QMT丨银都酒管公司首届“品管师”专题培训圆满落幕

　　五月，是希望的季节；五月，是青春的季节；五月，是耕耘的季节。

　　导师：夏蓓 Natalie Xia

　　先之酒店教育培训网丨高级培训师、浙江旅游职业学院丨酒店管理学院讲师、南京大学MBA丨南开大学 经济学硕士、12年国际联号酒店管理经历、14年酒店职业培训师经历，为超过300家酒店提供1000余场培训。

　　领导致辞：酒管公司副总经理：傅利莉 ·Lily

　　本次“品管师”项目于5月26日-27日在商城宾馆组织集中授课学习，银都酒管公司及旗下酒店共37位基层管理人员同学共促。

　　银都酒管公司副总经理傅利莉女士就“首届品管师”项目予以致辞，她强调在这个竞争日益激烈的酒店服务行业，品质服务是我们赖以生存和发展的基石。

　　作为一名银都人我们要时刻保持对酒店服务品质的追求和热爱，以高度的责任感和使命感投入到品质管理工作中去；以宾客体验为中心，为其持续营造满满的舒适感和愉悦感，为酒店服务品质提升站好自己的每一班岗。

　　分组交流 Communication

　　返课演练 Teachback

　　本次"品管师"项目围绕海洋酒店、国际博览中心酒店及商城宾馆组织学员们展开现场访查实操演练，旨在通过本次系统的学习和实践，让他们以训促练，深入了解各岗位的服务标准，深化提升专业岗位知识和技能，出色地履行自己的品控职责。

　　 巅峰团队 Top Team

　　结业认证 

　　Graduation certification

　　品管师，是我们酒店运营管理中不可或缺的重要角色。他们冲在一线、干在一线、沉在一线，肩负着执行、检查、培训、评估酒店各项服务品质的重任，是确保我们酒店服务品质持续传承、提升和创新的关键力量。让我们携手共进、砥砺前行，共同为银都品质未来发展助力护航！