首旅如家再获年度大奖，云酒店助力满足多元细分市场

近日，2024中国文旅大消费年度峰会召开。在会上，凭借出色的产品力、创新的运营力以及深厚的品牌影响力，首旅如家酒店集团再度荣膺“年度最佳文旅大住宿综合集团”奖项。

在机遇与挑战并存的存量市场中，如何搭建连锁酒店的品牌布局？如何满足多元细分的消费需求？如何实现市场价值与投资收益的双赢？首旅如家交出了一份行业范本。中国饭店协会发布的《2024年中国酒店业发展报告》显示，截至2023年期末，中国酒店整体连锁化率（连锁酒店口径为同一品牌3家及以上门店）持续提升至41%。其中，以首旅如家为代表的头部企业，正成为市场发展的主导力量。

数据显示，截至目前，首旅如家旗下拥有以住宿为核心的20多个品牌系列、40多个产品，在国内800余个城市运营超6700家酒店，覆盖奢华、高端、中高端、经济型、休闲度假、社交娱乐全系列的酒店产品。

 首旅如家品牌矩阵 图源：首旅如家

其中“多元化加盟”中的“云酒店”系列品牌，是首旅如家酒店集团挖掘市场存量市场、提升行业整体新质生产力的代表品牌。云酒店包含5个子品牌，经济型派柏·云酒店、商旅型睿柏·云酒店、中高端素柏·云酒店、度假型诗柏·云酒店以及度假民宿云上四季民宿。云酒店坚持以“干净“加”友好”为核心宾客体验，同时实现审美多元化，体验标准化，运营平台化。

 经过9年探索，云酒店2024年跻身《HOTELS》杂志颁布的“2023年度全球TOP50 BRANDS”第41位。其中“睿柏•云酒店”签约数已经突破1000家，并荣膺行业头部媒体迈点网颁发的殊荣：“中国旅游住宿业品牌峰会——年度轻中端酒店MBI影响力品牌”。不论是行业认可度还是规模数，市场都进一步论证了云酒店商业模式的成功性。

首旅如家酒店集团总经理孙坚在接受迈点采访时总结道：“对于中小单体酒店而言，云酒店的核心价值主要有三点：一个是专业帮助他们提升服务品质；第二个是赋予他们丰富的管理运营能力；第三个是给予他们规模权益价值。”这些价值的合力作用下，云酒店提升了中小单体酒店的底线，进而提高了整个行业的平均水平，助力高质量发展。

在中小单体酒店破局探索中，有能力的酒店集团不在少数，为何就云酒店获得长足发展？面对这个问题，孙坚提纲挈领的给出了一句16字箴言——坚守标准，寻求动态平衡，耐心陪伴成长。在标准层面，云酒店有自己的坚持和门槛。虽然云酒店不是标准产品，但需要具有一定品质的标准，能成为酒店行业高质量发展过程中的优质供给；在价值层面，云酒店更多的是帮助中小单体酒店以可控的投资实现降本增效，拥有专业市场竞争力，获得比以前好的经营回报。

孙坚强调，“在寻求动态平衡上，业主不会觉得品牌强势要求样样统一，推升成本，从而不可接受；品牌也不会采用放任式管理，毫无品质可言，而是要做到——品牌能守住门店的品质标准底线，业主也能感受到品牌所带来的价值。彼此携手，通过专业的品质提升整个云品牌的平均水平，帮助行业提升平均水准。”

谈及云酒店的未来发展，孙坚表示，在正增长的前提下有序推进，顺势而为的将这个创新模式做扎实。在他看来，云酒店是首旅如家高质量发展的“僚机”，是对行业机会的实践和尝试，“在稳健发展的前提下，做到每一家加入的门店都能100% 符合我们的管理标准；经营过程中，我们更要确保提供的产品体验感“在线”，底色闪闪发亮，才能真正获得顾客喜爱和满意。”