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2019年7月非标住宿品牌发展报告

迈点研究院 · 高满霞 · 2019-08-23 08:30:50

7月,旅游民宿新标公布,有效促进民宿行业合规发展。

一、旅游民宿新标公布,有效促进民宿行业合规发展

7月,文化和旅游部正式发布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》。新标准将旅游民宿等级由金宿、银宿两个等级修改为三星级、四星级、五星级3个等级并明确了划分条件。新标准更加体现民宿行业文旅融合新理念,同时加强了对卫生、安全、消防等方面的要求以及健全退出机制。

近年来,民宿行业发展如火如荼,但一系列涉及隐私安全的事件、社区矛盾激化的情况、平台信息与实际住宿不符的问题等,引发外界对民宿质量的强烈关注,行业亟待规范化。此前,广东、海南、四川、山东、浙江、福建、云南、陕西等各地区,结合地方发展实际,明确民宿发展的管理和保障措施,并相继出出台民宿规范和奖励政策。民宿新标准的发布,也为我国今后民宿立法打下了基础,将有效促进民宿行业的规范化、法制化发展。

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资料整理:迈点研究院

二、重点关注品牌案例

本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、品牌运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的精品酒店、客栈民宿和短租公寓品牌进行横向比较。每个被选取的品牌不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。

迈点研究院认为,通过对被选取品牌的比较能够为报告使用者,在精品酒店、客栈民宿和短租公寓品牌细分维度表现差异以及同类型品牌领先者或高成长者整体表现方面提供参考信息。以此信息为基础,使用者能够在如何打造品牌影响力的决策上更好地锚定学习目标并制定更加有效的执行方案。

潜在用户关注-悦榕庄/一呆公寓

在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,悦榕庄与一呆公寓的搜索指数分别达到27.14和10.70,环比增幅分别为5.28%和209.25%。迈点研究院希望通过分析两个品牌的潜在消费者关注内容,来解读目前整个非标住宿市场的潜在需求。

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数据来源:迈点研究院

悦榕庄品牌潜在客群

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数据来源:百度指数

一呆公寓品牌潜在客群

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数据来源:百度指数

悦榕庄潜在客群年龄与性别

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数据来源:百度指数

一呆公寓潜在客群年龄与性别

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数据来源:百度指数

在搜索指数方面,悦榕庄整体呈现趋势较为平稳,一呆公寓则呈现明显的峰谷。用户画像方面,从地域上来看,悦榕庄潜在客群集中于上海、北京、广东、浙江、江苏等经济发达地区省份,地域经济属性集中,一呆公寓潜在客群则主要集中于山东、江苏、安徽等华东地区,以及广东和福建等华南地区,相对而言,地域属性较为分散。从年龄及性别划分来看,两者用户画像较为相似,潜在客群以20-39岁的男性为主。

悦榕酒店及度假村集团已发展成为酒店和SPA行业世界领先的跨国经营商之一,目前旗下管理有超过41家度假村和酒店、70家SPA、90家零售商店及三个高尔夫球场、数十个超豪华公寓住宅等,物业遍布28个国家,客群主要为都市商务休闲度假人群。一呆公寓主要覆盖国内高端家庭度假市场需求,已开业门店超过30家,其中广州市超过5家,与其潜在客群的分布情况一致。

实际客群关注-木棉花/花筑

除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个品牌是木棉花和花筑,两者7月舆情指数分别为175.55和141.67,环比上月分别提升1.93%和9.20%。

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数据来源:迈点研究院

从舆情指数变动趋势来看,木棉花和花筑均呈现稳步抬升趋势。木棉花酒店系香港华润集团旗下,创立于2003年7月,在北京、深圳、无锡、广州、白洋淀等地均开有连锁分店,是以新锐设计风格为主的文化创意精品酒店,倡导时尚现代的生活方式,客群主要为都市商务休闲度假人群。实际客群在OTA评论数量累计22484条,加权平均好评率92.5%,用户粘性和客群满意度有一定的提升空间。花筑为旅悦集团旗下客栈民宿品牌,其客群定位以青年人为主,全国门店数已超过260家,集中在云南、浙江等区域。实际客群在OTA评论数量累计500739条,加权平均好评率93.5%,用户基数和忠诚度均较高。

运营突出-花间堂/斯维登公寓

就7月运营指数表现而言,花间堂与斯维登公寓的数据增长表现较为突出。本月花间堂的运营指数为77.96,斯维登公寓达到26.98,两者环比增长率分别为47.71%和7.66%。

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数据来源:迈点研究院

花间堂2018被华住收入麾下,定位为精品度假品牌,目前全国已开业23个项目,2019年华住将花间堂品牌从景区引入到京沪等一线城市之中,目标客群锁定为追求生活品质与私密体验的高端度假人士。7月,花间堂微信有效发布内容量563条,传播内容以门店开业、门店特色、众筹投资为主;微博粉丝数累计29323人,发布量8928条;主要以各地区门店的特色风景和韵味为主,转化率表现和运营效率均有提升空间。

斯维登精品公寓主要分布于城市商圈,品牌力推个性化装修、配置有厨房洗衣设备的公寓和度假别墅类产品,目前在全国已经有超过260个开业项目。7月微信有效发布内容量538条,传播内容主要为业务模式、项目打造以及营销活动;微博粉丝数累计13010人,微博发布量247条。公寓的自我运营渠道目前主要渠道为新浪微博以及微信公众号,斯维登在短租公寓品牌中自我运营表现良好,微博粉丝转换化率也较高。

媒体关注-涵碧楼/英卓未来公寓

媒体关注方面,涵碧楼与英卓未来公寓的指数值上升明显。其中,涵碧楼媒体指数达到24.69,环比上涨41.73%;英卓未来公寓媒体指数达到9.03,环比上涨118.12%。

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数据来源:迈点研究院

涵碧楼为台湾乡林集团旗下精品酒店,设计富有台湾文创精神和禅意理念,目前内地有青岛和南京两个项目,台湾项目位于日月潭。本月在媒体传播内容方面,主要围绕“青岛涵碧楼|人生如水,禅意如歌”、“涵碧楼席位将满|构建云端阶层专属生活圈”、“在青岛醉美季节,带娃去“一生必住一次”的涵碧楼酒店”以及“涵碧楼十二时辰”等门店特色,发布了多条深度新闻稿件,引发媒体指数提升。

英卓未来公寓成立于2015年,门店主要分布在西安商圈,品牌旨在为客群提供智能化、人性化居住空间。本月因在媒体被动报道内容有“英卓未来公寓荣登中国财经峰会,城市合伙人项目正式启动”,集团动作带动品牌媒体关注程度显著提升;另外还有特色智能服务以及营销活动信息等主动报道等进一步拉升媒体指数。

三、7月非标住宿市场品牌影响力榜单

本月迈点研究院最新独家发布的“2019年7月中国住宿业精品酒店/客栈民宿/短租公寓品牌影响力榜单”中,悦榕庄、花间堂、书香府邸、寒舍、安缦、安达仕、开元观堂、英迪格、木棉花和涵碧楼等成为精品酒店品牌TOP10;客栈民宿品牌前十名分别是自如驿、花筑、路客Lotel、久栖、登巴、邂逅时光、大乐之野、梵俪、东方客栈和花美时;短租公寓前十品牌分别是斯维登公寓、一呆公寓、寓米公寓、丽途国际公寓、慢云公寓、英卓未来公寓、四叶草公寓、诺盟酒店公寓、维福顿公寓和再寓起公寓。

榜单内共计60家精品酒店品牌、58家客栈民宿品牌和28家短租公寓品牌。品牌影响力上,39.04%的品牌较上月环比上涨;分别来看,33.33%的精品酒店品牌环比上涨,51.72%的客栈民宿品牌环比上涨,25.00%的短租公寓品牌环比上涨。品牌排名上,31.51%的品牌环比上升;分别来看,33.33%的精品酒店品牌环比上升,43.10%的客栈民宿品牌环比上升,21.43%的短租公寓品牌环比上升。具体榜单如下:

四、榜单数据说明

“2019年7月精品酒店/客栈民宿/短租公寓品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据7月迈点品牌指数MBI 九大旅游住宿业品牌类目中的790家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿/公寓在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2019年7月1日-7月31日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿、短租公寓等九大类目的790家市场主流旅游住宿业品牌。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。

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