餐饮消费四类“潜规则” 您遭遇过吗?
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餐饮消费四类“潜规则” 您遭遇过吗?

  据记者调查,恩平消费者在餐饮消费中遭受的“潜规则”主要有四类:谢绝或禁止自带酒水,消毒餐具收费,收取茶水费、座位费,自带酒水收取开瓶费。

2012-03-13 11:11:51
如家酒店淋浴房发生“爆裂” 房客手指受伤
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如家酒店淋浴房发生“爆裂” 房客手指受伤

  我们是从上海赶到绍兴来参加朋友生日宴的,住在绍兴城市广场附近的“如家酒店”。我住在201房间。星期六晚上9点半左右,我准备洗澡,把淋浴房门一拉,结果整扇门就哗的一声炸裂在地。当时我整个人都惊呆了,还没意识到发生了什么事时,同在房间的几个朋友发现我的手受伤了,鲜血直往下流。

2012-03-13 09:10:57
港中旅酒店再次荣膺“中国最佳酒店管理集团”
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港中旅酒店再次荣膺“中国最佳酒店管理集团”

  2012年3月2日,由亚洲酒店论坛中心主办的“2012亚洲酒店论坛暨第七届中国酒店星光奖颁奖典礼”在广州举行,港中旅酒店有限公司代表携旗下酒店出席论坛并喜获三项大奖:

2012-03-12 15:00:39
餐饮消费“潜规则”何时休?
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餐饮消费“潜规则”何时休?

  这些“潜规则”或拐弯抹角、或明目张胆,它们以追逐利益为目的,不公平的对待消费者,是某些企业或行业不便或不敢向社会公开承认,却又长期实行的各种损害消费者权益的不成文规则或所谓的“商业惯例”。

2012-03-12 11:40:45
酒店应重视员工创新行为
观点评论

酒店应重视员工创新行为

  随着知识经济时代的到来,创新在各个领域都开始被广泛重视,但只把目光锁定在创新本身所产生的影响是十分有限的,真正对社会经济产生巨大影响的是促进创新行为的扩散,特别是员工创新行为绩效提升,这是创新赖以维持发展的根本所在。

2012-03-07 11:16:10
酒店应重视员工创新行为
专栏

酒店应重视员工创新行为

  随着知识经济时代的到来,创新在各个领域都开始被广泛重视,但只把目光锁定在创新本身所产生的影响是十分有限的,真正对社会经济产生巨大影响的是促进创新行为的扩散,特别是员工创新行为绩效提升,这是创新赖以维持发展的根本所在。

2012-03-07 11:16:10
优质服务的实质是酒店员工的一种习惯
管理研究

优质服务的实质是酒店员工的一种习惯

  酒店开展一系列的培训,最终目的就是培养员工形成良好的服务习惯。优质服务是一个抽象的概念,有多种不同的定义,即使员工背得滚瓜烂熟也毫无意义。酒店应该把优质服务的大目标分解成不同的小目标,为员工提供具体可行的操作指引。

2012-03-07 09:38:19
A1香港澳门五日直飞四星品质团
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  吾爱旅游网最新推荐线路:A1香港澳门五日直飞四星品质团(畅游香港海洋公园)

2012-03-06 11:52:28
云打印服务Ezeep:首批客户定位酒店客人
品牌信息

云打印服务Ezeep:首批客户定位酒店客人

  北京时间3月5日消息,据国外媒体报道,随着世界日益移动化,云打印将成为移动化时代一种代替打印机的有效服务。Google推出了云打印服务Google Cloud Print,不过它需要配合Chrome OS平台使用。此外,它可以替代用户的个人打印网络,但这也并非对人人都适用。

2012-03-05 14:00:42
2/3中国酒店人身陷“高压”区
迈点研究

2/3中国酒店人身陷“高压”区

  迈点网发布的《2012酒店人工作压力状况调查报告》显示,59%酒店人感到压力大,但是还在能够控制的范围内;13%的酒店人感到压力非常大,让他们喘不过气来。调查数据也显示,44%的酒店人表示,下班后经常会觉得特别疲惫,22%的酒店人甚至每天下班都觉得非常的疲惫,也就是说三分之二酒店人的工作疲惫感很强烈。

2012-03-01 14:24:03
2/3中国酒店人身陷“高压”区
专栏

2/3中国酒店人身陷“高压”区

  迈点网发布的《2012酒店人工作压力状况调查报告》显示,59%酒店人感到压力大,但是还在能够控制的范围内;13%的酒店人感到压力非常大,让他们喘不过气来。调查数据也显示,44%的酒店人表示,下班后经常会觉得特别疲惫,22%的酒店人甚至每天下班都觉得非常的疲惫,也就是说三分之二酒店人的工作疲惫感很强烈。

2012-03-01 14:24:03
精品酒店凸显个性化消费
迈点研究

精品酒店凸显个性化消费

  精品酒店的消费者偏好与自身地位、身份、品位吻合的酒店。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格认为,“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明与众不同的文化理念内涵的酒店。

2012-03-01 10:16:57
精品酒店凸显个性化消费
专栏

精品酒店凸显个性化消费

  精品酒店的消费者偏好与自身地位、身份、品位吻合的酒店。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格认为,“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明与众不同的文化理念内涵的酒店。

2012-03-01 10:16:57
构建和谐劳动关系 劳动法分会在京成立
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构建和谐劳动关系 劳动法分会在京成立

  2012年2月25日,北京市劳动和社会保障法学会劳动法分会第一届会员大会暨专业研讨会在北京市法学会一楼报告厅隆重举行,北京市劳动法分会同时宣告正式成立。

2012-02-29 12:10:49
郑南雁:以IT头脑经营酒店
访谈

郑南雁:以IT头脑经营酒店

  从一个IT技术人员到加入携程做管理经营,再到离开携程,一个人开始艰难自创7天,郑南雁的职场道路似乎很跳跃。而如家、汉庭等品牌连锁酒店中,有不少曾经是郑南雁昔日的同事、上司,面对这些特殊的竞争对手,他坦然处之。

2012-02-28 10:48:14
为NFC手机打造安全的基础架构
品牌信息

为NFC手机打造安全的基础架构

  现今,手机不仅用来拨打和接听电话,还能够用作日历、相机甚至游戏机。而得益于近距离无线通讯 (Near Field Communications, 下简称NFC) 技术的支持,手机钥匙(开门卡)这项重要功能将加入到手机当中。

2012-02-27 14:38:02
肖可霄《和平饭店体验记6》:建筑才是永恒的纪念碑
专栏

肖可霄《和平饭店体验记6》:建筑才是永恒的纪念碑

  《和平饭店体验记》是我7天在和平饭店工作式体验采访的一个沉淀,关注其8年了,但我仍然浅薄、无力,尤其是面对上海这栋富丽魔幻的建筑。

2012-02-26 15:41:00
去澳洲“野奢”酒店 狂野一回!
休闲娱乐

去澳洲“野奢”酒店 狂野一回!

  地域上的粗犷开放与居住上的豪华舒适形成的巨大反差,令俗称“野奢酒店”的Rustic Luxury Hotel仿佛一道神奇的大门,让旅者在人迹罕至之处竟能获得“冰火两重天”的奇妙感受。

2012-02-24 10:26:26
我要去香港旅游网送香港酒店代金券
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我要去香港旅游网送香港酒店代金券

  根据"517HK我要去香港旅游网"的统计数据,2月份开始,香港酒店价格比春节期间下降了近40%,部分酒店价格下降幅度甚至超过60%,这俨然是内地旅游血拼一族的好消息。

2012-02-24 10:22:37
上海新天地朗廷酒店新任命酒店经理
人事任免

上海新天地朗廷酒店新任命酒店经理

  上海新天地朗廷酒店总经理蒋伟博宣布任命韩辰鏋先生为酒店经理,即时生效。

2012-02-22 09:29:12
印度经济增速吸引海外豪华酒店赴印
迈点研究

印度经济增速吸引海外豪华酒店赴印

  随着印度经济的快速增长,包括四季酒店、香格里拉酒店、万豪国际酒店等国际豪华酒店纷纷将目光投向印度市场,在未来几年内拓展在印业务。

2012-02-22 09:18:45
印度经济增速吸引海外豪华酒店赴印
专栏

印度经济增速吸引海外豪华酒店赴印

  随着印度经济的快速增长,包括四季酒店、香格里拉酒店、万豪国际酒店等国际豪华酒店纷纷将目光投向印度市场,在未来几年内拓展在印业务。

2012-02-22 09:18:45
吾爱旅游网:香港一地四日四星品质游
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吾爱旅游网:香港一地四日四星品质游

  吾爱旅游网最新推荐线路:香港一地四日四星品质游 香港直飞(海洋公园)A3

2012-02-21 11:52:11
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