本书是作者通过研读《周易》指导酒店职业生涯的点滴总结和零星感悟。《周易》很像茂密的森林,作者只是摘了几片叶子,献给读者欣赏。
仅在节假日来临前才开始准备“节假日营销”那就错了,节假日营销是一个系统工程,单凭节假日前临时抱佛脚,可能会出现混乱。
80%以上的领导者与管理者的素质、能力与岗位不符,职位高于素质和能力,能力和素质低于职务,做领导,其中的学问可不少。
酒店CEO们对利润的预期依旧乐观——在接受调查的38位的酒店CEO有将近四分之三的人表示,来年的利润将有温和(57%)和大幅(12%)的提升。