在许多人的印象中，强奸案一般发生在僻静的地点。然而，调查表明，旅馆、酒店在都市里已经成为强奸案的主要发案地，其发案数约占27.7%。
酒店管理与经营的十大经验：酒店开业前准备充分、稳定而团结的团队、视服务为酒店的生命、坚持不懈地创新、总经理高度重视培训工作、敬业奉献、广交天下朋友、有效的快速反应机制、保持全员士气高昂、严格控制各类成本。
肯德基母公司百胜餐饮集团公布了第四季度财报，数据显示，由于在中国市场的销售额持续增长以及美国市场销售的改善，公司第四季度的盈利增长了30%，达到了3.56亿美元，而上年同期利润2.74亿美元。
法国雅高酒店集团近日表示，该集团2012年将在大中华区新开业25家酒店，平均每个月2家酒店，品牌覆盖索菲特、铂尔曼、美爵、诺富特及宜必思。
有业内人士认为可以从两种策略中选择一种以赢得竞争优势。要么把成本控制到比竞争对手更低的程度，要么提供与竞争者不同的产品或服务，让顾客感觉提供了比竞争者更高的价值。
有业内人士认为可以从两种策略中选择一种以赢得竞争优势。要么把成本控制到比竞争对手更低的程度，要么提供与竞争者不同的产品或服务，让顾客感觉提供了比竞争者更高的价值。
三亚市工商部门称，经多方调查取证发现三亚凤凰富林渔村海鲜排档确实存在欺客宰客、误导消费行为，将依法吊销其营业执照，给予最高额度罚款。
三亚“宰客门”、“打人门”事件未平，近日再度爆出“导游门”事件。昨日，网上一段视频曝光了济南市民郑先生一家诉说花了8000多元报了三亚五日游，但却在当地遭遇一连串窝心事，不仅被当地导游要求追加1000元，还因为不交钱没有拿到酒店房间钥匙，而且导游没有按照行程预定的路线游览，而是强迫游客拿钱去导游安排的景点。
“两名同性恋男子竟然手拉手在泉州市区某酒店举行婚礼。”昨日，网上疯传这条“爆炸性新闻”，并贴出“两男子手拉手走在红地毯”的照片。
新年年首月，诸暨耀江开元名都大酒店再创辉煌，经营全线飘红，尤为抢眼的是餐饮经营异常火爆，月营收突破千万元大关，达1008.82万元，创酒店开业以来餐饮营收之最，酒店整体营收高达1594.68万元。在日趋激烈的竞争环境下，诸暨开元名都婚宴、乔迁宴、团拜会、家庭聚会、包厢上座率、人均消费等等均有明显上升，这是酒店在当地餐饮口碑的突破与提升最好的证明。
酒店业的竞争越来越激烈，“品牌经营”已成为大多数酒店追求的目标。这些年来，酒店之间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等发展到整体竞争，即企业品牌和企业形象竞争。可以说，21世纪的竞争就是品牌的竞争。
报告还显示，“70后”“80后”目前是在线旅行市场消费主力，他们对舒适度的要求相对较高，选择五星级酒店的占比高达79%；“90后”则更倾向低价的经济型酒店。
5日，前往雷州采访元宵活动的媒体记者在雷州市洪都大酒店用餐时，遭遇了一回熟蛋黄往地板上用力狠摔也摔不烂，且能“蹦高”40多厘米的“人造鸡蛋”。
俗话说，先入山门为主，作为后来的新酒店、新品牌，其顾客管理必然要出奇招才可以与有知名度的酒店及品牌一比高低。首先，新酒店、新品牌必须有管理的高起点;其次，新酒店、新品牌是要宣传的，而一般的宣传成效平平，只有动脑筋后的奇招才可以见效，笔者提供本人日常收集的案例作评论，以起举一反三、触类旁通之效。
数据显示，淘宝旅行2011年全年交易额突破100亿元，达到109亿元，同比去年同期增长了122%。其中，机票完成了73亿元的交易额，酒店预订完成了15亿元的交易额，旅游度假完成了21亿元的交易额。
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