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美团酒店冯洁:OTA平台为酒店复苏按下快进键

迈点网 · 沈方涛 · 2020-06-23 16:59:41

美团流量加持,拥抱酒店受众刚需。

2020年6月23日,由商业空间产经研究媒体-迈点网、商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院联合数百家全国主流媒体举办的“2019-2020旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛”在上海阿纳迪酒店隆重召开。“远见者,见未来”,基于迈点大数据夯实支撑,本次峰会从资本、物业、运营、消费等多角度剖析现实问题,共同探索旅游住宿行业未来的“远见”。 

会上,美团酒店高级顾问冯洁分享了“美团与美团酒店”的故事,为大家带来《躬身入局,共促行业复苏》的演讲。

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美团酒店高级顾问冯洁

美团“流量加持”打开酒店市场

今年是美团成立10周年,以吃为中心,包括了吃、住、行、游、购、娱的美团已成长为一个超级品牌。截至今年第一季度,美团的年度交易用户已达4.5亿,活跃商家610万,每位交易用户年均交易笔数26.2笔,覆盖的区县达2800个以上。

作为美团旗下的综合住宿服务平台,承袭了美团的高频特性,仅2019年的国内入住间夜就达到了3.92亿,单日入住间夜最高达300万。

在如此亮眼的数据背后,酒店行业需要更深层次思考一个问题就是,美团快速成长的原因是什么?冯洁表示,得益于美团自有的“流量加持”,美团旗下各个品类互相的交叉引流,拥有更广泛的客群基础。与此同时,作为国内领先的生活服务电子商务平台,美团早已开辟出了新的差异化市场,能更好的从底层需求入手,拥抱不同类别受众的实际刚需。

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“6月9日的时候我们发布了必住榜、必玩榜、必逛榜,榜单覆盖全国33个城市,1006家酒店入选必住榜,635个景点入选必玩榜,164家商场入选必逛榜。”冯洁谈到,所有上榜酒店的流量上升极快,也是由于美团本身的影响力,使榜单具备了强大的影响力,对于年轻受众更具备快速种草和体验的能力。据数据显示,端午小长假期间,必住榜浪漫纪念榜上榜酒店订单量将增长超50%,其中第一位是上海佘山世茂洲际酒店,第二位是上海外滩W酒店

同时,去年美团推出了“长青计划”,致力于将酒店的“餐”、“住”、“婚宴”等都进行更全面地线上化,助力酒店坪效赋能,提高整体收益。

疫情之下,美团通过“安心”重建消费信心

“美团在大力发展自身产业的同时,也积极投身于公益事业,并努力为后疫情时期的行业复苏而努力。”冯洁表示,疫情影响下,美团于2月5日便推出了《中国酒店客房防疫自律公约》,旨在为疫情时期规范酒店行业卫生安全秩序,一同打造更卫生、更安心的环境。据悉,截至目前已有超10万家酒店参与了自律公约。此外,美团还推出了春风行动酒店振兴计划,加快酒店行业的复苏,并同步推出安心住、安心玩等一系列出游保障活动,为振兴旅游业提供“安心”助力。

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冯洁表示,秉持着社会责任感的使命驱动,目前美团会定期举办公益活动,包括旅游扶贫、关爱留守儿童等,使更多人感受到来自善举的力量。

无预约不出游,端午假期手握业态复苏之钥

最后,冯洁为我们带来了关于端午节的旅游消费预测,她表示,在2020年端午节旅游消费的预测报告中,“安心”这两个字仍然在C位,旅游预约已成为习惯;而从区域的旅游复苏走向来看,西南的整体表现异常优秀。《报告》预计,端午假期期间全国旅游景区消费额较节前平日提升226%,与去年端午节相比,全国景区旅游消费复苏率有望达到73%以上。

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同时,全国旅游景区的复工率达到91%。从具体数据来看,厦门居民对于“无预约不出游”的响应度颇高,提前一天以上预约端午门票的占比高达70%;杭州及武汉居民次之,提前一天以上预约端午门票的占比分别达到了57%及56%。

据了解,端午期间全国有超过8200家景区在美团提供“预约旅游”服务,酒店行业需要大力拥抱如美团一般的大型平台,以达成“安心信息共享”、“安心快速预订”,在高复苏地域拿到更好的市场收益。

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