蜈支洲岛旅游区冯超:三大创新路径,促进体育旅游产业全面升级

迈点 · 李盼盼 · 2021-09-15 16:02:07

峰会上,蜈支洲岛旅游区副总裁冯超就”海岛景区的创新运营”这一主题进行了分享。

  2021年9月15日,由商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院联合商业空间产经研究媒体-迈点网等数百家媒体举办的第一届“中国文旅景区MBI品牌盛典(2020-2021)”于杭州黄龙饭店隆重开幕。 

  本届峰会以文旅论坛交流和优秀景区表彰为主,基于迈点研究院大数据研究结果,与超过200+文旅代表、行业研究人员以及媒体代表,针对旅游市场变化趋势和智慧文旅的营销要点,探讨有参考价值的实现路径,更将从公益、公正的权威媒体立场,为文旅行业颁发十五大类年度奖项。

  在峰会上,蜈支洲岛旅游区副总裁冯超就”海岛景区的创新运营”这一主题进行了分享。

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  蜈支洲岛旅游区副总裁冯超

  多维创新之下

  打造海岛旅游度假综合体

  蜈支洲岛旅游区是著名的国家5A级景区,坐落于三亚市海棠湾内,深耕海上娱乐项目近二十年,现已成为一座集海岛观光、项目游玩、蜜月度假和亲子旅游等元素于一体的国家海岸海岛旅游度假综合体,是全国最好的婚庆与运动主题热带海岛,不仅带动三亚岛屿旅游高端发展引擎,而且升级为世界级岛屿度假目的地,据相关数据显示,目前景区接待量达到310万人次。

   亮眼成绩背后,蜈支洲岛旅游区副总裁冯超表示,“这是蜈支洲岛旅游区在产品运营和服务上不断升级,在营销上的不断创新以及不断催生营销新玩法的结果。”

  对于蜈支洲岛旅游区而言,要引领中国海上娱乐的首发,不仅要满足消费者玩好,更要玩的有趣。于是,在产品端,蜈支洲岛旅游区秉持“多元化、精细化、专业化”原则,打造“四栖”全域趣玩产品体系,冯超表示,“蜈支洲岛旅游区不仅是国内第一家将滑板冲浪、动感飞艇、动感潜艇、水上飞人、风洞、海豚潜艇、卡丁船等投入商业使用的景区,同时也是目前国内水上运动项目接待规模最大的景区。”

  同时,蜈支洲岛还会针对不同消费客群推出不同产品,比如2016年自创极限玩家,融合海陆空多种水上项目,满足年轻消费者的诉求;2019年开创游艇玩家,打造尊贵岛主豪享项目;2021年全新推出潜水盲盒,引出接连不断的惊喜。

  在服务端,蜈支洲岛开创管家式贴心服务,并针对不同人群,打造定制化服务。冯超表示,“对于游艇玩家而言,他们将会拥有一款精心打造的私人定制产品以及豪华尊享服务,比如旅行天使贴心带玩、全程专车专船服务、独一无二的海上“私人定制”,而对于极限玩家而言,将专享17个水上极限运动项目,24小时不限次数体验(营业时间内),并由专业旅行天使带队,专属海岛综合平台接待,免费制定玩家攻略,无缝衔接,体验“四栖”全域项目的快感。”

  在经营模式端,蜈支洲岛引进专业资源,开启俱乐部经营模式。冯超表示,“通过成立俱乐部形式引进会员制,增加游客与企业之间的粘性,提高游客归属感,充分凸显水运动“玩好”的经营理念,增强以体验感为核心,注重提升水运动专业性,打破现有发展瓶颈,促进体育旅游产业升级。”

  营销玩法升级

  触达精神层面的消费

  除了在产品端、服务端、经营模式端进行创新,蜈支洲岛为了能够满足游客精神方面的需求还进行了营销玩法的升级。

  IP升级带动品牌升级。Z时代,用IP带‘火’品牌,带‘活’品牌,是最为热门的品牌营销,所以对于蜈支洲岛而言,仅仅只有自己的IP肯定不够,一定结合市场的热点,打造更多的IP。比如,蜈支洲岛为了赋能体育旅游,在海南国际潜水节,突破以往各种潜水论坛或潜水展形式单一、内容专业的限制,采取形式多样、特色鲜明的策略,积极对接各行各业资源,将时尚、潮玩、动感、科技等元素融入潜水这项运动中,实现专业性、趣味性及传播性的深度结合,做深做精做大海南潜水旅游IP,从基础的潜水旅游产品研发、服务升级到水下摄影、潜水美业、潜水教育等新业态发展再到国际顶尖资源引进等,实现整体的促动。

  品牌1+X破圈联动。跨界合作,可以将不同领域的优质资源进行互相整合,并且通过强强联动造势,触达更远更广的用户圈层。对于这点,蜈支洲岛做到将每一个产品体系都叠加了一个异业的产品作为盲合,且每一个都进行迭代,这样既获取了线上不断叠加式的关注,也让线下游客在出游、做计划时惊喜发现岛上的一些新的玩法,获得新鲜感。

  沉浸式海岛玩法升级。近几年沉浸式游玩方式极为热门,对于这点,蜈支洲岛将剧本杀等比较热门的沉浸式游玩游戏搬到岛上,希望在今年全新认知的升级上能够在声视嗅尝触五感多方面触发游客消费力。

  结语

  蜈支洲岛在内容营销方面基本上就是全媒体矩阵的方式,所以除了以上内容,其还主打KOC、KOL、KOS的种草营销,抖音、快手的宣发以及达人矩阵的玩法,真正打造岛上娱乐基因以及娱乐社交全生态。冯超表示,“我们更强调的是把年轻人所关注的项目娱乐化、有趣化,并赋予它这样的基因,以此达到传播和娱乐的动作。而目前除了经营好自己岛上的生态之外,我们现在也有走出去把体系打通,跟华侨城、雅居乐全国也有在布局新的旅游目的地,把一些生态融入进去,把去景区化大目标能够更好落地。”

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