酒店社会媒体营销:用户反馈三部曲
管理研究

酒店社会媒体营销:用户反馈三部曲

  酒店做出答复的速度和质量将决定顾客对其服务的满意度。因此它们必须回复评论网站和社交网络的顾客反馈,并改变沟通方式和营销信息。

2012-05-25 09:05:45
中国东西部的酒店淘金潮下的思考
迈点研究

中国东西部的酒店淘金潮下的思考

  目前中国旅游酒店业的投资,好似当年美国淘金热一般。但当高温褪去,我们一方面需要理性的回归,另一方面需要以前瞻的眼光探寻投资的“新宠”。西部能否成为继东部和南部高速发展之后的“投资新热地”?又有哪些“品牌新势力”正在酝酿与崛起?

2012-05-24 09:04:13
中国东西部的酒店淘金潮下的思考
专栏

中国东西部的酒店淘金潮下的思考

  目前中国旅游酒店业的投资,好似当年美国淘金热一般。但当高温褪去,我们一方面需要理性的回归,另一方面需要以前瞻的眼光探寻投资的“新宠”。西部能否成为继东部和南部高速发展之后的“投资新热地”?又有哪些“品牌新势力”正在酝酿与崛起?

2012-05-24 09:04:13
帆旗大厦主体封顶 美国速8酒店签约入驻
品牌信息

帆旗大厦主体封顶 美国速8酒店签约入驻

  4月29日,随着最后一罐混凝土浇筑完毕,新区产业综合服务功能区“9+1”重点项目中的帆旗大厦主体封顶。副市长史全新出席封顶仪式。

2012-05-21 12:07:37
喜来登进驻华贸国际公馆,秉承高贵格调
开业筹建

喜来登进驻华贸国际公馆,秉承高贵格调

  华贸国际公馆项目地处北戴河滨海大道、联峰路、联峰北路核心交汇处,它立足喜来登酒店的高贵格调,为业主量身打造精致空间,带来360°私人定制服务。

2012-05-17 10:05:35
星级酒店告别终身制 摘星后何去何从?
迈点研究

星级酒店告别终身制 摘星后何去何从?

  诚然,并不是每家酒店都必须得按照星评标准来规划发展经营,寻找自身正确定位,为酒店业增添新元素的同时,也为消费者提供更多元更富有创新性和变化性的服务产品,未尝不是一种新尝试,而我们期待看到的,不仅是星级饭店们的蓬勃发展,更期盼酒店业的百花齐放。

2012-05-17 08:20:18
星级酒店告别终身制 摘星后何去何从?
专栏

星级酒店告别终身制 摘星后何去何从?

  诚然,并不是每家酒店都必须得按照星评标准来规划发展经营,寻找自身正确定位,为酒店业增添新元素的同时,也为消费者提供更多元更富有创新性和变化性的服务产品,未尝不是一种新尝试,而我们期待看到的,不仅是星级饭店们的蓬勃发展,更期盼酒店业的百花齐放。

2012-05-17 08:20:18
盘点2011—2012年被摘牌的20家五星级酒店
摘星

盘点2011—2012年被摘牌的20家五星级酒店

  截至2012年5月,先后有20家五星级酒店在2011年和2012年的星级酒店复核中被摘星,比前四年加起来的数量还多,摘星力度之大,前所未有。可见,去年初新版星标的颁布实施,给星级酒店市场带来了多大的“搅动”。

2012-05-16 09:12:42
高速扩张之痛:6家五星酒店被摘牌背后的追问
深度观察

高速扩张之痛:6家五星酒店被摘牌背后的追问

  业内人士指出,近几年随着住宅市场的趋冷,部分房地产开发商开始转向旅游地产开发,其中就有一部分进行圈地建设星级酒店,但是,国内星级酒店过快的扩张也导致人力、管理都跟不上,尤其是一些三四线城市的服务和理念都难以达标,从而导致目前很多星级酒店达不到标准要求。

2012-05-16 09:01:08
汪小菲:要把俏江南开到巴黎去
访谈

汪小菲:要把俏江南开到巴黎去

  在大多数人印象中,汪小菲是个纨绔子弟、“京城四少”之一。身为俏江南餐饮集团的少东家,汪符合人们对于“花花公子”的一切想象:年少多金,高大帅气,风度翩翩,留过学镀过金。但这位去年6月正式成为俏江南集团CEO的年轻人身体略微前倾,一脸认真地说:“我真的很想把企业做好。如果说我有什么理想的话,这个理想就是成为一名伟大的企业家。”

2012-05-15 11:37:38
酒店配爱马仕洗护品
品牌信息

酒店配爱马仕洗护品

  摩登克斯酒店是一家重金打造,大师级精品设计的高端、个性化商务酒店,选址深圳高端商业街区万象城毗邻的鼎丰大厦20层至27层,精心设计打造了五种风格前卫且富有灵感的精品客房160间,满足不同消费人群和文化品位的需要。

2012-05-14 14:48:16
酒店筹备期间总经理要干什么
管理研究

酒店筹备期间总经理要干什么

  作为一个新开业酒店的筹备总经理,为了使酒店在开业后能正常运转,在上任之后笔者认为必须要做以下几点:

2012-05-11 09:28:39
杨超:航空公司多渠道客户营销战略
观点评论

杨超:航空公司多渠道客户营销战略

  “旅客就是上帝?”作为航空公司管理层的您,单纯以“Yes”或“No”回答这个问题前,多渠道客户营销理念及战略会否闪过脑海?

2012-05-09 09:24:57
杨超:航空公司多渠道客户营销战略
专栏

杨超:航空公司多渠道客户营销战略

  “旅客就是上帝?”作为航空公司管理层的您,单纯以“Yes”或“No”回答这个问题前,多渠道客户营销理念及战略会否闪过脑海?

2012-05-09 09:24:57
社会媒体模式持续运营的3因素
迈点研究

社会媒体模式持续运营的3因素

  未来的社会媒体平台,一定会涌现出更多类似“微订房”的酒店及旅游预订应用。只有平台坚持自由、开放原则,维持低成本优势,为客户提供更有价值的产品和服务,才能快速、顺利实现双方合作的积极效应,为客户提供更有价值的产品及服务,更快速增加流量和扩大客户规模,再依靠广告等增值服务,逐步取得盈利。

2012-05-08 08:56:08
社会媒体模式持续运营的3因素
专栏

社会媒体模式持续运营的3因素

  未来的社会媒体平台,一定会涌现出更多类似“微订房”的酒店及旅游预订应用。只有平台坚持自由、开放原则,维持低成本优势,为客户提供更有价值的产品和服务,才能快速、顺利实现双方合作的积极效应,为客户提供更有价值的产品及服务,更快速增加流量和扩大客户规模,再依靠广告等增值服务,逐步取得盈利。

2012-05-08 08:56:08
手机APP助你轻松游玩
品牌信息

手机APP助你轻松游玩

  4月27日,杭州“智慧旅游”手机APP应用(iphone版和Android版)正式上线。打开“杭州智慧旅游”手机APP应用,绿色的导航条搭配简洁的黑色背景让界面显得清爽大气,清晰的条目分类和图标让使用者一目了然。

2012-05-07 16:38:31
朱明生:社会媒体如何颠覆酒店营销渠道?
专栏

朱明生:社会媒体如何颠覆酒店营销渠道?

  新浪微博“微订房”若成功上线,或将引发各大社会媒体酒店预订系统的兴起,从而逐步对业界(尤其是酒店业)带来深远的、甚至是颠覆性的影响。

2012-05-07 09:18:12
朱明生:社会媒体如何颠覆酒店营销渠道?
观点评论

朱明生:社会媒体如何颠覆酒店营销渠道?

  新浪微博“微订房”若成功上线,或将引发各大社会媒体酒店预订系统的兴起,从而逐步对业界(尤其是酒店业)带来深远的、甚至是颠覆性的影响。

2012-05-07 09:18:12
谁来阻止iPad 70年历史美国酒店被占领
品牌信息

谁来阻止iPad 70年历史美国酒店被占领

  美国洛杉矶贝莱尔酒店最近进行了重新装修,这家历史长达70年的酒店将每间客房中的电话替换成了苹果iPad,这样用户在购买鱼子酱和红酒的时候可以通过iPad选择,免去打电话的麻烦。用户还可通过iPad传唤客房服务。

2012-05-02 14:47:09
甘肃19家星级酒店被摘牌
摘星

甘肃19家星级酒店被摘牌

  据了解,2011年甘肃省应复核星级饭店326家,271家星级饭店通过复核。敦煌市丽园宾馆等19家饭店因未通过复核,给予取消星级处理。

2012-05-02 14:20:06
酒店移树挖断天然气管道 用户无“气”可用
酒店资讯

酒店移树挖断天然气管道 用户无“气”可用

  昨日,武侯区机投街办上万天然气用户在3个多小时内无气可用,生产生活极为不便。成都晚报记者从燃气公司获悉,这是因为双星大道附近的一段燃气支管线被意外挖断所致。

2012-04-26 09:50:40
上实控股售沪四季酒店等权益提至4月底完成
酒店资讯

上实控股售沪四季酒店等权益提至4月底完成

  上实控股4月20日公布,由于公司与周大福,同样希望提前完去年2月,出售集团持有丰涛物业、丰顺物业及上海四季酒店权益,令双方共同合作项目尽快展开。

2012-04-23 11:11:43
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