我并不认为酒店可以限制消费者的选择权,就像我没有权利阻止你们使用谷歌浏览器一样。因为消费者自己会做决定。
对客房的描述够不够好,完不完整?有没有精美的配图?如果预订取消了,酒店是否知道?所有这些因素对于转化率来说都很重要。
Airbnb的历史还不到8年,但它无疑极大的改变了人们的出行方式。高盛集团最新调查显示,一旦消费者转变,他们或再也不会选择酒店。
2015年,中国住宿预订市场总交易额约为3137.2亿元,其中在线住宿预订市场交易规模达1141亿元,在线渗透率为36.4%。
2015年,中国住宿预订市场总交易额约为3137.2亿元,其中在线住宿预订市场交易规模达1141亿元,在线渗透率为36.4%。
酒店对LGBT友好的声誉是该群体预订酒店时的重要但非决定性因素。41%的受访者表示,万豪国际过去一年中在LGBT的服务延伸中做得最好。
酒店对LGBT友好的声誉是该群体预订酒店时的重要但非决定性因素。41%的受访者表示,万豪国际过去一年中在LGBT的服务延伸中做得最好。
在2016年酒店年夜饭预订中,34.85%的酒店预定量超过去年,48.48%的酒店预订量与去年持平。年夜饭最受欢迎的价位在2001-3000元之间。
在2016年酒店年夜饭预订中,34.85%的酒店预定量超过去年,48.48%的酒店预订量与去年持平。年夜饭最受欢迎的价位在2001-3000元之间。
报告显示,截至2015年12月,在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.60亿,较2014年底增长3782万人,增长率为17.1% 。
选择春节一家人外出度假的陈先生,8月份在携程网上预订了别墅酒店,当时显示预订成功。可在12月21日却收到了酒店满房无法入住的通知。
2015 年酒店业因顾客取消预订收取的费用达到了 24.7 亿美元,去年为 23.5 亿美元。在空房率变高的情况下,酒店只有想方设法地增加收入。