霸王条款、低价陷阱…在线旅游消费警惕这十大“坑”
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霸王条款、低价陷阱…在线旅游消费警惕这十大“坑”

在线旅游消费维权问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据“杀熟”、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面。

2019-04-23 10:46:54
消费者如何应对在线旅游那些“坑”
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消费者如何应对在线旅游那些“坑”

  网站不公平格式条款、机票退改费用高、网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消等问题已经成为在线旅游行业的顽疾。

2016-03-16 11:29:49
酒店收取开瓶费后遭消费者投诉
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酒店收取开瓶费后遭消费者投诉

  “禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“收取开瓶费”等均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,属于“霸王条款”。

2014-05-31 09:33:12
酒店收取开瓶费后遭消费者投诉
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2014-05-31 09:33:12
市场博弈 酒店收取"包间费"何来霸王条款?
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  应不应该收取“包间费”,当消费者用脚投票时,级别再高的酒店也会放下身段。一句话,一切还是让市场主体去博弈吧。

2014-05-24 09:46:11
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2014-05-24 09:46:11
池州部分酒店娱乐场所“收费”有高招
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池州部分酒店娱乐场所“收费”有高招

  昨日,记者探访发现,池州多数饭店、KTV等场所已经看不到悬挂着的“禁带酒水”标识牌,但当记者以消费者身份咨询这些场所时却发现,餐饮、娱乐行业的这类“霸王条款”还是以各种形式存在着。为了规避法律,很多饭店都使上了新招。

2014-03-29 11:46:39
酒店宴席设最低消费 "霸王条款"为何横行?
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酒店宴席设最低消费 "霸王条款"为何横行?

  酒店宾馆在消费时明确告知最低要消费多少,这是明显的霸王条款。中西餐厅、咖啡厅、学校周边的小餐厅,只要设定了最低消费标准,哪怕是几元钱,都是不合法的。

2014-03-28 10:51:24
酒店宴席设最低消费 "霸王条款"为何横行?
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2014-03-28 10:51:24
酒店捆绑婚庆侵犯公平交易权被叫停
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酒店捆绑婚庆侵犯公平交易权被叫停

  新《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

2014-03-18 09:56:14
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2014-03-18 09:56:14
近8成酒店仍收开瓶费 最高达300元/瓶
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近8成酒店仍收开瓶费 最高达300元/瓶

  记者调查看到,目前广州大部分餐厅都不再禁止自带酒水,只有少数餐厅要求先消费餐厅内酒水才可自带,如香格里拉大酒店夏宫中餐厅和万豪酒店。相对而言,餐厅收取开瓶费的情况会比较明显。

2014-03-15 09:43:42
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2014-03-15 09:43:42
长春11家涉“霸王条款”饭店责令整改
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长春11家涉“霸王条款”饭店责令整改

  3月7日,记者对长春市建设街一带的餐饮企业进行实地踏访,发现11家餐饮企业存在如谢绝自带酒水、包房设最低消费、储值卡设有“最终解释权”等“霸王条款”现象。

2014-03-11 09:51:20
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2014-03-11 09:51:20
不准自带酒水等成"行规"消保委:可投诉
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  随着最高法院表示“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等均属于“霸王条款”后,莱西市消保委也提示广大消费者,在遭遇霸王条款后可向消保委、工商部门投诉,维护自身合法权益。

2014-03-08 10:32:50
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2014-03-08 10:32:50
谢绝自带酒水 最高法称违规海口餐馆不理
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谢绝自带酒水 最高法称违规海口餐馆不理

  最高人民法院日前表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”等属于服务合同中的霸王条款,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,维护自身权益。

2014-02-26 11:08:20
论“霸王条款”之“应对”
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论“霸王条款”之“应对”

  除了12点前退房,关于“谢绝自带酒水”也令许多人头疼。想自带酒水就餐?酒店三招对付你。

2014-02-25 10:51:36
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2014-02-25 10:51:36
谁说一定要中午十二点前退房?
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谁说一定要中午十二点前退房?

  酒店的“霸王条款”一直打破不了,多年来形成的酒店行规和国际惯例:酒店客人不管在什么时间入住,都必须在第二天中午12时前退房,过了12时退房者会被要求多付半天房费,过了18时退房则要多付一天的房费。

2014-02-24 10:42:51
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2014-02-24 10:42:51
杜绝餐饮霸王条款靠法律更靠竞争力
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杜绝餐饮霸王条款靠法律更靠竞争力

  餐饮行业霸王条款可气并不可怕,消费者不必太纠结。除了法律为消费者撑腰以外,只要餐饮市场竞争充分,有关部门能够保护合法竞争、维护正常市场秩序,餐厅就不敢乱设门槛,消费者也就能够争取到话语权,在外享受舒心的用餐环境

2014-02-16 10:37:42
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2014-02-16 10:37:42
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