星级酒店和度假村在卫生服务方面基本能令客户满意，平均分均为3.87分，也达到了整体平均分。相比之下，经济型酒店和客栈却不能令人满意，经济型酒店的卫生服务平均分仅为3.83。
同程网发布了5月份酒店点评报告，数据显示，5月份，度假型酒店的游客综合评分首次超过星级酒店。在主要城市酒店满意度综合排名中，上海稳居第一，南京和青岛紧随其后。
国内知名旅游网站同程网三月份酒店总点评数约为28000条，该报告从真实入住客人对酒店的装潢设施、交通位置、卫生服务、性价比等各方面的评分出发，结合近些年来中国酒店业的发展状况进行了归纳和分析。
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