同程旅行与济州机场达成战略合作

　　11月12日，同程旅行与韩国济州机场战略合作签约仪式在济州机场举行。这是同程旅行首次与境外机场达成业务层面的战略合作，标志着其机场业务国际化拓展取得重要进展。

 　　根据合作协议，双方将围绕航线拓展、营销推广、旅客服务、联合促销、常态化合作机制五大维度展开，并组建实务工作组持续挖掘新增合作机会。双方将基于各自数据资源，共同研判中国重点城市赴济州的市场潜力，为航线布局提供数据支撑；同时按约定加大存量航线的市场宣发与客源引流力度。

 　　营销层面，同程旅行将发挥平台流量优势，借助微信、小红书、微博等线上渠道为济州航线产品提供精准营销支持；济州机场则开放航站楼显示屏、航班信息系统等线下媒介资源，线上线下联动提升济州在中国消费者中的曝光度。旅客服务方面，同程旅行将通过线上产品渠道向中国游客输出机场设施点位、值机登机流程、退税办理等出行指引，降低信息获取门槛；双方还将联合推出“机票＋酒店”组合等套餐产品，联动机场场内商业配套落地惠民活动。

 　　同程旅行方面表示，济州岛凭借免签政策与海岛风情长期受到中国游客青睐，近期青岛、扬州等多地直飞济州航线复航，中国游客赴韩游市场增长势头良好，此次合作恰逢其时。济州机场方面则期待依托同程旅行的平台能力，进一步激活中国客源市场，提升国际航线运营水平。

 　　济州机场是济州岛对外门户、东北亚区域重要的国际机场，依托对华免签政策，一直是中韩人员往来的关键枢纽。随着多条国内直飞济州航线陆续复航，济州机场接待中国游客规模快速回暖，中国游客占访济外国游客总数的八成以上，是当地入境旅游最重要的客源群体之一；其国际旅客吞吐量正加速向历史高峰水平恢复。

 　　从行业视角看，OTA与境外机场直接签约并不常见，此前机场端的流量与媒介资源大多分散在航司与地面服务商手中。同程此番把航线研判、线上营销、落地指引与机场线下媒介打包进一份协议，实质是把出境游服务链条从预订环节向前延伸到目的地点位。对中国出境游客而言，信息门槛与落地体验是跨境旅行的主要痛点，机票加酒店的组合产品与退税、值机指引正是冲着这两点去的。合作成效最终要看三件事：新增航线能否落地、中国客源能否持续回流济州、以及这套境外机场合作模型能否被复制到其他目的地。