中国文旅市场的高质量转型与文旅企业的创新突破，需要更多的企业家精神、更包容的制度环境与更广阔的高质量消费群体。
ZMAX HOTEL品牌IP价值越高，蓄积的品牌圈层流量形成内生良性生态循环，更会反哺酒店业绩的长期主义的增量增长。
在酒店内容流量上升成为存量市场竞争的利器之前，新消费人群与新消费场景下，ZMAX HOTELS所实践的一切才刚刚开始。
疫情爆发，给旅游行业的重创不言而喻。在疫情期间，更多的旅游企业都在积极自救。裁员、降薪、代购等手段层
第6号台风“烟花”登陆，浙江、上海等多地陆续迎来大范围暴雨或大暴雨天气。途牛已提前启动突发事件应急预案。针对出发日期为7月25至26日，出发地为上海或杭州，因台风影响导致无法出行的跟团游、定制游、自由行用户，可申请免费退改，由途牛承担订单内退改损失。同时，途牛密切关注铁路、航司退改政策，积极与游客保持信息同步，全力协助客人合理安排和调整相关行程；酒店住宿方面，途牛承诺，计划7月23至26日（含）入住浙江、上海的酒店订单，受此次台风影响导致无法入住的，均可申请免费取消或改期，订单内相关退改损失由途牛承担。
随着台风影响的减弱，杭州机场7月26日起将逐步恢复运行，预计执行进出港370架次，取消325架次。最早进港为GJ8988（北京首都-08:10杭州），最早出港为GJ8925（杭州09:40-延安）；上午11:00开始航班逐步恢复，11:00之后预计执行进出港330架次。
台风“烟花”已于7月25日12时左右登陆，携程已启动并执行重大灾害保障计划：针对度假产品：出发日期为7月25日，出发地为上海或杭州，可申请因台风原因免费退改，订单内产生的退改损失由平台承；针对酒店产品：入住日期为7月23日-26日，入住城市为上海或浙江省内地区，可申请因台风原因免费自助退订。如因台风影响出发地交通，交通停运导致无法抵达其他入住城市，亦可联系客服申请因台风原因免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担；针对交通类产品：机票、火车票、汽车票等已根据航空公司、铁路局和交通局等监管部门动态和政策变动，已更新退订政策，并开通自助退改服务通道。
针对台风烟花对出行的影响，在线旅游平台去哪儿紧急启动应对措施，目前机票、火车票已经启动自助退改服务，将严格按照民航铁路政策执行；预订上海市、杭州市、无锡市、苏州市的酒店订单的用户，凡预订日期在7月24日（含24日）前，且入住日期在7月25日的用户，均可在25日23:30之前可免费取消 。另外，预订上海迪士尼度假酒店的，入住日期在26日（含当日）前的用户，可在26日前免费取消。
为更好的防范和抗击台风“烟花”可能造成的破坏和影响，同程旅行第一时间启动应急预案，致力于为用户提供更优质便捷的服务。酒店方面，在7月23日前（含7月23日）通过同程旅行平台下单，且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的订单，因台风原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担;交通方面，同程旅行将持续关注官方政策，第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策，如政策更新，我们将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。
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