在线旅游消费维权问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据“杀熟”、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面。
“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“收取开瓶费”等均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,属于“霸王条款”。
“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“收取开瓶费”等均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,属于“霸王条款”。
昨日,记者探访发现,池州多数饭店、KTV等场所已经看不到悬挂着的“禁带酒水”标识牌,但当记者以消费者身份咨询这些场所时却发现,餐饮、娱乐行业的这类“霸王条款”还是以各种形式存在着。为了规避法律,很多饭店都使上了新招。
酒店宾馆在消费时明确告知最低要消费多少,这是明显的霸王条款。中西餐厅、咖啡厅、学校周边的小餐厅,只要设定了最低消费标准,哪怕是几元钱,都是不合法的。
酒店宾馆在消费时明确告知最低要消费多少,这是明显的霸王条款。中西餐厅、咖啡厅、学校周边的小餐厅,只要设定了最低消费标准,哪怕是几元钱,都是不合法的。
新《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
新《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
记者调查看到,目前广州大部分餐厅都不再禁止自带酒水,只有少数餐厅要求先消费餐厅内酒水才可自带,如香格里拉大酒店夏宫中餐厅和万豪酒店。相对而言,餐厅收取开瓶费的情况会比较明显。
记者调查看到,目前广州大部分餐厅都不再禁止自带酒水,只有少数餐厅要求先消费餐厅内酒水才可自带,如香格里拉大酒店夏宫中餐厅和万豪酒店。相对而言,餐厅收取开瓶费的情况会比较明显。
3月7日,记者对长春市建设街一带的餐饮企业进行实地踏访,发现11家餐饮企业存在如谢绝自带酒水、包房设最低消费、储值卡设有“最终解释权”等“霸王条款”现象。
3月7日,记者对长春市建设街一带的餐饮企业进行实地踏访,发现11家餐饮企业存在如谢绝自带酒水、包房设最低消费、储值卡设有“最终解释权”等“霸王条款”现象。
随着最高法院表示“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等均属于“霸王条款”后,莱西市消保委也提示广大消费者,在遭遇霸王条款后可向消保委、工商部门投诉,维护自身合法权益。
随着最高法院表示“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等均属于“霸王条款”后,莱西市消保委也提示广大消费者,在遭遇霸王条款后可向消保委、工商部门投诉,维护自身合法权益。
最高人民法院日前表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”等属于服务合同中的霸王条款,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,维护自身权益。
酒店的“霸王条款”一直打破不了,多年来形成的酒店行规和国际惯例:酒店客人不管在什么时间入住,都必须在第二天中午12时前退房,过了12时退房者会被要求多付半天房费,过了18时退房则要多付一天的房费。
酒店的“霸王条款”一直打破不了,多年来形成的酒店行规和国际惯例:酒店客人不管在什么时间入住,都必须在第二天中午12时前退房,过了12时退房者会被要求多付半天房费,过了18时退房则要多付一天的房费。
餐饮行业霸王条款可气并不可怕,消费者不必太纠结。除了法律为消费者撑腰以外,只要餐饮市场竞争充分,有关部门能够保护合法竞争、维护正常市场秩序,餐厅就不敢乱设门槛,消费者也就能够争取到话语权,在外享受舒心的用餐环境
餐饮行业霸王条款可气并不可怕,消费者不必太纠结。除了法律为消费者撑腰以外,只要餐饮市场竞争充分,有关部门能够保护合法竞争、维护正常市场秩序,餐厅就不敢乱设门槛,消费者也就能够争取到话语权,在外享受舒心的用餐环境