行业自己的答案和运作参考。
多元产品服务供给,顺应消费升级
碧家深刻洞悉新时代消费升级,不满足于单一居住功能形态,积极打造“房间+大堂+配套”三位一体的长租服务体系。
房间内高品质家私、品牌家电、干湿分离的卫生间、立体储物空间等一应俱全……根据不同户型,还配有绿色景观、独立阳台,每位租客皆可享受拎包入住的快感和空间美学体验。
欢聚式开放大堂,是碧家为年轻人特别定制的多功能社交场所,配有公共厨房、健身房、桌球室、娱乐区、阅读区、观影区等,优质睡眠之外,还有丰富多彩的的生活。

白领公寓碧家国际社区实景图
除高规格硬件外,碧桂园一直致力于将租住生活的便利和体验发挥到极致,已连接20个行业,500个供应商,打造出跨区域、跨业态的多元“寓乐圈”体验中心,租客可在“寓乐圈”尽情欢享凤凰优选、凤鸣空间、自助药柜、无人超市、自助快递存取、共享汽车租赁、无人按摩等多元体验和服务。
不仅如此,“寓乐圈”的服务外延更扩展到B端,面向企业、政府单位、社会团体、高校等大客户推出定制化特性服务,已吸纳近百家企业前来入住碧家。

白领公寓碧家国际社区配套实景图
未来,除针对都市青年白领的“BIG+碧家国际社区”之外,碧桂园还将搭建涵盖高端、蓝领等不同细分市场的长租品牌矩阵,并结合青年办公、社交、娱乐、商业等生活功能于一体的需求,打造“长租公寓+联合办公+创意商业”的综合型产品,建设超体量长租城市。
特色社群活动,激活碎片化时间
让有趣的灵魂相遇相知,产生更多奇妙好玩的化学反应。除了产品服务端的营造,碧家还为年轻人打造多功能社交场所,希望年轻人能够在碎片时间发生更多的接触和连接。
碧家大堂就是年轻人的主场,开放、公开、共享!为此,大堂电梯口特设分享栏,可晒活动照片,或张贴便笺,发出观剧、吃饭等邀约;每个房间门口配有“用户信息牌”,有姓名、星座、家乡、职业,租户还可用寥寥数语介绍自己的职业、经历、爱好等,方便大家找到同乡、同好,营造家的温暖。

白领公寓碧家国际社区社群活动图
更值得一提的是,为丰富租客业余生活,碧家特招浑身散发活力因子的“首席活动官”,定期组织不同主题社群活动,让租住生活更好玩,让碎片化时间更有趣。
智能化配套,丰富用户体验
互联网时代,智慧生活不可或缺。在产品定位时,碧家充分考虑城市青年用户注重体验的需求,在空间和服务上全面引入智能配套和服务。已完成“1+1”智慧服务管理平台的初步搭建,包括线下智能社区以及线上智慧生活平台。
在线下智能社区,租客可体验到智能安防、智能门禁、智能开锁、智能家居等硬件设施,不仅方便,而且安全。
在线上智慧生活平台,租客可在APP、官网、微信、400呼叫中心等对应的平台上享受到管家服务、一键报修、智能缴费等对应的智慧便捷生活服务。

白领公寓碧家国际社区官网截图
未来,碧家还将在直播看房、VR看房、刷脸进门、信用入住等人工智能方面探索,让租客享受前所未有的智能生活体验。
高效运营体系,促进目标达成
优质的产品和服务是基础,加码高效的运营,方能最大限度实现目标。基于此,碧家建立了从项目获取、到工程筹建、到爬坡期、到运营期全流程标准化运营管理模型、全流程IT运营管理系统,而且储备了业内领先的专业运营人才,实现了人才+流程+制度+工具、线上+线下的标准化运营管理体系结构,保证高品质的产品输出和运营服务水平。
基于完善的运营体系化建设,目前在营门店平局出租率达到90%,租客满意度持续提升。

定期不定点管家培训,实战经验分享
创新金融组合方式,引领资产+金融长租闭环商业模式
为稳步推进长租业务发展,碧桂园积极与金融机构探索合作新路径,综合应用REITS、基金、债券、ABS等金融工具,吸引了多方资源关注,已先后获得中信银行、中国建设银行等多家银行金融支持,并于2月2日,完成国内首单百亿级住房租赁类REITs项目“中联前海开源-碧桂园租赁住房一号资产专项支持计划“的获批。4月27日,首期发行17.17亿元。

碧桂园租赁住房REITs首期挂牌流通敲钟图
这一产品的成功发行,不仅能帮助碧桂园集团持续盘活自身的成熟存量资产,还能成为其并购合格资产提供租赁房源的利器,同时对解决房企在住房租赁市场投入高、回收慢难题提供了宝贵的实践经验。
作为一个具有强烈社会责任感的企业,碧桂园积极响应 “加快住房制度改革和长效机制建设”号召,落实“租购并举”重要举措。
目前碧家已进入北京、上海、广州、深圳、厦门、武汉、东莞等七个城市,在建房间数已经达到27418间,已获取项目的总房间数超过3万间。预计到今年年底获取房源数预计达到10万套,覆盖十二个租赁试点城市。
未来,碧桂园将继续砥砺前行,不断探索和践行住房租赁未来的发展之路,让我们拭目以待!
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