重视团队协作，雅阁集团打造优秀酒店人

　　有首歌唱的好“团结就是力量”，团队协作团的力量是无穷无尽的。尤其是伴随着知识经济的到来，各种技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，面对各种错综复杂的问题，一支团结的队伍是必不可少的。澳洲雅阁酒店集团(Argyle Hotel Group Australia)非常重视团队协作能力，并在2012年7月在衡水泰华雅阁温泉度假酒店进行了为期一周的团队协作培训，取得了理想的效果。

　　(图为雅阁集团酒店培训现场)

　　这次培训主要是针对酒店的高层管理人员，内容主要涉及到团队协作、沟通技巧以及酒店相关的技能培训。在培训过程中，不仅有理论的讲解，而且还有精彩的例子。其中值得一提的是关于大雁的启示：我们很少看到一只孤立的大雁在空中飞行，最常见的就是排成“人”字形飞行的大雁。这是因为“人”字形的飞行可以将大雁的效率提高71%，同时在飞行的途中他们可以互相照顾，分担任务。团队协作即指在团队的基础上，发挥团队精神、互补互助以达到最大工作效率，大雁的飞行就是对团队协作的最好诠释。

　　适时的照顾和分担任务，总是富有激励性，能够帮助团队创造最大利益。雅阁集团重视员工之间的协作，正在为泰华雅阁温泉度假大酒店9月份的开业做充分的准备——培养一支优秀的酒店管理团队，以确保酒店在开业时能为顾客提供满意的服务。