2014年星级酒店经营指标除二星级外同比下降。五星级酒店平均房价678.73元，同比下降1.26%;平均出租率55.00%，同比下降1.79%。
幸运的是，近几年来，一些具有远见的酒店话机品牌在千方百计进行创新，除了追求由传统模拟电话机向数字IP电话机升级，他们还在寻求将客房电话机向融合、包涵的二合一、三合一甚至多合一的方向发展。
海南国际旅游岛建设蓄势待发，海南酒店业的发展前景良好，受到了各大酒店集团的青睐，截至目前，万豪、洲际、希尔顿、喜达屋全球四大酒店集团旗下顶级酒店均已落户海南。三亚已超越北京、上海、广州等大城市，成为国内高星酒店最密集的城市。但是海南酒店业暴露出的问题也频遭诟病。
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