2009年，全国共有星级饭店14237家，比上年末增加138家，增长1.0%；拥有客房167.35万间，比上年末增加8.21万间，增长5.2%；拥有床位306.47万张，比上年末增加12.99万张，增长4.4%。
海口宝发幸福酒店一“洗衣客利用酒店的一项免费手洗衣服的待遇，一次性给该酒店送去47件衣服，导致该酒店的洗女工腰间盘突出……
大量的事实证明了对于酒店业来说营销绝非仅仅是营销部门的工作，酒店业的发展不是靠玩资金或拼技术所能奏效的，它的竞争优势最终还是要通过与顾客直接面对面服务接触的员工来实现。
市场上，点菜机不断地推陈出新，由以前的服务员对讲机式“点菜宝”，到后来的手持式PDA出现，越来越实用的点菜法，慢慢走进普通餐饮企业。
广州亚运会酒店综合人气排名: 1.海航威斯汀酒店 参考价格：3450元起 2.香格里拉大酒店 参考价格：3657元起 3.富力丽...
尽管面临着诸多挑战，不过，愿意加入这场“淘金热”浪潮的投资者却不乏其人。继5月进入机票预订市场，时隔半年，淘宝网再次出手，进军酒店预订业。在线旅游领域这场大戏才刚刚上演！
让我们先看一组有趣的数据 1、一个老客户的营销费用仅仅是吸引一个新客户的营销费用的1/ 5 2、向现有客户销售的几率是50%，而向...
餐饮企业违反价钱法令、律例，政府价钱主管部门将依法进行赏罚。其中，彼此通同独霸市场价钱损害其他经营者和消费者合法权益的，没有违...
11月25日～28日，在河南郑州举办的中国(郑州)美食节暨餐饮业供应与采购博览会及第三届国际罐头食品及原辅材料、机械设备博览会上，国内...
女性与酒店——这两个名词首次一同出现，要追溯到上世纪30年代。当时美国女性在职业领域逐步取得了与男人对等的权利，1923年开业的纽约...
“只要装果汁的杯一空，服务员总是殷勤地走过来蓄满，起初还以为是饭店的服务员热情周到，没成想结账时吓了一跳，光果汁就花费了近2000...
酒店餐饮行业是一种实践性非常强的服务行业，同时也是最讲究细节服务的行业。服务质量的提高，最终必然体现在服务实践的细节之中。暗访是一种高效的现场管理手段，通过神秘顾客的专业暗访，往往能够自然、真实地发现实践细节的优劣所在。现在，暗访已渐成为识别酒店管理问题、发现服务质量提升空间的新式“武器”。
酒店餐饮行业是一种实践性非常强的服务行业，同时也是最讲究细节服务的行业。服务质量的提高，最终必然体现在服务实践的细节之中。暗访是一种高效的现场管理手段，通过神秘顾客的专业暗访，往往能够自然、真实地发现实践细节的优劣所在。现在，暗访已渐成为识别酒店管理问题、发现服务质量提升空间的新式“武器”。
在不久的将来，当您领略周庄小桥、流水、人家的美景后，您可以随心畅游上海、杭州、苏州三地。据悉，周庄将与上海、杭州、苏州三地的集...
今年冬季早至，东北部地区已见雪景，特别是有着“东方小巴黎”之称的哈尔滨、“长相守，到白头”的长白山以及内蒙古地区早已白雪皑皑，...
索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。 在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高...
举世瞩目的上海世博会业已落幕，但世博会对全国各地，世界各地的参观者和参与者留下的深刻印象和巨大影响将久久不能磨灭。而对于酒店业...
周遭的环境越是紧张嘈杂，人们越是想要追求到平淡恬静。当酒店千篇一律使用现代豪华的硬件设施却不能给都市人放松下紧张的神经时，以佛禅为主题的酒店开始在全国各地涌现，并日益受到追捧。
商务宾馆在十堰城区崛起的速度可以用“迅猛”来形容。在武术节举办前的三四个月的时间，十堰一共开了38家商务宾馆。除了类似锦江之星连锁商务酒店外，本地自创品牌的商务酒店也不在少数……
中国最早的产权式酒店诞生于海南，可追溯至1993年。其后的17年间，专门针对产权式酒店的法规一直没有出台。法规的缺失不但无法保障小业主的权益，更对公众利益、产权式酒店行业的发展造成不利影响……
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