孙梦:警惕以“登报道歉”解决问题
专栏

孙梦:警惕以“登报道歉”解决问题

  浙江省瑞安市一家酒店在《瑞安日报》刊登了一封致歉信,就市政府办公室和相关部门指导工作时,酒店“没有积极配合”道歉。对此,瑞安市政府办公室主任施巨耀称,该酒店是因为市民投诉高考期间扰民被查处,结果在查处时态度过激而被要求登报道歉的,但这封道歉信“调皮了”,需重新道歉。

2012-06-14 11:26:09
孙梦:警惕以“登报道歉”解决问题
观点评论

孙梦:警惕以“登报道歉”解决问题

  浙江省瑞安市一家酒店在《瑞安日报》刊登了一封致歉信,就市政府办公室和相关部门指导工作时,酒店“没有积极配合”道歉。对此,瑞安市政府办公室主任施巨耀称,该酒店是因为市民投诉高考期间扰民被查处,结果在查处时态度过激而被要求登报道歉的,但这封道歉信“调皮了”,需重新道歉。

2012-06-14 11:26:09
酒店向政府“调皮道歉”是否“压力”下的结果?
综合资讯

酒店向政府“调皮道歉”是否“压力”下的结果?

  这份道歉信不是如当事人所言“没有文化”,相反是太会玩文字游戏,熟谙舆论力量。因此才能将一封道歉信炒作成一个热点话题。我们不禁要问,酒店方为何敢如此和政府部门叫板,是借此控诉还是被逼无奈的“反击”?

2012-06-14 11:03:47
陈玉兰:“灰姑娘”蜕变成领导者的坚守
访谈

陈玉兰:“灰姑娘”蜕变成领导者的坚守

  16年前,陈玉兰走进株洲华天,干起了小小的端菜员;现在,她已是身居要职,妥帖地处理这座五星级酒店的若干管理细节。“灰姑娘”蜕变成干练的领导者,陈玉兰靠的是坚守和勤奋。

2012-06-14 11:03:18
10种不同风格的酒店餐厅
餐饮

10种不同风格的酒店餐厅

  鲜艳的色彩不会让就餐变得孤单,而这10中不同色彩不同风格的酒店餐厅,一定会给你带来10种微妙心情。

2012-06-14 11:03:11
惠州国惠大酒店荣膺五星级酒店
挂星

惠州国惠大酒店荣膺五星级酒店

  6月6日,惠州国惠大酒店荣膺国家五星级旅游饭店揭牌仪式在国惠大酒店举行……

2012-06-14 11:02:12
网友:酒店向市府办的致歉信咋像是在叫板?
综合资讯

网友:酒店向市府办的致歉信咋像是在叫板?

  浙江省瑞安市一家酒店在《瑞安日报》刊登了一封致歉信,就市政府办公室和相关部门指导工作时,酒店“没有积极配合”道歉。对此,瑞安市政府办公室主任施巨耀对记者称,该酒店是因为市民投诉高考期间扰民被查处,结果在查处时态度过激而被要求道歉的,但这封道歉信“调皮了”,需重新道歉。

2012-06-14 11:00:35
海南星级酒店复核8月起进行 三亚积极备战
酒店资讯

海南星级酒店复核8月起进行 三亚积极备战

  目前参评的三亚各旅游接待饭店正积极准备,以确保星级评审顺利进行。

2012-06-14 10:59:44
郭鑫:企业道歉信上写满了“权力大于权利”
观点评论

郭鑫:企业道歉信上写满了“权力大于权利”

  企业对扰乱市民毫无悔意,却对“顶撞”政府诚惶诚恐,这种漠视百姓权利,害怕政府权力的心态,并非这家酒店独有。这种心态来源于现实。

2012-06-14 10:53:27
郭鑫:企业道歉信上写满了“权力大于权利”
专栏

郭鑫:企业道歉信上写满了“权力大于权利”

  企业对扰乱市民毫无悔意,却对“顶撞”政府诚惶诚恐,这种漠视百姓权利,害怕政府权力的心态,并非这家酒店独有。这种心态来源于现实。

2012-06-14 10:53:27
女友提出分手 男子疑将其勒死于酒店
综合资讯

女友提出分手 男子疑将其勒死于酒店

  根据旅馆的入住信息,在事发前一天,24岁的嫌疑人邢某带着23岁的女友邓某来到旅店。知情者透露,因邓某提出分手,邢某随即情绪失控,用带子将邓某勒死后逃离现场。

2012-06-14 10:52:39
杨涛:酒店为何不向民众而只向政府致歉?
观点评论

杨涛:酒店为何不向民众而只向政府致歉?

  酒店的认识是:在他们心目中,他们之所以“倒霉”,并不是因为扰民,而是冒犯了政府和官员。因此,需要向政府道歉,而压根儿没有想到要向市民道歉。

2012-06-14 10:48:48
杨涛:酒店为何不向民众而只向政府致歉?
专栏

杨涛:酒店为何不向民众而只向政府致歉?

  酒店的认识是:在他们心目中,他们之所以“倒霉”,并不是因为扰民,而是冒犯了政府和官员。因此,需要向政府道歉,而压根儿没有想到要向市民道歉。

2012-06-14 10:48:48
柏文学:星豪酒店“最诚挚的歉意”不诚挚
专栏

柏文学:星豪酒店“最诚挚的歉意”不诚挚

  新闻业有一句经典行话:“狗咬人”不是新闻,“人咬狗”才是新闻。大意应是,司空见惯的事情不是新闻,异乎寻常的事情才是新闻。如今,浙江瑞安星豪酒店给瑞安市府办的致歉信,是“狗咬人”还是“人咬狗”?属于司空见惯的事情,还是属于异乎寻常的事情?

2012-06-14 10:44:38
柏文学:星豪酒店“最诚挚的歉意”不诚挚
观点评论

柏文学:星豪酒店“最诚挚的歉意”不诚挚

  新闻业有一句经典行话:“狗咬人”不是新闻,“人咬狗”才是新闻。大意应是,司空见惯的事情不是新闻,异乎寻常的事情才是新闻。如今,浙江瑞安星豪酒店给瑞安市府办的致歉信,是“狗咬人”还是“人咬狗”?属于司空见惯的事情,还是属于异乎寻常的事情?

2012-06-14 10:44:38
昆明两地块底价成交 或建香格里拉酒店
投资筹建

昆明两地块底价成交 或建香格里拉酒店

  “由于竞价者只有香格里拉国际饭店昆明公司一家,且报价不低于交易底价,因此编号KCPL2012-16-A1和KCPL2012-16-A2需整体竞买的2宗地块以底价成交。”交易中心工作人员说。

2012-06-14 10:39:28
麦当劳12年5月亚太地区同店销售额减少1.7%
行业数据

麦当劳12年5月亚太地区同店销售额减少1.7%

  中国经济发展速度放缓这一情况已经迫使麦当劳公司和运营着KFC和Pizza Hut 的美国百胜餐饮集团(Yum!)通过降低菜单项价格来与之抗衡。

2012-06-14 10:35:20
欧洲奢华酒店之秘 非一般酒店能比
酒店资讯

欧洲奢华酒店之秘 非一般酒店能比

  欧洲的奢华酒店,有些乍眼便惊艳,乃至入室时面对华丽手足轻微无措,如巴黎Crillon,也有如英国Langham酒店,装饰与布局或许已不比扎堆新修的设计酒店。

2012-06-14 10:32:58
星豪酒店负责人:致歉信用词不当引起大家误解
综合资讯

星豪酒店负责人:致歉信用词不当引起大家误解

  6月13日,当事人星豪酒店负责人潘某出面澄清:致歉信用词不当,引发歧义,引起大家误解,实际上是为此前阻挠相关部门查处而道歉。

2012-06-14 10:29:23
浅析饭店管理营运的四大作用力(上)
管理研究

浅析饭店管理营运的四大作用力(上)

  一个饭店作为一个经营实体,成功管理、营运需要太多的要素:地理位置、建筑质量和装修品质、管理品牌和管理队伍、营销网络和宣传渠道、产品和目标市场的匹配度、产品价位和顾客消费水平的匹配度、行业政策导向等等。

2012-06-14 10:26:15
罗志祥被曝与女艺人酒店密会 当事人均否认
综合资讯

罗志祥被曝与女艺人酒店密会 当事人均否认

  昨日,网络流传一段罗志祥录制节目期间酒店密会同期女艺人嘉宾闫莉的新闻,疑似恋情被爆浮出水面,不过记者经过求证后,发现这是一起乌龙“恋情”。

2012-06-14 10:20:36
15个被苹果逼上绝路的软硬件产品
品牌信息

15个被苹果逼上绝路的软硬件产品

  通常苹果的WWDC大会是会上上演鸿门宴,会外直接赶尽杀绝。与会的开发者一不小心就发现自己的应用被苹果取代了,会外的竞争者则一不留神就被苹果产品直接超越了。

2012-06-14 10:19:34
做绩效管理重五项修炼
管理研究

做绩效管理重五项修炼

  绩效管理是人力资源管理的核心模块,在人力资源管理业务中起着举足轻重的作用,这一点已经成为大家的一个共识。但另一方面,绩效管理又是经理比较抵触的工作,许多经理对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。

2012-06-14 10:18:04
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