雅阁集团阳光澳斯特酒店培训效果卓著

　　2012年7月，澳洲雅阁酒店集团培训部在达拉特阳光澳斯特酒店举行为期一周的强化培训，旨在提高员工国际化服务水准，拓宽国际酒店服务视野，取得了显著效果。

　　(图为雅阁集团阳光澳斯特酒店培训现场)

　　培训重心在于酒店业基本礼仪，电话接听标准以及餐饮技巧等方面，雅阁集团培训部在培训的同时还要求员工同步示范，以确保员工真正理解讲解内容。培训结束之后，雅阁培训部还对于如何建立培训体系，开展酒店培训活动和检查工作进行了辅导。

　　培训结束后客房部李小姐表示：“这次一周的培训让我收益颇多，尤其在个人礼仪和酒店服务细节方面让我的业务水平提升很大，并且课堂互动也非常有趣，我会非常珍惜日后这样的培训机会。”

　　阳光澳斯特酒店是继衡水泰华雅阁温泉度假酒店后的第二个巡回培训酒店，雅阁酒店集团将会结合在华各城市酒店实际情况，定期为员工举行专题培训，以确保酒店的国际化服务水平。