客房硬件是提升宾客满意度的基础。很多酒店在客房装修改造过程中投入了大量的人力物力,但宾客的满意度和舒适度并不高。究其原因,一是客房设计没有充分考虑宾客需求,二是好钢没有用到刀刃上,花了不少“冤枉”钱。根据以往的经验和教训,笔者认为酒店客房硬件改造还是有技巧可循的。
“大酒店聘男女公关,要求身体健康、气质佳,月薪2万元……”“重金求子,感谢费50万元……”前年和去年,出现了不少这类小广告。2010年3月份,江苏的王先生来了一趟西安看望亲戚,因为无聊,买了一份杂志,翻阅中,看到了一个重金求子的广告。
January 2012 hotel bookings through global distribution system channels decreased 1.6 percent compared with the previous year but still represent a "strong and steadfast volume" for corporate travel, according to Pegasus Solutions.
A first impression is a lasting impression. You never get a second chance to make a first impression. You only get one chance to make a first impression. A lasting impression forms within the first seconds. So does that mean if you make a great first impression that"s all you need to do?
如今,越来越多的人喜欢通过旅行放松心情,调节紧张的生活节奏,特别是北、上、广、深等经济发达的一线城市。随着经济的发展、居民生活水平的提高,国人的出境旅游方式也正在发生变化。
如今,越来越多的人喜欢通过旅行放松心情,调节紧张的生活节奏,特别是北、上、广、深等经济发达的一线城市。随着经济的发展、居民生活水平的提高,国人的出境旅游方式也正在发生变化。
初春正式草莓的季节,大堂吧于2012年3月1日至31日期间特别为您奉上特色草莓甜品下午茶套餐,清香天然,娇艳欲滴,您又怎能抗拒诱人的甜蜜滋味?新鲜草莓及各式琳琅满目的草莓甜品,造型精致小巧,让您大饱口眼之福。
艺龙酒店房间售出数同比增长50%,使其连续七个季度超过了竞争对手携程,数据显示,携程2011年第四季度的酒店间夜同比增长仅为15%。
职场中,酒店员工会接触到形形色色的各种领导,他们的管理风格也许大相径庭,那么什么样的领导是好领导,优秀领导的身上又有哪些特征呢?领导者们不妨学习以下两点。
苏州市统计局数据显示,2011年苏州市实现社会消费品零售总额2829.58亿元,同比增长17.8%;其中住宿和餐饮业实现零售总额325.02亿元,同比增长18.6%。
艺龙第四季度净收益为人民币1,500万元(折合240万美元),而去年同期的净收益为人民币420万元(折合60万美元)。艺龙2011年净收益为人民币3,930万元(折合620万美元),与去年同期的人民币2,060万元(折合310万美元)相比,同比增长了90%。
我国旅游教育走过了一个从无到有、由少到多、由弱到强、由单到全的历程,为旅游业发展提供了重要的人才支撑。旅游管理专业位列工商管理学科下的二级学科,这一先天不足使旅游教育存在两大误区,从而在人才培养、学术研究和智力支撑等方面难以满足建设旅游强国和战略性支柱产业的要求。
当你还在等待某星座流星雨的到来而举头仰望直到深夜,却一无所获;抑或误将夜航的飞机当做流星而欢呼雀跃,忙着许愿的时候,真正的行家早已启程,睡在了天幕之下。