落地拒绝浮于表面！柏高马小贝全场景渗透，打造可触摸的温暖体验

当下很多酒店热衷于打造品牌 IP，但大多停留在线上宣传、大堂海报层面，很难深入门店日常运营，无法转化为宾客真实入住体验。柏高酒店推进马小贝全域场景落地，让 IP 走出宣传素材，渗透宾客入住全流程。

走进柏高酒店和骑士物语酒店各门店，马小贝元素随处可见：房卡袋、客房一次性用品印有 IP 形象；酒店送物机器人贴上马小贝贴纸，穿梭楼层配送物资；大堂设置专属 IP 打卡区域，配套马小贝玩偶，既能治愈疲惫的成年商旅人，也可以满足亲子出行客人的需求。 大量宾客退房时主动询问小马衍生品购买渠道，足以证明，看得见、摸得着的场景细节，更容易塑造深刻、持久的品牌记忆。

柏高坚持不盲目追求奢华装修，依托马小贝这一载体，将温暖服务拆解到无数细微场景之中，持续打造有温度、高记忆点的商旅旅居体验。当同行依旧聚焦硬件升级，柏高依靠 IP 落地构建软性竞争力，形成区别于同类中端连锁酒店的独特优势。