刘海：酒店商场如何有效营销?

　　有朋友在论坛提问：酒店里面的商品部，如何做营销?

　　解答如下：

　　酒店里面的商品部，有两种情况：一种是直接将商品放在客房里面售卖，另一种是在酒店大堂有一个门面，用来售卖商品。

　　酒店的商品部属于酒店追销系列，它是建立在客人到店的基础上的，重点在于，把店内的运营做好，使客人能够轻松简单地购买。

　　一、客房里面，应当有详细的介绍，标明价格与商品名称，有具体的送货电话，有自己的广告语。一般会把此类台签放在写字台上，或者迷你吧上。

　　二、酒店大堂商场应当有促销信息，比如优惠折扣，会员折扣等，这样能够刺激客人消费经。

　　三、商品部的产品，应该是客人需要的东西。商务酒店的饮料、零食和烟卖得比较好，旅游酒店的特产卖得比较好。

　　四、学会做陈列，具体你可以到大型的商场去看看他们的陈列，什么商品应该摆放在什么位置，应该哪一边面向顾客，如何写促销的牌子，这些都是有必要学会的。

　　五、做打包促销。比如，饮料卖得好，那能不能做打包促销，饮料+XX，一共多少钱，或者第二件多少钱。这样能够吸引客人下单更多。

　　六、学会推销。如果你是酒店大堂里面的商店，也应当学会推销。

　　最最关键的，你的产品必须是消费者需要的东西，你可以通过你的历史销售数据，找到那些销售好的产品，也可以根据客人喜好，选择新的产品，拿数据说话，销量好就多进，销量不好，就下掉。

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