酒店销售是酒店收益的重要组成部分,如何采用恰当的方式和技巧进行有效的销售从而为酒店带来更大的收益,是每个销售人员必须学习的课程。销售服务专家为你讲解五大技巧。
2013年天津一季度12家五星级酒店的平均房价为590.18元、平均出租率为36.99%、RevPAR为218.31元,二季度12家五星级酒店的数据依次是622.27元、43.30%、264.02元,三季度12家五星级酒店的数据依次是578.44元、47.80%、276.49元,四季度12家五星级酒店的数据依次是581.56元、44.71%、260.02元。
新技术革命对酒店业产生了极大的影响,各酒店在应用新技术发展自己的实践中还存在着各种各样的问题和困难。所谓路漫漫其修远兮,酒店人还需上下而求索。
2013年成都一季度10家五星级酒店的平均房价为940.45元、平均出租率为46.05%、RevPAR为433.08元,二季度12家五星级酒店的数据依次是967.52元、51.05%、493.92元,三季度13家五星级酒店的数据依次是890.15元、55.39%、493.05元,四季度13家五星级酒店的数据依次是892.10元、62.40%、556.67元。
对比2012年和2013年的报告,中国消费者的评价数量年年上升,同时对酒店的好评率在年年上升,但电视的不满意率却依然高居不下。
由于各自出发点不同,销售团队与收益团队会经常发生争执。如何正确处理酒店销售与收益的关系,做适合的业务赚取“正确”的利润?知名酒店咨询顾问为你支招。
会务接待是酒店十分重要的服务内容,为客人提供专业的会议设备、完美的会议服务无疑是获得客人青睐的关键因素。一款专业会议演示神器,让你的客人立即心动!
传统前台入住登记领钥匙早已Out了,手机钥匙、Signature RFID门锁系统也无法满足顾客对开锁的便利需求,如何将智能手机融入门锁系统实现自动化开锁呢?让我们一起开启探索之路吧。
万豪集团预计将在佛罗里达州的国际赛道对面筹建一家集公寓,大厦,商店,餐馆,酒店,办公楼和一些譬如公园,夜总会和电影院等娱乐场所于一体的高档精品酒店。
气味在五官感觉中,是能够以最长时间停留在人的记忆中的,对于酒店而言,打造何种香气名片给顾客何种嗅觉体验,是值得斟酌再三的“大事”。
2013年上海一季度57家五星级酒店的平均房价为912.01元、平均出租率为52.63%、RevPAR为479.99元,二季度60家五星级酒店的数据依次是1005.08元、60.46%、607.67元,三季度60家五星级酒店的数据依次是889.76元、60.08%、481.72元,四季度60家五星级酒店的数据依次是944.58元、65.69%、620.49元。
2013年青岛一季度9家五星级酒店的平均房价为699.78元、平均出租率为54.25%、RevPAR为379.63元,二季度9家五星级酒店的数据依次是778.46元、61.96%、482.33元,三季度9家五星级酒店的数据依次是1014.32元、76.30%、773.93元,四季度9家五星级酒店的数据依次是691.55元、55.29%、382.36元。
在今年亚洲国际豪华旅游博览会上,胡润百富发布了2014年《中国奢华旅游白皮书》,报告指出,来自中国的高端旅游消费者,在酒店房间上的花费普遍高于酒店平均水平。
新业态的跨界整合,重构酒店生命力。在整个跨界并不是说跨行业并不是说酒店行业的转型,而是在酒店外的圈子当中找到我们更多的资源,把酒店的餐饮客房做到更好。
新业态的跨界整合,重构酒店生命力。在整个跨界并不是说跨行业并不是说酒店行业的转型,而是在酒店外的圈子当中找到我们更多的资源,把酒店的餐饮客房做到更好。
自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。
自从移动互联网进入中国,跟中国酒店对接以后,不管是大的酒店还是集团化运作,整个移动互联网在切入的时候都在有意无意地做一件轻运作模式,这种是低风险运作模式。但是这种模式我们可以从一些点上可以看出来。从现在的订餐到点评到扫维二维码,这种模式完全颠覆了以前的模式,给行业带来的是碰撞和危机。
上海财经大学旅游管理系主任教授何建民先生聚焦四个问题:酒店跨界合作的含义、目的、基础与案例;我们业态跨界融合发展的路径;是酒店与相关企业跨界合作的路径;酒店创新型经营管理的方式对“酒店跨界合作”主题做了演讲。
上海财经大学旅游管理系主任教授何建民先生聚焦四个问题:酒店跨界合作的含义、目的、基础与案例;我们业态跨界融合发展的路径;是酒店与相关企业跨界合作的路径;酒店创新型经营管理的方式对“酒店跨界合作”主题做了演讲。
目前,很多酒店都会为顾客提供移动端客房预订。而随着移动互联网的深入发展,越来越多的顾客会加入移动设备搜索和预订酒店的行列,移动营销将成为未来酒店营销的主战场。
大数据技术已经在互联网上取得了广泛的应用,然而随着智能设备的普及和高带宽的快速发展,移动互联网将变成大数据分析的另一个重要战场。
自2012年四季度至2014年一季度,山东酒店业景气度经历6连降,2012年四季度下降7.59%,2013年四个季度依次下降18.57%、20.43%、22.34%、25.20%,2014年一季度下降10.59%,凸显山东酒店业整体低迷状况的延续。
酒店不断增加信息知情、社交互动和娱乐享受以满足客户的需求。未来酒店行业发展的5个趋势分别是创新即改造、更多Wi-Fi,更多费用、养生服务、可持续发展的新定义以及旅游评论越来越重要。
葡萄酒是法国的形象大使,他们优美、尊贵的身影正穿梭于世界各地,向人们展示法国优雅而追求品质的精神。葡萄酒的品牌文化是法国商业品牌打造的代表作。