2.59亿人线上求学习，先之教育引领旅游服务业培训新趋势

近期，用户线上教育需求被全面激发，在线教育行业迎来新一轮的爆发增长。旅游服务业在线教育品牌先之教育持续发力，为旅游服务企业和职业经理人注入力量。

69万人次

先之教育在线学习迎来爆发

线上学习，是基于网络技术环境的学习形式的移动化，随时随地的碎片化学习，学习者和学习资源都是移动的，具有高效率、随学随用、个性定制等特点，能充分利用互联网与生活、工作密切结合。

根据中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，2019年上半年，我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万，占网民整体的27.20%，全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人。随着升学就业竞争压力的不断增大，满足用户碎片化学习需求的在线教育用户规模将持续增长。

资本的纷纷涌入使教育行业有了更多的参与者，各类上市公司使得竞争环境变得更加复杂。而技术的发展增加了更多的业务模式，O2O、直播、双师等各种新的业态层出不穷。从企业培训发展趋势的用户需求角度来看，目前的企业管理层已经逐渐过渡到了80、90后，这是伴随着互联网成长的一代，思维方式、知识结构和交流方式与传统培训截然不同。传统的授课培训模式面临困境，新型的移动化、碎片化培训方式会更有优势。让学习内容更生动，充分调动员工的积极性，数字信息化学习，成为用户最大的痛点。

先之教育作为旅游服务业在线教育领导品牌，基于岗位胜任力模型，可为每一个岗位制定梯队式成长的培养计划，满足用户的碎片化学习需求。当前，通过合作开发、资源共享的方式联合各省市旅游饭店协会为协会会员开通线上免费视频课程及公益直播系列课，以在线培训的形式为行业注入能量，使行业每一个人都能通过线上自主学习的方式，不断为自己“充电”，实现自我超越。

公益课程至今实行已有47天，据不完全统计，山东、河北、四川、辽宁、云南等33个省市级旅游饭店协会均开通了先之公益课程。服务企业9124家，系统学习学员达211878人，公益直播级社群学习人数达到69w人次。

终身学习成趋势

线上线下教学融合比重越来越大

树立终身学习、终身职业培训等具有划时代意义的观念迅速传播，人们对自我教育的重视程度日益提升，对教育的需求由单一走向多元化。此次疫情可以说是是“催化剂”，并没有改变线上教育行业的发展方向，而是扳动了行业发展的“快进键”。在线学习模式的渗透率短期内爆发式增长，人们在线学习的习惯一旦被触发，在线课程市场未来总量无疑迅速变大，线上线下融合的模式市场份额也将迅速飙升。

但是，在线教育也有自己短板：由于既懂网络又懂教学的人才紧缺，直接影响了网络教学的效果。作为教与学两方面的接口—课件的制作质量，也可能造成网络教学模式的单一。其次，也会存在和客户的情感联系弱，落地本地化内容难度大，授课效果难监控等问题。客户的粘性不高，也会导致大部分纯在线的课程完课率和复购率较低。

“在线课程”和“线下课程”将长期处于并存的状态，本身各自处于不同的赛道。通过线下课程结合线上课程（直播或者录播的课程），将进一步争夺学员有限的学习时间，比如利用周末线下授课解决客户情感维系的问题，通过延长授课时间巩固学习者的学习效果，线上线下各自发挥自己的优势。对于培训机构而言，拉长授课时长度，可以进一步提高机构的产能和运营效率，这种客户需求和互联网巨头通过资本补贴出来的需求还是有本质的区别。

回归本质，专注内容

是在线教育未来竞争的着力点

未来教育培训行业的趋势将回归教育本质，注重内容与课程研发，提供优质的内容和服务，注重师资水平和技术升级，制造良好的口碑才是确保盈利的核心。

在内容方面，线下的教学场景中，教育内容通常是以教材为核心的教学、评测体系。在线上，以课件和课后的练习评测则成为内容的核心。在师资方面，标准化课程的推广虽然有助于弱化师资的影响，但是名师效应依旧十分显著。现阶段要着力打造自己的师资团队，无论是培养还是招募。在技术方面，大数据和AI技术将是行业趋势，教育培训行业的目的是通过智能化解决方案给出更科学的学习体验，而强大的大数据、人工智能技术是实现上述的基础支持。

对于目前处在行业发展拐点与转型期的旅游企业，正在加速构建学习型组织，旅游从业者对于高价值行业课程的需求更加迫切，希望能够通过课程转变思考方式，提升思维深度，扩大认知边界，获得实操经验方法论的指导。

先之学院平台资源库现分为12个模块，目前共有1500+个课程，涵盖职业能力、领导力、房务、餐饮、财务、市场营销、人力资源、工程、安全、行政、康乐、等十余个类别。酒店可通过PC端和移动端供学员免费使用，可以随时随地的为学员提供系统化学习，既帮助学员全面了解个人能力短板，又有针对性地选择课程进行学习提高。

【免费学习课程目录】

酒店运营管理20课

酒店职场晋升必修30课

同时先之教育联合各省市旅游饭店协会为当地企业开通线上免费视频课程及公益直播系列课。课程汇聚行业专家讲师，以实战为导向为酒店业量身制定，通过“运营管理20课”和“职场晋升必修30课”，针对不同岗位进行全面培训，助力员工修炼内功、迎接反弹、聚力未来。