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2019年7月经济连锁酒店品牌发展报告

迈点研究院 · 高满霞 · 2019-08-19 08:20:00

7月,酒店环保潮持续发酵,单体连锁酒店战火升级。

一、酒店环保潮持续发酵,单体连锁酒店战火升级

7月,各地区酒店环保潮流持续发酵。从7月1日起,根据《上海市生活垃圾管理条例》相关规定,上海的酒店将不再主动提供“六小件”。7月3日,上海相关部门共检查旅游住宿企业508家,对43家开具责令改正通知书,其中星级饭店5家,宾馆饭店38家。上海文旅局表示,目前宾馆不主动提供的“六小件”目录只是2019版本,随着时间的推移,目录可能会增加。7月23日,海南省旅游饭店业协会又发出《关于在海南酒店业开展减少一次性消耗品供应环保行动的倡议书》。迈点研究认为:各地区在解决酒店资源浪费问题的同时,也在努力倡导消费者培育绿色低碳的消费习惯。

针对中小单体连锁酒店的加盟市场,战火再次升级。16日,OYO宣布,目前拥有超过85万间客房,房间数量仅次于万豪和希尔顿。其中,中国市场的快速扩张起到主要作用,目前已经覆盖337个城市,超过50万间客房。17日,同程艺龙战略投资的酒店轻加盟项目OYU,正式加入单体中小酒店市场争夺,采取从二三线城市深耕和更低的佣金策略(3%的管理费,OYO为6%)来拓展市场。22日,美团旗下酒店品牌“轻住”完成三轮融资,瞄准国内存量单体酒店,提供线上线下的升级改造、运营管理服务。轻住宣称目前旗下有 2000 家酒店,2019 年年底将达到 4000 家。迈点研究院认为:对比OYO、华住旗下H酒店,OYU和轻住传统酒店印记更弱、互联网基因明显,长处在于获客能力和流量渠道,但在酒店运营经验、人才管理培训和标准化服务方面,都是必须予以重视提升的短板。

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资料整理:迈点研究院

二、重点关注品牌案例

本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、品牌运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的经济型酒店品牌和平价酒店品牌各一进行横向比较。每个被选取的品牌不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。

迈点研究院认为,通过对被选取品牌的比较能够为报告使用者,在经济型酒店品牌和平价酒店细分维度表现差异以及同类型品牌领先者或高成长者整体表现方面提供参考信息。以此信息为基础,使用者能够在如何打造品牌影响力的决策上更好地锚定学习目标并制定更加有效的执行方案。

潜在用户关注-宜必思/易佰

在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,宜必思与易佰的搜索指数分别达到18.61和9.74,环比增幅分别为2.59%和2064.44%。迈点研究院希望通过分析两个品牌的潜在消费者关注内容,来解读目前整个经济连锁酒店市场的潜在需求。

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数据来源:迈点研究院

宜必思品牌潜在客群

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数据来源:百度指数

易佰品牌潜在客群

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数据来源:百度指数

宜必思潜在客群年龄与性别

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图片来源:百度指数

易佰潜在客群年龄与性别

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图片来源:百度指数

在搜索指数方面,宜必思潜在客群关注度表现上整体高于易佰。宜必思是法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌,全国门店数量超过110家。易佰是逸柏酒店集团旗下的平价酒店品牌。如同它的名字一样,价格定位在百元人民币左右(80元-150元),主推旅馆便利店的概念,目前在全国超过300家门店,门店主要分布于上海、西安成都等地。

用户画像方面,从地域上来看,宜必思潜在客群则分布在及北京、上海、广东以及江苏、四川等区域,地域属性较为分散。从年龄及性别划分来看,宜必思潜在客群男性占比52%、30-49岁占比为88%,中青年商务客群集中。目前易佰潜在客群集中在河南、广东、四川、安徽、江苏等地区,地域属性偏好分散。潜在客群男性占比54%、30-49岁占比为83%。两者用户画像较为相似,中青年男性客群均担当主力。

实际客群关注-7天优品/A家

除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个品牌是7天优品和A家,两者7月舆情指数分别为214.35和162.52,环比上月分别提升2.51%和1.07%。

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数据来源:迈点研究院

7天优品为铂涛集团旗下经济连锁酒店品牌,目前在全国开业门店超过300家,主要分布于重庆、成都及广州、北京等城市。7月,品牌OTA累计评论数量达1730769条,加权平均好评率为94.5%。品牌门店因周到服务、高性比价且位置便利的特点,在经济连锁酒店品牌中好评率表现良好。A家酒店是A家酒店集团旗下平价酒店,目前全国门店数为12,,主要分布于福建、广西、江西等三四线城市,实际客群在OTA评论数量累计9230条,加权平均好评率85.5%,用户基数和认同感均有一定提升空间。

运营突出-布丁/贝壳

就7月运营指数表现而言,布丁和贝壳的数据表现较为亮眼。本月布丁的运营指数为64.89,环比增长率为53.77%;贝壳达到66.77,环比上升9.75%。

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数据来源:迈点研究院

布丁为住友酒店集团旗下经济连锁品牌,成立于2007年,全国门店数量超过700家,市场占有率位居前列。7月,布丁酒店微信有效发布内容量782条,传播内容以品牌开业信息、客户故事、特色营销活动等主动传播为主;微博粉丝数累计209262,发布量9086条,微博信息以与影视剧引起的热门话题相关的抽奖、营销活动为主;四大主要APP累计下载量3750000,运营效果在同类酒店中较高。

贝壳酒店为格林酒店集团旗下的平价酒店品牌,全国门店数量超过230家。贝壳酒店7月微信有效发布内容量仅532条,传播内容以门店开业优惠、人才招聘、品牌风格等为主;集团微博粉丝数累计227283,发布量仅191条,本月未发布相关微博信息,所属集团四大主要APP累计下载量28400000。相比于微博、微信端的运营乏力,经济连锁品牌在自身APP运营效果较好。

媒体关注-速8/99旅馆

媒体关注方面,本月表现突出的两个品牌是速8与99旅馆。其中,速8媒体指数达到58.41,环比上升69.60%;99旅馆媒体指数达到23.7,环比上涨6.80%。

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数据来源:迈点研究院

速8为温德姆酒店集团旗下老牌经济连锁酒店品牌,本月,速8媒体被动报道信息主要集中在“速8酒店(中国)任命王吉中为首席运营官”,重大人事任命消息引发较高关注度,主动报道消息主要集中在“速8酒店加强服务管理,迎接旅游旺季”、“速8酒店参与《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准起草”、“45年特许经营 15年中国市场精耕 速8精选酒店将有效改变中档酒店市场”等品牌运营管理提升信息,集中报道的同时显著提升了媒体指数。

99旅馆成立于2007年,目前已拥有超过700家门店数量。本月,99旅馆媒体指数提升主要赖于获奖信息报道“荣获2018年度中国饭店业集团60强”、品牌服务质量管理“99旅馆连锁:用匠心深耕平价市场 打造有情怀的国民旅馆”以及客户需求挖掘“99旅馆连锁:新年轻酒店市场是被忽略的金矿”等相关信息报道。

三、7月经济连锁酒店市场品牌影响力榜单

本月迈点研究院最新独家发布的“2019年7月中国住宿业经济型/平价酒店品牌影响力榜单”中,如家、汉庭、锦江之星、7天、格林豪泰、速8、布丁、城市便捷、格盟和怡莱等成为经济型酒店品牌TOP10;平价酒店品牌前十名则分别是OYO、99旅馆、易佰、海友、贝壳、百时快捷、A家、云上四季、逸柏联盟和金广快捷。

榜单内共计137经济型酒店品牌和30家平价酒店品牌。品牌影响力上,40.72%环比上升;分别来看,42.34%的经济型酒店品牌环比上升,33.33%的平价酒店品牌环比上升。品牌排名上,44.31%的品牌较上月环比上涨;分别来看,51.09%的经济型酒店品牌环比上涨,13.33%的平价酒店品牌环比上涨,竞争过程中彼此的差距相对明显。具体榜单如下:

四、榜单数据说明

“2019年7月经济型/平价酒店品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据7月迈点品牌指数MBI 九大旅游住宿业品牌类目中的790家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿/公寓在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2019年7月1日-7月31日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿、短租公寓等九大类目的790家市场主流旅游住宿业品牌。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。

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