迈点上海论坛燃动申城！解锁酒店业高质量发展新答案

2026年3月31日，迈点（上海）区域酒店发展论坛于上海新国际博览中心盛大启幕。本次论坛以“洞察趋势、新品发布、运营提效”为核心议题，精准锚定酒店行业发展关键方向。活动现场汇聚酒店与供应链领域前沿品牌、创新技术及高效解决方案，集中展示年度重磅创新成果，为行业搭建起前瞻趋势洞察、务实合作对接的优质平台，助力从业者精准把握行业发展先机，共探酒店业高质量发展新路径。

图注：迈点（上海）区域酒店发展论坛

01、趋势前瞻，把脉酒店业当下与未来

论坛开篇，杭州东方网升科技股份有限公司COO兼迈点总裁罗钦登台致辞，并深度解读《2026年中国酒店投资运营与品牌发展报告》。报告指出，酒店行业已进入理性发展阶段，呈现规模趋稳、利润承压、高线深耕、下沉市场爆发、头部集中、中小品牌承压、“旺丁不旺财”等特点。投资热点集中在存量改造、资产交易与资本运作，供需失衡与周期波动，也将成为行业未来发展的核心挑战。

图注：杭州东方网升科技股份有限公司COO兼迈点总裁罗钦

02、重构逻辑，AI成酒店业发展核心引擎

当下酒店业，正迎来AI规模化落地的关键节点，智能体、具身智能技术深度渗透行业全链路，人机协同成为行业共识，在AI助力降本增效的同时，如何守住服务温度，成为行业新考题。

论坛上午压轴环节，与会嘉宾围绕“AI赋能的终极形态是构建超级员工还是重塑利润引擎”展开激烈讨论。首旅如家酒店集团技术中心总经理王波担任主持，与锦江酒店（中国区）信息技术部总经理甘秋生、绿地酒店集团信息与数据中心总经理吴龙、丽呈集团COO孙刚、浙旅投数字科技副总经理来卓佳、深圳杰龙先创科技创始人/资深天使投资人严智勇、云迹科技副总裁贾文莉等嘉宾同台，解码AI时代酒店业的发展新路径。

嘉宾们一致认为，酒店业AI超级员工并非单一工具，而是贴合酒店经营需求、兼具多重属性的智能融合体。

图注：首旅如家酒店集团技术中心总经理王波、深圳杰龙先创科技创始人/资深天使投资人严智勇、锦江酒店（中国区）信息技术部总经理甘秋生、丽呈集团COO孙刚、浙旅投数字科技副总经理来卓佳、绿地酒店集团信息与数据中心总经理吴龙、云迹科技副总裁贾文莉（由左到右）

论坛上，深圳杰龙先创科技创始人、资深天使投资人严智勇发表题为“用AI智能化开创酒店第二盈利增长”的主题演讲。提出随着“人工智能+”战略深入推进，酒店智能化将从“工具化应用”向“生态化运营”进阶。AI将渗透酒店运营全流程，成为连接住客、商圈、产业的纽带，实现“酒店空间+数字生态”融合发展。

图注：深圳杰龙先创科技创始人/资深天使投资人严智勇

03、存改赋能，破局存量，解锁资产价值新密码

酒店行业整体步入存量竞争时代，新增供给放缓、运营成本高企，传统物业设施老化、盈利能力不足等问题凸显，而消费升级、数智化普及，让存量改造不再是简单的“装修翻新”，而是酒店提质增效、激活资产价值的核心路径。

对此议题，论坛现场设置了圆桌对话，由璞廷酒店集团CEO阙兴波（花老板）担任主持，希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展副总裁陈宝柱、洲际酒店集团大中华区发展副总裁金璐翊、柏高酒店集团总裁王松志、臻庭酒店集团董事长陈雷、艺龙酒店科技安程酒管副总裁吴燕等一起同台论道。

本次圆桌论坛汇聚了国际联号、区域连锁、互联网酒管等不同类型品牌的实战经验，嘉宾们一致认为在行业存量时代，唯有结合资产实际、坚守品质底线、深耕精细化运营，才能让老旧物业焕发新活力，实现酒店资产的长效增值。

图注：璞廷酒店集团CEO阙兴波（花老板）、希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展副总裁陈宝柱、洲际酒店集团大中华区发展副总裁金璐翊、艺龙酒店科技安程酒管副总裁吴燕、柏高酒店集团总裁王松志、臻庭酒店集团董事长陈雷（由左向右）

会上，格美集团市场营销副总裁魏然作《存量酒店改造成本控制与运营增益技巧》的主题分享。针对当前酒店行业供给过剩、竞争白热化、客源分流、利润空间收窄的市场现状，从成本控制、改造实操、数字化运营等维度，为存量酒店升级破局提供完整解决方案。在他看来，真正盈利的酒店分为极致效率型、强特色/口碑型、品牌连锁型三类。

图注：格美集团市场营销副总裁魏然

04、价值创造，共生共赢，挖掘行业增长新潜力

从消费体验升级到供应链协同，酒店业的价值创造，正走向多维探索、共生共赢的新阶段。

这个议题下，特别设置采供对谈环节，在东呈集团供应链中心采购部负责人贾慧斌的主持下，宁波云舍酒店管理有限公司采购总监方慧锋、朗廷酒店集团中国区采购经理张年晚、尚美数智酒店集团筹建部总经理李刚、丽呈集团采购总经理何雯、GCH大中華酒店集团中央采购总监董华达，围绕“从甲乙方到共创方：与战略供应商构建价值共享的新型关系”这一话题展开深度对话，共同探讨新时代酒店采供关系的升级路径与价值共创模式。

对话的最后大家总结道，真正的战略关系绝非写在合同里的甲乙双方关系，一定是写在市场上的风雨同舟。

图注：东呈集团供应链中心采购部负责人贾慧斌、宁波云舍酒店管理有限公司采购总监方慧锋、尚美数智酒店集团筹建部总经理李刚、丽呈集团采购总经理何雯、GCH大中華酒店集团中央采购总监董华达、朗廷酒店集团中国区采购经理张年晚（由左至右）

会上，艺龙酒店科技锦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳以《酒店业消费升级与价值创造的体验重构》为主题作演讲。其表示，在文旅消费新趋势下，国潮文化引领风向，非遗体验、汉服旅拍、中式美学体验等项目备受追捧，消费者对住宿的需求，早已超越硬件，转向文化内涵、情感价值的双重体验，这也倒逼酒店行业开启文化赋能的全新探索。

图注：艺龙酒店科技锦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳

迈点全供应链事业部咨询事业部总经理费国华则从供应链角度分享《酒店采购生态全周期赋能与价值链共生》，强调酒店供应链的发展本质是行业上下游的价值链共生，唯有资源共享、协同创新，才能实现行业价值最大化。

图注：迈点全供应链事业部咨询事业部总经理费国华

05、多元创新，成果云集，点亮行业发展新图景

中国饭店协会酒店数字化专业委员会理事长、中国酒店科技联盟首席执行官张兴国携全新力作《寻迹》，举行首发仪式。这本书凝聚了他多年来在酒店数字化领域的深刻洞察与前瞻思考。

苏州奥莱维信息技术有限公司总经理邹叶龙、华为上海政企物流零售系统部总经理冯振杰、远洲旅业副总裁傅全勇、丽呈集团COO孙刚、首旅如家酒店集团技术中心总经理王波、杭州东方网升科技股份有限公司COO兼迈点总裁罗钦、锦江酒店（中国区）信息技术部总经理甘秋生、浙旅投数字科技副总经理来卓佳、凤悦酒店及度假村数智管理部总经理刘智浩、绿地酒店集团信息与数据中心总经理吴龙、云迹科技副总裁贾文莉、杭州亿利通信器材有限公司总经理邬洪等一同登台，为新书揭幕。

图注：苏州奥莱维信息技术有限公司总经理邹叶龙、华为上海政企物流零售系统部总经理冯振杰、远洲旅业副总裁傅全勇、丽呈集团COO孙刚、首旅如家酒店集团技术中心总经理王波、杭州东方网升科技股份有限公司COO兼迈点总裁罗钦、中国饭店协会酒店数字化专业委员会理事长中国酒店科技联盟首席执行官张兴国、锦江酒店（中国区）信息技术部总经理甘秋生、浙旅投数字科技副总经理来卓佳、凤悦酒店及度假村数智管理部总经理刘智浩、绿地酒店集团信息与数据中心总经理吴龙、云迹科技副总裁贾文莉、杭州亿利通信器材有限公司总经理邬洪（从左往右）

首发仪式结束后，“作者面对面”深度专访环节开启，罗钦与张兴国对话，深入解读酒店数字化发展的核心逻辑。此次新书首发，标志着中国酒店数字化正式迈入“理论引领实践、自主定义标准”的全新阶段。

图注：中国饭店协会酒店数字化专业委员会理事长、中国酒店科技联盟首席执行官张兴国与杭州东方网升科技股份有限公司COO兼迈点总裁罗钦深度对话（从左往右）

论坛现场，迈点与广西酒店管理学会正式签署战略合作协议，杭州东方网升科技股份有限公司董事长助理孙黎强、广西酒店管理学会副会长刘莉平代表双方完成签约，双方将发挥各自资源优势深化合作，共同推动酒店行业高质量发展。

图注：广西酒店管理学会副秘书长梁琪琪、广西酒店管理学会副会长刘莉平、杭州东方网升科技股份有限公司董事长助理孙黎强、迈点供应链事业部总经理黄纵武（从左到右）

作为本场论坛的重磅环节，天猫精灵、优地机器人、云迹科技、瑞美、鼎盛威、娇慕、萝趣等企业为酒店行业带来了前沿的新产品、新技术和新模式。

天猫精灵未来酒店商务负责人策隐分享天猫精灵打造“AI语音+IoT智能客控+AIGC大模型”一体化方案，实现住前-住中-住后全域智能；优地机器人产品VP卢琨现场全球首发优小妹MX具身智能机器人，同期发布优小妹M7新品；云迹科技酒店业务负责人皮路解读HDOS2.0酒店智能体的全链路商业价值；瑞美中国商用市场总监陈佳欢分享低碳热水解决方案，以硬核技术撬动酒店节能增长新引擎；深圳市鼎盛威融合科技总经理韩亚林带来“1+3+6+N”弱电融合全方案，直击酒店智能化“散、乱、贵、易推诿”的行业顽疾；娇慕北区销售总监张梦琳以可持续理念重新定义奢华；萝趣科技创始人、董事长李武带来酒店即时零售新模式——睿嘀购，将客房升级为住客的“第二个行李箱”。

图注：天猫精灵未来酒店商务负责人策隐、优地机器人产品VP卢琨、云迹科技酒店业务负责人皮路、瑞美中国商用市场总监陈佳欢（从左往右）

深圳市鼎盛威融合科技发展有限公司总经理韩亚林、娇慕北区销售总监张梦琳、萝趣科技创始人、董事长李武（从左往右）

除了服务商的新产品和新技术，在酒店品牌升级发布秀中，万斯酒店集团、寓约电竞酒店集团、洲际酒店集团、弘峰酒管集团、艺龙酒店科技启程酒管、乔治莫兰迪酒店集团、丽呈花盛酒店等从产品、服务、成本、流量、运营五大维度，给出可落地、可复制的盈利答案。

万斯酒店集团副总裁陈东带来品牌20年迭代升级之路，正式发布3.5版本并启动全国加盟。万斯聚焦高学历、高收入、高质量“三高”客群，以情感溢价重构中高端酒店价值，跳出传统五星标准，打造“五心级”体验；寓约电竞酒店集团VP郑乐阳发布电竞赋能存量酒店解决方案，以“让天下酒店没有空置房”为使命，破解行业高空置率、同质化竞争难题；洲际酒店集团大中华区发展营销总监文莉现场重磅发布洲际旗下全新中高端品牌——佳阁（Garner），精准锚定中高端赛道、存量焕新、个性化体验三大风口；弘峰酒管集团董事总经理张保生带来昆仑乐居5.0——有文化且赚钱的城市文化名片酒店，以“住一家店，爱上一座城”为理念，采用“标准化+X”双引擎模式；艺龙酒店科技启程酒管营销传播负责人杨维佳解读美豪丽致3.0——中高端市场成本重构与效率升级；乔治莫兰迪酒店集团副总裁兼发展中心负责人史克雁分享设计型中高端酒店的投资护城河，核心竞争力在于平衡设计颜值与投资成本；丽呈花盛酒店总经理王希川揭晓高端商旅酒店的长期主义答案——五大柔性护城河。

图注：万斯酒店集团副总裁陈东、寓约电竞酒店集团VP郑乐阳、洲际酒店集团大中华区发展营销总监文莉、弘峰酒管集团董事总经理张保生（从左至右）

艺龙酒店科技启程酒管营销传播负责人杨维佳、乔治莫兰迪酒店集团副总裁兼发展中心负责人史克雁、丽呈花盛酒店总经理王希川（从左至右）

结语

迈点（上海）区域酒店发展论坛圆满落幕，这场盛会不仅为行业厘清了发展方向，更搭建了交流合作的优质平台，为酒店业的持续发展注入了新活力、新信心。

上海的精彩虽已落幕，但酒店行业的探索永不止步！迈点邀全体行业同仁，相约4月23日迈点（成都）区域酒店发展大会，继续携手同行、共探新机，在探索中解锁更多发展可能，共同书写酒店业更加辉煌的新篇章！