暑假过半,你是否已在电脑前、电视前“坐化”?百无聊赖里,你是否偶尔会有虚度光阴的感慨?别宅了!收拾行囊跟小编去洛阳吧!洛阳城里有最生动的课堂,抛开书本,我们去感悟最生动的历史、文学、艺术、建筑……
酒店让客人动心的主要特质是要有自己的观点、自己的价值观和独一无二的想法。酒店如何传递自己的想法因地而异,但是好的酒店除了符合高质的布草和礼宾服务等基本要求外,还必须和客人分享独特的故事。
酒店让客人动心的主要特质是要有自己的观点、自己的价值观和独一无二的想法。酒店如何传递自己的想法因地而异,但是好的酒店除了符合高质的布草和礼宾服务等基本要求外,还必须和客人分享独特的故事。
近年来,每到6月~10月份旅游旺季,大连餐饮行业客源都大量增加,为保证饭菜质量,不少饭店会给后厨的大厨师临时加薪,上调数额多超过1000元/月。而据记者调查获悉,薪资在3000元~4000元/月的普通厨师并不缺少,但月薪在8000元以上甚至过万元的好厨师则比较难找。
吃自助餐为盘中浪费买单,款项捐献给希望工程这种事情,在南京您还听过?——昨天,家住浦口区的王小姐打进我们的报料热线,讲述了她在南京鼎业开元大酒店碰到的这桩新鲜事。
吃自助餐为盘中浪费买单,款项捐献给希望工程这种事情,在南京您还听过?——昨天,家住浦口区的王小姐打进我们的报料热线,讲述了她在南京鼎业开元大酒店碰到的这桩新鲜事。
服务过程中的沟通是非常重要的一个环节,沟通的好坏直接影响了顾客对酒店的印象,酒店服务员与客人沟通时也有许多注意要点,以下为您列举了8大沟通时忌讳的事项。
伦敦奥运会主新闻中心MPC的发布厅这几天频频接待美国队,而昨天更是为“菲鱼”菲尔普斯开辟了专场。菲尔普斯一度夸奖东道主,“这次奥运村的餐厅棒极了,是我参加的比赛中最好的”。
Digital Luxury Group, the first international company to create luxury industry market intelligence and use this strategic viewpoint to develop unique digital marketing and strategies for luxury brands, in a first-time partnership with Luxury Concierge China, a travel service and consultancy based in Shanghai and Luxury Society, the world’s largest community of luxury executives, unveil for the first time a ranking of the top 15 most-searched f
Winnie Ng joined IHG in September 2005 and is currently the Vice President of Human Resources for Greater Ch...
酒店行业是一个以人为本的服务行业,让客人感受到体贴至诚的服务是基层一线员工最需要做到的。以酒店行业为例,通过从基层岗位开始做起来积累经验,是必须经历的阶段。
酒店行业是一个以人为本的服务行业,让客人感受到体贴至诚的服务是基层一线员工最需要做到的。以酒店行业为例,通过从基层岗位开始做起来积累经验,是必须经历的阶段。
从2009年之后,喜达屋集团的营业收入是不断增长的。2011年的收入达到了56.24亿美元,相比于2010年增加了11%,该增长主要来源于提供管理服务、特许经营权费用以及度假村业务,于此同时,对应的这三块业务的费用也同比增长,这解释了成本费用增长的原因。
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2012年6月北京市星级饭店接待住宿人数1750141人次,同比增长2.4%;其中接待国内住宿者1480664人次,同比增长3.9%。
北美市场目前是喜达屋集团最重要的市场,酒店数量有565家,亚太市场在酒店数量(210家)已经超过欧洲市场(161家)成为第二大市场(这与喜达屋集团的发展战略是密闭可分的)。
6月份,全省接待入境游客80万人次,同比增长15.54%;实现国际旅游(外汇)收入5.27亿美元,同比增长17.08%。
尖酸刻薄型的人,是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和别人争执时往往挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让对方自尊心受损,颜面尽失。