双11活动策划指导 看完再去做活动计划

　　双11酒店要做点什么活动吗?是准备像淘宝学习，半价促销，原来200的房价，现在通通100卖?还是赠送大量优惠券，让前台和客人一一去核对消费呢?这场跟进型的事件营销活动，各酒店要如何才能跟进呢?我给您做个分析，并给出3点建议，相信您看完后，会对这场活动，有更深刻的认识。请往下看：

　　一、双11的本质是大促销

　　因为商品的库存积压过多，于是在某一个节点，使用大型的促销手段，来倾销库存，这是在商家层面，双11的根本驱动力。

　　针对于这个原因，思考一下，你如果做双11促销，是准备销售哪些库存。

　　受过专业酒店培训的同学，一定清楚，酒店的产品是不可存储的，今天的房间没有卖完，你明天就卖不了啦，昨天的房间不可能存下来，今天再卖。

　　也就是说：酒店每天可卖房间数量，是有大最限制的，即使你把钟点房一天开3次，你也有一个最大限制——因此，酒店倾销当天库存这个动机，就不成立了。

　　但是，着眼更长时间来看，酒店的库存又是无限量的(只要你酒店一直开下去)，简单来说，是指“我可以卖明天、后天、大后天的房间”，你可以简单理解为“会员充值”。

　　虽然在短时间看来，酒店的产品销量有上限，并且不能突破，但是，在长时间看来，酒店的销售可以无上限突破。你可以让客户充值100万(只要有这能力)，把后面的消费金额提前到前面来，锁定客户。

　　弄清楚了淘宝产品销售与酒店产品销售的区别，现在我们重新整理一下：酒店双11做促销，打折促销当天的房间没有太大意义，重点应该放在“销售以后的房间”这件事情上。

　　二、你的促销对象是谁?

　　按前面的思路，酒店在双11，可以计划一场“销售未来房间”的营销计划。只要找到愿意买单的人，便至少达成了促销因素的三分之二。(另外三他之一因素是促销方法)

　　哪些人会在双11这天，购买酒店未来的产品呢?试着思考以下问题：

　　1、“完全不了解你酒店的客户”和“已经了解你酒店的客户”谁会更容易买单?

　　2、“在你酒店消费过”和“从来没有消费”过的客户，谁更容易买单?

　　3、“未来有强需求的客户”和“未来不确定有没有强需求的客户”，方便更容易买单?

　　如果想明白这3个问题，那促销的对象就很明了啦。

　　1、向已经在酒店消费过的客户促销。2、向未来有强需求的客户促销。3、增进客户对酒店的了解。

　　把符合以上标准的客户筛选出来，定为我们的促销对象!

　　三、如何制定有效的刺激政策?

　　制定促销活动三要素，产品、客户和方法，前面已经讲了产品和客户，这节讲促销的方法。

　　我曾经在培训班上给所有学员演示过“自嗨”和“好处”的区别，并且让同学们深度体会过，将“自嗨”转换为“好处”对酒店的帮助有多大。在制定促销政策的时候，这个转换尤为重要——任何的促销，一定要给客户带来足够的好处，不然就不会成功。

　　不要认为“降价”就是给客户的好处，或者“半价”就是给客户的好处，这样的认知是错误的。这一点，我在客户匹配方面，已经讲得很清楚了，降价会让酒店生意更差。

　　那么，什么是给客户的好处呢?我为您整理2个常见的好处：

　　1、满足客户的刚需。比如，商务协议客户长期有订房需求，他们也希望享受更好的价格，因此，他们会愿意因此而付出一定的代价。如果你告诉他：现在充值20000元，赠送10000元的消费，相信他们会非常喜欢你的这个促销方式(神州租车不就是采用的这种方式吗?你有需要，于是他给你好处)。

　　这里需要注意的是，不要降价，而是送钱给对方。降价会重新定位你的客户，而充值赠送不会重新定位，这对酒店的长期经营，会更有好处。

　　2、给参与感。现在的消费者，已经上个年代那种“给我优惠，我就来”的客户，现在的客户更希望参与到酒店的促销环节中来。

　　什么是参与呢?简单说就是“要让客户做点事”。淘宝会让你动手抢优惠券、滴滴会让你分享红包，这就是参与感。

　　当你酒店做促销政策的时候，让客户做点事，会更受客人欢迎。比如：前台扔飞标，中了多少优惠就算多少优惠(注意不是直接降价，而是优惠券之类的)，这种参与方式，会让客人觉得很有意思，而不是死板地“我降价了!”

　　当然，现在已经临近双11，如果不使用微信营销，你现在策划的营销活动，几乎没有办法快速传达给客户，客户也不会知道你的活动，更不会对你的活动采取行动。所以，理解以上内容，并学会，然后用于下一次营销活动的准备吧!——比如圣诞节。