虽然每个酒店都有自己说不出的难处,但是归根结底是缺乏强大的技术支持,高效的产品运营以及快速有效地客户服务能力。
随着移动互联网的发展、智能手机的普及,移动端取代PC端成为第一大用户流量入口已是大势所趋,移动支付更是成为了商家必争之地,手机厂商蠢蠢欲动,Apple Pay、huawei Pay争相入市,支付宝、微信的支付入口争夺战僵持不下。
英国“脱欧”成功,全球各地传来了沸沸扬扬的讨论声,从一开始见证时代巨变的激动感,到不再以一个匆匆看客的身份冷眼旁观,只是一瞬间的功夫,各行各业的中心转移到事件影响的估算上来。
个性化需求层出不穷,酒店市场气象万千,跨界、平台化、生态圈这些互联网玩法冲击着传统酒店经营,颠覆了原有的盈利模式。
PMS是酒店管理实施的灵魂,是宾客满意的基础、是酒店运营的必备工具,同时也是一把双刃剑,如何能更好的选择和运用取决于两者之间的平衡。
在移动互联网风靡和社交软件广泛运用的刺激下,微信改变了各行各业的营销和内容产出方式,微信也改变着用户的消费方式和支付方式,酒店也想借助微信营销的东风成为消费者的新宠。
营改增全面实施已将近一个月,据权威数据机构调查,目前宾馆酒店行业的举报中超过15%的举报件与“营改增”有关,这不禁让人怀疑“所有行业税负只减不增”在酒店行业是否真的奏效。
如果追溯到十年前,酒店管理系统行业是一个高技术含量、利润可观的行业,但是随着互联网技术、研发人才的批量生产,酒店管理系统最近几年步入了低门槛准入行业,造成各类酒店管理系统厂商争夺市场,良莠不齐,售后服务得不到保障。
近日,滴滴出行获得了苹果十亿美元战略投资,不少业内人士自动把苹果业绩下滑与投资滴滴背后的原因对号入座,不管此举是不是苹果“病急乱投医”的行为,显然有一点是不会改变:作为分享经济的代表,滴滴已经从过江之鲫中脱颖而出,占据了上风。
手机刷屏,寻找心怡的旅游景点,自由行已经成为许多年轻人的选择,促使一站式的服务体验成为各大旅游平台的服务宗旨,旅游不仅是地理位置上的迁徙,更是一种生活方式的改变。
除了一如既往拥挤的人潮、爆发的旅游热,把莆田系和百度搜素推至风口浪尖的“魏则西事件”占据了这个小长假的头条。
近日,在日本的一所新型在线高中N High School里,部分学生通过佩戴虚拟现实眼罩的方式接入远隔900英里的校园,观看校长的现场讲话,一览校园的360度实景,参加了一场身临其境的开学典礼。
和颐酒店女子遇袭事件虽已水落石出,但是给如家酒店集团带来的负面影响一时难以消除,纵观整个事件的起末,我们作为旁观者不禁怀疑,作为国内一家规模顶尖的酒店集团,运营效率真的高吗?
在OTA、团购、旅行社等酒店分销平台的围攻下,酒店自我营销举步维艰,但是经济市场发展规律,并不是弱势群体就会被同情,随着营销模式的不断更新,网络推广渠道的日新月异,微营销大军已然悄然兴起。
是什么阻挡了酒店智慧化的步伐?当你步入即将下榻的酒店,发现这家酒店居然还在使用原始的房价牌,工作人员正在使用样式简单、功能单一的钛金房价牌手动操作更改房价,除了对酒店的印象大打折扣,也一目了然地洞穿了酒店在智能科技方面的短板。