甘涌：全方位立体打造酒店品牌LOGO

　　首先解决什么是LOGO?LOGO是标志、商标、徽标的意思，LOGO的作用是起到对其拥有的企业推广和识别，LOGO可以让消费者记住企业品牌文化和主题。LOGO可以传递企业信息。是企业形象传递过程中出现频率最高、应用最广泛，同时也是最关键的元素。企业强大的势力、优质的服务、完善的机制都蕴含于LOGO中，通过反复刺激和刻画，深刻的留在客户的脑海里。

　　如何全方位立体打造酒店品牌LOGO?那就是充分利用人体的三大感官系统“看、听、闻”来打造自己的品牌LOGO，更详细的阐述就是由视觉、听觉和嗅觉来组成全方位立体的品牌LOGO系统，让看过、听过、闻过的人念念不忘。

　　视觉LOGO

　　所谓的视觉LOGO，也就是我们常见的企业标志，比如我们见到“S”加麦穗，就明白这是喜来登酒店;看到一个长方形中间一个“7”字，就知道这是国内知名经济型酒店品牌7天连锁酒店;看见一头蹲着的狮子，就晓得这是美国赌城拉斯维加斯著名的美高梅酒店。等等足以证明这些酒店在视觉LOGO的打造上是非常成功的。

　　一般视觉LOGO都是通过专业的VI形象视觉识别设计公司根据企业要求、文化、特性等因素来进行设计。

　　要打造一款成功的视觉LOGO，首先从图形上要简洁、明了，从视觉的冲击力达到过目不忘的效果。一个好的视觉LOGO标识必须具有九个特点：真、善、美、奇、特、通、整、合。所谓“真”，即清晰、直接、信息准确。在一个高效运转的社会，瞬间抓住有效信息的重要性日益凸显。“善”指的是亲和、动人。“美”是视觉设计上体现的美感，不同的城市与文化环境下的设计的美学特征和与此相关的风格能体现这一点。“奇”讲的是与众不同、出奇制胜。“特”就是特色与特别。“时”突出的是时效、时代感，能够体现现代社会生活的而变化与发展。“通”即通用、适用，在不同空间中能够普遍地有效地传达公共信息。“整”就是整体性与整合。“合”即和谐性。

　　听觉LOGO

　　笔者在一次与国内著名歌手光头李进先生面对面交谈时，其提出了听觉LOGO这一名词，且据光头李进介绍，他是听觉LOGO提出的第一人。

　　听觉艺术对人的一生影响至深。人们对一个好的听觉艺术作品的记忆可以达到刻骨铭心的地步，以至于影响到人的生命轨迹。一些本来平凡的视觉艺术作品因为衬托好的听觉艺术，也会成为人们心目中的经典。一些城市和企业不经意打造的形象歌曲由于流传甚广，结果变成一个城市和企业的代名词。这样的例子不胜枚举，你看，一首《康定情歌》把康定这个原来默默无闻的小城推向全世界，飞向外太空;一首《太阳岛上》曾经让全国人民个个向往美丽的哈尔滨;一首《我的眼里只有你》帮助一个企业由平凡走向辉煌，足见听觉艺术对城市和企业形象的巨大影响。这一类的听觉艺术作品提出了一个在品牌推广中可以起到重要作用的名词：听觉LOGO。品牌推广听觉塑造是一种语言的传播，随着听觉LOGO概念的提出，企业品牌文化将迎来莫大的发展机遇。

　　目前在酒店业还找不到一个较为成功的听觉LOGO与大家分享，但相信不久的将来，酒店业在视觉LOGO 的打造上会跃然上榜。

　　嗅觉LOGO

　　所谓的嗅觉LOGO即香氛服务。让我们看看如下成功案例。

　　福朋喜来登酒店的香味有个挺好听的名字，“Pinwheels in the Breeze”，中文翻译为“风车味”，“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌，每个酒店都有自己的特有味道，根据酒店的风格、定位专属定制。

　　当你步入英国航空公司的头等舱及头等舱候机室，最先引起你注意的就是独特的气味，这是一种叫做牧草的芳香剂。英航定期在航班上喷洒这种芳香剂，以加深公司在其最有价值顾客群中的品牌印象。这种区别于视觉的感官新体验独树一帜，非常新颖。

　　以体验营销闻名的星巴克，对于咖啡的味道与香味要求近乎苛刻。在星巴克上班的员工，不管是谁，不管是什么日子，都不准使用香水，因为在星巴克，空气中飘溢的只能是纯正的咖啡香味，这要远胜过其他的香味。试想，如果星巴克每天发出来的是不一样的香味，或是混杂着其他香水的味道，谁又能远远一闻到就直奔这个“家与公司外的第三生活空间”呢?

　　新加坡航空公司空姐身上的香水，是美国仙爱尔Scentair公司特别调制的“热毛巾上的香水味”，成为新航的专利香味，闻香识人。

　　当嗅觉LOGO发展到现在，已经上升到了企业嗅觉品牌的高度了，无论是喜达屋和万豪、BOSS、SONY、LEXUS等等都已经拥有自己特有的“香味标签”，但事实在形成品牌影响力的道路上，包括嗅觉的“气味”研究，还需要迈过几道坎。一方面，包括中国在内的世界上大多数国家的商标法还没有规定允许注册嗅觉商标，这也就意味着即使研究出一种代表自己品牌的嗅觉，也无法获得注册，得到法律保障。其次，相应的法律法规还无法确保嗅觉品牌可以有严格的知识产权保护，尤其对于“味道”这样的品牌来说，如何界定，是一个让人困扰的问题。第三，由于每个消费者的喜好各不相同，研究出的味道，势必会一部分消费喜欢，另一部分消费者不喜欢。最后，品牌维护所带来的昂贵成本。令人兴奋的是，中国企业在气味的品牌营销上，已经开始迈出了第一步。无论成败，这都是中国品牌发展的一次有益尝试。

　　全方位立体打造视觉、听觉、嗅觉LOGO，塑造良好的品牌对外形象是现代化企业，特别是酒店业要重点考虑的课题。一个酒店品牌，不仅仅拥有华丽的外表，更重要的是经过历史的沉淀，打造形成自己独有的视觉、听觉、嗅觉LOGO。仿如一坛陈年美酒，让下榻于旗下的每一位客户置身其中时越品越耐人寻味、久久难以忘怀……

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