用户对于多数行业在疫情结束后的预期都随时间推移而向好发展,且在疫情结束3个月后的预期相对1-3个月的预期有较为明显的好转。
当一线市场的流量红利殆尽,获客成本日趋提高,企业纷纷将发展矛头指向隐含巨大消费潜力及人口红利的三四线城市,“市场下沉”成为品牌战略新选择。
旅游行业的平均客单价相对所有零售行业一直处于领先水平,如果以今天12.6亿人没出过国,10亿人没做过飞机来看, 旅行用户一定是今天中国最该关注的高价值群体。
在创新产品的时候,还需要考虑价值链的延伸,如同电影的价值不仅仅是票房,沉浸式项目的衍生价值可以超越内容本身。
IHG Studio目前在美国近40家酒店有售,并将在2019年底扩展到其他地区。
在市场UGC供给不断增大的当下,马蜂窝用‘短内容+推荐策略’来满足用户需求,顺应用户从‘找’内容到‘逛’内容的转变。
希尔顿、精选国际酒店集团和Chesapeake Hospitality的高管在酒店数据大会上谈到了如何创造住客体验以及鼓励酒店内消费。
旅游商务平台Travelport从搜索速度、准确性、相关性三方面不断优化自身的产品;人工智能在提升Travelport数字化专业能力的方面发挥了不可或缺的作用。
无论是专注商旅的瑞贝庭,还是住宿领域的大佬万豪,在强化基础服务的前提下,以产品与服务相结合的创新方式作为住宿产品提升用户体验的方式。
随着酒店行业的高速发展,如何为客人提供美好且具有差异化的体验,是酒店业人士思考的问题。
OTA越来越重视多平台用户线上体验,越来越舍得在线上广告花重金,酒店该如何向OTA看齐,如何与之竞争呢?本文就来给酒店指出一条明路。
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