2019年度中国商业地产TOP100分榜单隆重发布
公寓

2019年度中国商业地产TOP100分榜单隆重发布

11月15日在2019观点商业年会现场,观点指数研究院隆重发布“2019年度中国商业地产TOP100暨商业表现奖”。以权威、专业、客观的态度,盘点这一年里在商业地产领域具有突出表现的企业。

2019-11-15 14:41:53
收益管理改变酒店业传统的营销和分销策略
专栏

收益管理改变酒店业传统的营销和分销策略

  很多人认为收益管理仅在需求很强、客房出租率很高(如大于90%)的情况下才起作用。

2013-04-27 18:13:10
张祖望:总经理是忍辱负重阳光不多的岗位
今日头条

张祖望:总经理是忍辱负重阳光不多的岗位

  人的一生中,在任何的岗位上,都会遇到阴暗的无奈的甚至黑暗而丑陋的各种现象。唯一能够驱除黑暗的,就是阳光的心态。

2013-04-27 10:38:43
张祖望:总经理是忍辱负重阳光不多的岗位
观点评论

张祖望:总经理是忍辱负重阳光不多的岗位

  人的一生中,在任何的岗位上,都会遇到阴暗的无奈的甚至黑暗而丑陋的各种现象。唯一能够驱除黑暗的,就是阳光的心态。

2013-04-25 11:07:09
张祖望:总经理是忍辱负重阳光不多的岗位
专栏

张祖望:总经理是忍辱负重阳光不多的岗位

  人的一生中,在任何的岗位上,都会遇到阴暗的无奈的甚至黑暗而丑陋的各种现象。唯一能够驱除黑暗的,就是阳光的心态。

2013-04-25 11:07:09
袁学娅:红利消失中的经济型酒店将何去何从
观点评论

袁学娅:红利消失中的经济型酒店将何去何从

  经济型酒店升级转型的挑战在于,服务产品和服务标准对于顾客需求的传递。

2013-04-23 09:58:43
袁学娅:红利消失中的经济型酒店将何去何从
专栏

袁学娅:红利消失中的经济型酒店将何去何从

  学习发达国家成熟酒店的“有限服务”模式,高标准装修的客房加配一个简餐的餐厅,但是不学星级酒店的面面俱到。经济型酒店的部分转型已经势在必行,管理团队素质的提升是转型能否成功的关键。

2013-04-23 09:58:43
姚小舟:“旅客正直度”暴露中国酒店业尴尬
观点评论

姚小舟:“旅客正直度”暴露中国酒店业尴尬

  所谓“全球35%酒店旅客都爱顺手牵羊”的背后,人家有一条我们从来不敢执行的流程。

2013-04-19 11:28:16
姚小舟:“旅客正直度”暴露中国酒店业尴尬
专栏

姚小舟:“旅客正直度”暴露中国酒店业尴尬

  所谓“全球35%酒店旅客都爱顺手牵羊”的背后,人家有一条我们从来不敢执行的流程。

2013-04-19 11:28:16
邹益民:酒店人才管理靠“1个中心4个基本点”
观点评论

邹益民:酒店人才管理靠“1个中心4个基本点”

  “怎么样做好酒店的人才管理,关键是四个字——以人为本。”邹益民先生在最佳东方高峰论坛上提到酒店管理人才的时候如是说。以下是对他的观点整理:

2013-04-16 11:18:45
邹益民:酒店人才管理靠“1个中心4个基本点”
专栏

邹益民:酒店人才管理靠“1个中心4个基本点”

  “怎么样做好酒店的人才管理,关键是四个字——以人为本。”邹益民先生在最佳东方高峰论坛上提到酒店管理人才的时候如是说。以下是对他的观点整理:

2013-04-16 11:18:45
黄鹏岳:高端酒店如何扭转当前经营困局
观点评论

黄鹏岳:高端酒店如何扭转当前经营困局

  关注客人实际需求才是我们酒店人要着重考虑的,因客人的需求改变而改变这才是高端酒店扭转当前经营困局之根本所在。

2013-04-13 11:21:40
黄鹏岳:高端酒店如何扭转当前经营困局
专栏

黄鹏岳:高端酒店如何扭转当前经营困局

  关注客人实际需求才是我们酒店人要着重考虑的,因客人的需求改变而改变这才是高端酒店扭转当前经营困局之根本所在。

2013-04-13 11:21:40
苏昱:去哪儿到底要去”哪儿”
观点评论

苏昱:去哪儿到底要去”哪儿”

  笔者认为去哪儿这次强硬出拳,虽然进行了精心准备,但是前途是福是祸真的难以预料。

2013-04-11 18:34:24
苏昱:去哪儿到底要去”哪儿”
专栏

苏昱:去哪儿到底要去”哪儿”

  笔者认为去哪儿这次强硬出拳,虽然进行了精心准备,但是前途是福是祸真的难以预料。

2013-04-11 18:34:24
方世宏:H7N9之下的餐饮业路在何方
观点评论

方世宏:H7N9之下的餐饮业路在何方

  餐饮业最怕定错位,调整慢,一场没有硝烟的“战争”已经开始了。如果没有及时调整的意识和决心,必将在一轮清洗过后,被拍死在沙滩上。

2013-04-10 14:27:33
方世宏:H7N9之下的餐饮业路在何方
专栏

方世宏:H7N9之下的餐饮业路在何方

  餐饮业最怕定错位,调整慢,一场没有硝烟的“战争”已经开始了。如果没有及时调整的意识和决心,必将在一轮清洗过后,被拍死在沙滩上。

2013-04-10 14:27:33
Suparat Uahwatanasakul:打造独特的酒店文化
观点评论

Suparat Uahwatanasakul:打造独特的酒店文化

  我们的管理人员要教导服务员,要酒店成功,我们必须要打造一种独有的酒店文化。

2013-04-03 16:05:42
Suparat Uahwatanasakul:打造独特的酒店文化
专栏

Suparat Uahwatanasakul:打造独特的酒店文化

  我们的管理人员要教导服务员,要酒店成功,我们必须要打造一种独有的酒店文化。

2013-04-03 16:05:42
乔马斯:忠诚度的培养离不开需求的满足
专栏

乔马斯:忠诚度的培养离不开需求的满足

  打造员工的忠诚度,最重要的是保持他们的忠诚度。

2013-04-03 15:18:26
乔马斯:忠诚度的培养离不开需求的满足
观点评论

乔马斯:忠诚度的培养离不开需求的满足

  打造员工的忠诚度,最重要的是保持他们的忠诚度。

2013-04-03 15:18:26
孙健:热情与服务是亚洲酒店核心竞争力
专栏

孙健:热情与服务是亚洲酒店核心竞争力

  “首先我们缺的是人才,第二我们缺的是成本。所以我们必须要分别采取行动。”

2013-04-03 14:54:31
孙健:热情与服务是亚洲酒店核心竞争力
观点评论

孙健:热情与服务是亚洲酒店核心竞争力

  “首先我们缺的是人才,第二我们缺的是成本。所以我们必须要分别采取行动。”

2013-04-03 14:54:31
梅健财:需求的满足程度决定竞争力的大小
专栏

梅健财:需求的满足程度决定竞争力的大小

  亚洲是一个非常多样化的区域,有不同的喜好,有不同的国籍,有不同的种族,所以核心竞争力在东南亚、印度等地方,跟美洲、欧洲有一定的区别。

2013-04-03 14:15:12
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