根据上海市旅游局统计数据,12年6月上海市接待日本人108905人次,同比增长6.07%;12年6月上海市接待新加坡人16085人次,同比下降10.24%。
根据上海市旅游局统计数据,12年5月上海市接待日本人100881人次,同比增长11.91%;12年5月上海市接待新加坡人16466人次,同比增长0.61%。
到酒店吃饭,对态度差的服务员不满,这是常有的事。张先生在郑州大董海参烤鸭店就遇到了这种状况。事发后,张先生将事情发到微博上,引来网友转发。大董烤鸭店老总董振祥的两条回复,加速了这条微博的发酵式传播,一时间涉事郑州大董店被推上了风头浪尖。
万豪国际集团总裁兼首席执行官Arne Sorenson在京表示,预计到2014年,万豪在中国近40个城市将有超过100家酒店,由于预期现金流强劲,该公司未来三年的投资开支,将为26亿-28亿美元(约合165亿-178亿元人民币)。
凡是成功的经理都能做到这样两点:一是限定自己的工作范围,不把手伸得过长,把职责内的工作尽量做好;二是合理安排时间,使时间的浪费减少到最低限度。
品牌管理的目的是为了是企业的品牌最大限度的被消费者和企业员工所接受和认可。雅阁酒店集团(澳大利亚)作为澳大利亚知名企业,始终遵循其一流的国际品牌管理的黄金法则。
根据上海市旅游局统计数据,12年4月上海市接待日本人99668人次,同比增长14.09%;12年4月上海市接待新加坡人15258人次,同比下降6.88%。
数据显示,在拥有数千家星级酒店的中国市场上,国际联号仅几百家,在华扩张最凶猛、规模最大的洲际、喜达屋等集团的也就100多家。与此同时,在品牌化、集团化路上或快跑或竞走的本土酒店,也坚定地提出了民族酒店建设,这个会是相当长一段时间内不变的主题。
数据显示,在拥有数千家星级酒店的中国市场上,国际联号仅几百家,在华扩张最凶猛、规模最大的洲际、喜达屋等集团的也就100多家。与此同时,在品牌化、集团化路上或快跑或竞走的本土酒店,也坚定地提出了民族酒店建设,这个会是相当长一段时间内不变的主题。
近年来,我国内地的会展业愈发红火,每年达到一定规模的展会活动项目约3000个左右,进入市场的会议项目则数以万计。这给酒店带来了诸多机遇。
近年来,我国内地的会展业愈发红火,每年达到一定规模的展会活动项目约3000个左右,进入市场的会议项目则数以万计。这给酒店带来了诸多机遇。
投诉甚至为酒店提供了一个开拓市场的创新机会,也许投诉的内容,正是酒店业服务内容的一项空白。有了这样的认识,酒店在培训中就要确立“善待投诉”的观念,正视投诉,通过举一反三,使投诉成为酒店提供服务质量的推进器。
金玉满堂礼盒 Rice Dumpling Gift Box “金玉满堂”礼盒选料讲究,口感独特,送礼自奉两皆宜。 To commemorate the Dra...
根据上海市旅游局统计数据,12年3月上海市接待日本人102675人次,同比下降15.67%;12年3月上海市接待新加坡人17921人次,同比下降29.19%。
从2011年第四季度全国星级饭店统计公报看出,我国星级饭店高星居中,中档最多,低星最少;星级越高,出租率越高。北京的星级酒店数量远超上海,一至五星都是如此;而上海的四五星级酒店,平均房价明显高于北京,但三星以下酒店相反;北京的各星级酒店,平均出租率均超上海。
从2011年第四季度全国星级饭店统计公报看出,我国星级饭店高星居中,中档最多,低星最少;星级越高,出租率越高。北京的星级酒店数量远超上海,一至五星都是如此;而上海的四五星级酒店,平均房价明显高于北京,但三星以下酒店相反;北京的各星级酒店,平均出租率均超上海。