酒店品牌并没有为直订计划买单,而酒店业主承担了价格折扣、免费WiFi和忠诚度计划积分的全部冲击。最终,酒店品牌是赢家,酒店业主是输家。
很多酒店高管此前表示很希望TripAdvisor与OTA展开竞争,从而可以降低酒店分销成本。至于实际上是不是这样,还有待考究。
住得起豪华品牌酒店的用户不会在意数十数百元的差别,用户更在意预订和入住的体验。帮助客人预订,解决更多细节问题,才是问题的关键。
开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店主有许多新的营销和销售云平台可供选择,OTA也开始实施一些举措抢夺酒店的直销份额,这些变化都会影响OTA和酒店之间的力量平衡。
在酒店直销分销的“口水战”中,分销代表某国内主流OTA的一位VP说,直销是时尚却不是方向。针对这个观点,直销代表乐宿客总经理周浩则认为,直销就是方向。
对酒店而言,计算出它们需要通过中间商以及直接渠道分别销售多少客房是个难题。OTA无疑是必不可少且重要的分销渠道,但酒店还是应该选择性地与一定数量的OTA建立有效的合作。
对酒店而言,计算出它们需要通过中间商以及直接渠道分别销售多少客房是个难题。OTA无疑是必不可少且重要的分销渠道,但酒店还是应该选择性地与一定数量的OTA建立有效的合作。
酒店的预订可以分为直接分销与渠道分销。面对中国95%的酒店预订直销市场,为了更好地满足酒店企业的直销网络化、服务智能化的需求,石基信息搭建了基于直连技术的酒店直销技术服务平台--乐宿客,由上海石基信息技术有限公司负责运营,配合酒店开展网络实时直销业务。
2012年4月26日对中国的酒店预订行业而言是一个重要的日子,这一天,一个全新的酒店预订平台——乐宿客正式上线了。
自2008年以来,国内旅游行业以蓬勃态势迅猛发展。随着国际品牌不断圈地,经济型酒店急速扩张,国内酒店发展与挑战并存。在此局势下,开拓营销渠道成为各酒店亟待解决的重要课题。