来自美国、英国、法国、泰国及中国等众多国家与地区的“老铁”与国内“铁三”好手共计400多人，再次齐聚恒大海上威尼斯酒店的碧海银沙。
酒店配备各种设计周到的房型，三间各具特色的餐饮设施以及三间面积在56平方米至131平方米之间不等的会议室。
酒店与OTA之间与其做一些美人撕逼，英雄扯屌的事情，还不如花更多心思去围绕客户做更多的研究;把客人当成美女，去了解她、满足她......
真正去要求OTA马上停止返现或价格战，对于酒店集团巨头而言，尚且属于冒险，需要组成联军行动，对于小型连锁酒店，恐怕更是难上加难。
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用回归本质的思路，构建一支专业能力强，训练有素的销售队伍，多维度地拓展直销渠道，通过构建优秀的品牌文化来打造酒店服务产品。
酒店自己做好自己的基础销售工作，勤劳踏实，自然不用去看OTA的脸色;业道酬精，做好自己的服务，高水平的服务质量就是酒店最好的品牌宣传。
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笔者认为，管理者应不断创新以持续推进酒店的服务质量管理，而其关键则在于务实。酒店管理者应将创新同酒店发展的实际相结合，既要有效利用酒店现有条件，也要理性考虑酒店能力的限制。
纵观国际国内知名的品牌酒店，都十分重视质量管理体系的建设，因为品牌也好，营销网络也好，最终展现在每一位酒店客人面前的只是亲身体验的服务质量和产品质量。
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