为客人拉车门是与客人建立良好关系的首映效应，千万不要小瞧酒店大门前的那点芝麻小事，却有告诫员工“莫以善小而不为”之深远意义。
酒店业“细节决定成败”，细节决定了酒店的发展。在目前的环境下，酒店业发展迅速的今天，细节更能说明一切。各酒店承载着巨大的压力，许多酒店都开始转型，从高端转入中端，做的是大众酒店。
酒店业“细节决定成败”，细节决定了酒店的发展。在目前的环境下，酒店业发展迅速的今天，细节更能说明一切。各酒店承载着巨大的压力，许多酒店都开始转型，从高端转入中端，做的是大众酒店。
酒店业“细节决定成败”，细节决定了酒店的发展。在目前的环境下，酒店业发展迅速的今天，细节更能说明一切。各酒店承载着巨大的压力，许多酒店都开始转型，从高端转入中端，做的是大众酒店。
“食品安全，不能忽视细节。检查要较真，不妨有一点儿‘鸡蛋里挑骨头’的精神。”黄岩松说，春节期间，执法人员还要继续检查餐饮单位的食品安全状况，发现存在安全隐患的餐饮单位，将责令其立即整改。
度假酒店一般都以“海景房”、“环境优雅”这样的标签词汇吸引人眼球，在希腊克里特岛上的 Ammos Hotel，它最值得关注的地方在于内部设计非常用心，设计该酒店的建筑师 Elisa Manola 声称“每一处都被认为是独一无二的”。
管理者都知道“细节决定成败”，但真正做到却不易。网上有文章《从细节品位雅阁酒店集团的全心服务》，读过这篇文章的就会了解到，雅阁集团旗下酒店在细节管理上做得很到位。
把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。中国酒店人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。一个个小细节累计起来就是一件丰功伟绩，细节决定成败。
酒店管理中最大的事就是安全，即酒店与客人人身财产的安全，而安全工作就是由细节组成的，从制度的建立、实施到设备维护’整个过程构成了安全管理。所以，细节管理的实质就是有创造性地做好每一项工作。
本想晚上回到酒店早早上床睡个安稳觉，以便明天的谈判能够旗开得胜，但大脑却异常清醒，走廊里悉索的脚步显得愈加清晰；心里默数了上千...
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