中国经济近几年的急速发展早已是众所皆知的事实，国内个人和商务旅行的人数越来越多，几大国际品牌酒店集团早已在中国扩张业务，除了集中力量在一线城市攻城略地，抢占高端客户资源，也早已将目光转移到二三线城市，为不同城市、不同层次的消费者提供更高服务;更有酒店集团为中国市场量身定制全新的酒店品牌，这场在中国版图的酒店圈地运动也不免让人担忧中国酒店业是否供过于求，未来中国酒店市场的新增长点在哪里?
时下正值暑期出游旺季，随着暑期旅游市场的不断开拓和不断完善，国内各大旅游门户综合网站为满足广大游客的出行需求，相继推出特色主题游线路。出游的人群越来越多，大家的出游选择也越来越丰富，为此，欣欣旅游网针对不同人群不同需求量体裁衣，推出“汇集全球特色旅游“的全新特色主题游线路。
记者获悉，福州酒店业首次推出了“lastminute”(最后一刻)模式，每天晚上6点后开始预订酒店剩房，而且预订越接近24点，客房价格越低……
职业精神对于酒店人来说至关重要，作为一名酒店员工，是酒店的一分子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表酒店服务质量和形象。除了这一点，塑造良好的职业精神对酒店人的职业发展也是非常关键。在迈点网的调查中就显示，73%的酒店人认为职业精神是职业成功必不可少的条件。
职业精神对于酒店人来说至关重要，作为一名酒店员工，是酒店的一分子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表酒店服务质量和形象。除了这一点，塑造良好的职业精神对酒店人的职业发展也是非常关键。在迈点网的调查中就显示，73%的酒店人认为职业精神是职业成功必不可少的条件。
客户对你的信任取决于你在客户面前表现的，你的行为的一致性，而且这种坚持是不随时间而改变的。如果客户可以推测你的行为时，他们更愿意信任你。
《2011年度全国星级饭店统计公报》显示，拥有五星级酒店最多的三个省分别为广东92家、江苏61家、北京59家，新疆兵团、西藏无五星级酒店。
6月25日，济南胜利石油大厦技能比武颁奖现场显得有些别开生面。分发奖品的不是礼仪小姐，取而代之的是酒店的中层管理者。员工技能比武，管理者甘为“孺子牛”，这样的角色互换贯穿整个技能比武大赛始终。
在21世纪酒店业高峰论坛上，酒店老总们纷纷表示，中国酒店市场已由卖方市场转变为买方市场，国际酒店向“本土化”寻找突破口。
实际上，80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它来自员工的习惯或敏感。对于这种抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。
拥有6年社区运营经验的游多多旅行网自2010年通过设立“多多驿站”试水客栈住宿预订行业以来，一直在努力尝试为自助游消费者提供优质的客栈线上预订服务，并且得到了国内旅游住宿业的广泛关注。
酒店应建立倾听所有反馈信息的理念，并让员工使用各种工具和资源来针对反馈信息做出答复，以减少负面反馈，让每位顾客真正成为品牌的支持者。
在线营销工具迅速增长、酒店越来越注重技术、顾客期待酒店为其提供家庭般的环境以及酒店提供各种客房类型等趋势影响未来酒店业的发展。
在线营销工具迅速增长、酒店越来越注重技术、顾客期待酒店为其提供家庭般的环境以及酒店提供各种客房类型等趋势影响未来酒店业的发展。
近期中国广州省有四家五星级酒店面市，包括总投资约7亿元的广州正佳万豪酒店、位于西塔的四季酒店、太古汇的东方文化酒店、粤海喜来登酒店，与以往不同，此次五星级酒店主要聚拢天河板块。
近期中国广州省有四家五星级酒店面市，包括总投资约7亿元的广州正佳万豪酒店、位于西塔的四季酒店、太古汇的东方文化酒店、粤海喜来登酒店，与以往不同，此次五星级酒店主要聚拢天河板块。
中航地产表示，对格兰云天酒店提供担保是为了支持其业务发展，满足经营资金需求，目前格兰云天大酒店有限公司经营情况良好，业务规模持续快速扩展，具备持续经营能力和偿还债务能力。
Even the name Charleston evokes easy living and a genteel spirit. The city is small and the very picture of Southern hospitality, but with cosmopolitan restaurants and beautiful beaches a short drive away.
No one likes to think about who was in their hotel room before them, let alone what they got up to. The best to hope for is that your lodgings are clean and hygienic. But are they? Researchers from the University of Houston have probed the cleanliness of rooms, exposing the most—and least—filthy surfaces.
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