朱冬芽：酒店人必须学会的几个字诀

　　(一)"谦"字诀，处世唯"谦"字了得，若一味狂妄自负、骄傲自大，只会失去处世的根本，落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。

　　1、不可目中无人

　　2、得意不要忘形

　　3、有本事不必自夸

　　4、请教不择人

　　(二)"淡"字诀，为人处世，交朋待友，对势利纷华，似乎不必太过于苛求，当以"淡"字当头。看淡些，看开些，人生也就豁然开朗，有滋有味了。正如"平平淡淡才是真"。

　　1、君子之交淡如水

　　2、淡看人生，善待生命

　　3、淡泊明志，莫为名利遮望眼

　　4、减少心欲，满足心灵

　　(三)"俭"字诀，不懂得"俭"字的人，不知道如何成功，任何成功的事业都在于点滴的积累不懂得"俭"字的人，只会丧失成功，过分的骄奢多败人品质。 "俭以养德"，为人做事之良训。

　　1、从节省生活费开始

　　2、"穷大方"不可取

　　3、谨防变态的节俭：吝啬

　　4、欲路勿染，俭以养德

　　(四)"自"字诀，做一个有个性的人，给自己一点自信!成功的道路靠自己闯，美好的前途来自于自强自立，不屈服于任何权威，用自我的努力找到属于你的自尊。男儿立世，自己拍板!

　　1、自强自立，与成功有约

　　2、独品人生百态

　　3、用自我来挑战权威

　　4、自信——任你东南西北风

　　(五)"礼"字诀，生在礼仪之邦，做一个彬彬有礼之人。有礼之人会做人，有人缘，多朋友有礼之人会做事，注重形象，有教养，不树敌，成功路上事事顺。

　　1、以礼待人

　　2、彬彬有礼，礼多人不怪

　　3、注重礼仪着装，给人良好印象

　　(六)"正"字诀，做一个正直的人，做一个人格健全完善的人，受人崇敬。做一个自私的人做欺心的事，疾贤防能，与成功无缘。

　　1、己所不欲，勿施于人

　　2、嫉妒乃方正之人之大忌

　　3、不做欺心事，本身是一种愉悦

　　(七)给自己一根足够长的杠杆，希望转动地球。给自己的人生立个志愿，树个目标，树个偶像，脚踏实地，成功的意识需要培养，先立志，再与成功约会。

　　1、度德量力，以志立身

　　2、先立志，有志就有希望

　　3、培养成功意识：立志为王

　　4、树立偶像，改变自己。

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